之所以將“作為生計(jì)的社區(qū)”作為“復(fù)雜社區(qū)”系列討論的議題，是由于在日常對社區(qū)的觀察中，我們越來越意識到，需要研判社區(qū)作為退守之地的可能性。如果說，社區(qū)是積累社會資本的地方，那么在經(jīng)濟(jì)形勢微妙的當(dāng)下，社區(qū)成員是否也能借所在社區(qū)發(fā)展生意，甚至是謀求生計(jì)？從個(gè)體、社群、基層組織、政府部門等不同角度看，這又是什么性質(zhì)的問題，需要做些什么？

位于上海外高橋自貿(mào)區(qū)附近的森蘭社區(qū)，有一群年齡相仿的年輕媽媽。十年前，她們是此處商品房的第一批居民，因交通不便等，不少人干脆在家?guī)?。因?yàn)樾木愁愃?，她們結(jié)成了互助關(guān)系，甚至是廣義上的生意伙伴。這個(gè)社群中，有人分享興趣，也有人借此創(chuàng)業(yè)。最近，森蘭媽媽團(tuán)還注冊了民非，名為愛森蘭社區(qū)家庭服務(wù)中心。

以下是愛森蘭社區(qū)共享空間主理人Ani8月14日在再見上?？Х壬铕^進(jìn)行的“復(fù)雜社區(qū)：作為生計(jì)的社區(qū)”沙龍上的主題分享。

Ani在復(fù)雜社區(qū)沙龍現(xiàn)場做分享。楊旭 圖

森蘭媽媽團(tuán)成立了很多年。字面看，“小經(jīng)濟(jì)、大分享”，真的非常契合我們做的事情。我們注冊了一個(gè)民非，名字是愛森蘭社區(qū)家庭服務(wù)中心。

森蘭是一個(gè)非常特殊的社區(qū)。這里特別遠(yuǎn)。我搬到這兒十年。剛搬過來時(shí)，這里是片清洼地，我們是孤零零的一幢。因?yàn)檫h(yuǎn)，是一個(gè)新的社區(qū)，有80%是來到上海的外地年輕人。

這個(gè)地塊的資源很匱乏，但人的資源很豐富。能否和社區(qū)里的人共享資源？我們很早就成立了自己的媽媽團(tuán)。第一個(gè)是“為未來媽媽團(tuán)”，是2012年前后；“森蘭媽媽團(tuán)”成立是在2014年。

除現(xiàn)場照片外，本文圖片均來自Ani現(xiàn)場分享PPT。

后來，我們做了這家咖啡館，也做了社區(qū)的共享經(jīng)濟(jì)——落在咖啡館后面的活動室。2016年，我們活動越來越多，線上線下公益活動一年大約400多場。需要一個(gè)有公信力的組織，于是成立了這家民非。

這也是出于我們自己的需要。我們有一群80后媽媽。在這個(gè)資源匱乏的地塊，需要分享育兒知識、親子游樂體驗(yàn)，要做一些和孩子有關(guān)的正能量內(nèi)容。所以，由我們社區(qū)的領(lǐng)袖媽媽打造了這樣的精神家園。

咖啡館在商業(yè)綜合體地下一層。與一般的商業(yè)選址邏輯不同，Ani選址時(shí)，想到此地能種綠植，比較安逸，卻沒考慮這里處于邊角，少人路過。楊旭 圖

咖啡館之所以選址在這個(gè)角落，第一，地方很大，第二，是周邊幾大社區(qū)的中心點(diǎn)，方便來參加活動。雖然第一次來比較難找，但周邊媽媽們都很清楚，這里有個(gè)共享中心。

今天的主要議題，是我們愛森蘭的社區(qū)經(jīng)濟(jì)。

我們在森蘭媽媽團(tuán)這個(gè)組織的基礎(chǔ)上，做了很多內(nèi)容。

比如，我們最早的社區(qū)社交微信群，從最早成立的“為未來媽媽群”，到后面的“森蘭媽媽1群”、“2群”。微信群里的媽媽自主創(chuàng)業(yè)，又做了很多社區(qū)團(tuán)購群。社區(qū)內(nèi)部也有一些資源，我們離自貿(mào)區(qū)很近，很多媽媽在自貿(mào)區(qū)里工作，有自己的互動群。社區(qū)眾籌商業(yè)也是比較有趣的商業(yè)模式，媽媽自己去做合作。社區(qū)微商群體這些年太火爆。我們這個(gè)小區(qū)，十個(gè)媽媽有五個(gè)在做各種微商，自己也有線下社群。

還有社區(qū)共享空間。社區(qū)共享空間是由社區(qū)合伙人共同打造的社區(qū)內(nèi)線下交互空間，也是全職媽媽的創(chuàng)業(yè)孵化基地。我們經(jīng)常在這進(jìn)行職業(yè)路演和沙龍。每個(gè)媽媽分享自己在做什么樣的工作，希望交到什么樣的團(tuán)隊(duì)伙伴。有些全職媽媽說，我什么都不會，我畢業(yè)后就是全職媽媽，我不知未來事業(yè)朝哪方面發(fā)展，希望在這里學(xué)習(xí)和了解。下面正在做微商或做團(tuán)購的媽媽們，就會分享自己的資源是什么。

這是我們愛森蘭社區(qū)經(jīng)濟(jì)能量樹最主要的部分——社區(qū)社交微信群。很多時(shí)候，女人的世界很有趣。這里就像一個(gè)八卦群，在群里八卦各種事情。包括育兒、就業(yè)、家庭瑣瑣碎碎的事情，都可以在這交互。

我們是新的社區(qū)，居民來自天南地北。很多本地人，有親戚朋友，有自己的能量場。而在上海飄的年輕人，沒有根的感覺。這個(gè)社群給到我們的是相互支持、資源共享。不管認(rèn)不認(rèn)識，只要在這個(gè)小區(qū)，都可以互幫互助。社區(qū)微信群的概念很簡單，就是互相幫助，互相需要。后面還有一些群，涉及二手資源交換。

疫情期間，社區(qū)團(tuán)購發(fā)揮得淋漓盡致。當(dāng)時(shí)這可能給了很多人幫助，例如家里有東西賣不出去的，或家里缺糧食的。還有做公益的小伙伴。很多團(tuán)購群甚至不以掙錢為目的，只是搭個(gè)平臺，給大家做資源交互。我們咖啡館也有團(tuán)購群。一些社區(qū)的媽媽自己創(chuàng)業(yè)，做小餅干、小蛋糕，都用團(tuán)購群作為最初的銷售渠道，以此在創(chuàng)業(yè)路上做鋪墊和成長?，F(xiàn)在很多媽媽開了自己的店，或有其他發(fā)展，也是靠口碑傳播。這也是最早由社區(qū)構(gòu)成的商業(yè)的特質(zhì)。我們咖啡館也是合伙人的概念。大家有各自的需求和夢想。因?yàn)槭鞘烊松鐓^(qū)，大家彼此熟悉，可以開各種店?？Х瑞^樓上是由一群媽媽共同開的“不期而遇養(yǎng)生美容館”。她們有股東分配，有自己的會員、資源共享、財(cái)務(wù)公開，包括第三方委托管理。在熟人社區(qū)，大家在運(yùn)營方面，創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)很有意思的合作模式。我們咖啡館也是很有意思的合作模式。這是我們社區(qū)的一個(gè)微商群，這類群我們有很多。這個(gè)媽媽現(xiàn)在不住在這，但群還在。她做得很正規(guī)。有三個(gè)群，一個(gè)美衣群，一個(gè)美食群，一個(gè)旅行群。三個(gè)群產(chǎn)品分開，統(tǒng)一管理。她自己是掌柜，每個(gè)群都有自己的群助理，有自己的財(cái)務(wù)官、紀(jì)律官、產(chǎn)品官、新聞官。下面這些團(tuán)隊(duì)成員，大多是她的供應(yīng)商或合作伙伴，這個(gè)過程中，他們也是她的商業(yè)合伙人，各管各的板塊。

這個(gè)微商群最主要的功能是，她把周邊這些媽媽的資源，包括她的會員群體，進(jìn)行了整合，發(fā)起衣食住行全方位的小微經(jīng)濟(jì)。

掌柜主要對接內(nèi)外資源。這些群友分工管理，和掌柜共享利潤——比如群友是做服裝的，可能接了個(gè)板塊，在這發(fā)展。他們共享的那個(gè)群，由掌柜管理，自己維護(hù)運(yùn)營社群。在我們森蘭社區(qū)，這是很有標(biāo)志性的群體。

這是社區(qū)共享空間。主要是森蘭社區(qū)的營地。各個(gè)媽媽團(tuán)，包括她們自己的社群，我們提供平臺。資源共享，社區(qū)人員共享、志愿者共享。每個(gè)團(tuán)隊(duì)有大活動時(shí)，我們都全力提供資源和幫助。這里也有我們社區(qū)的閱讀空間。每個(gè)禮拜三有森蘭讀書會，今年是第三年。這里還是陳列各種微商物品的地方。有些手工藝人自創(chuàng)的，耳環(huán)、手工包，也放在這邊。自創(chuàng)業(yè)的媽媽們，做美甲、美容，也會在我們的空間里做交互。

今年這里要創(chuàng)精神文明實(shí)踐點(diǎn)，后面可能入駐一個(gè)市民演播間，是市民可以展示自己的舞臺。我覺得非常好。

我們也組織線下主題活動。有才能的媽媽們，自發(fā)組織活動。有喜歡唱歌的，有親子合唱團(tuán)、媽媽合唱團(tuán)、兒童合唱團(tuán)。有做手工的，有美食空間，有書法空間、閱讀空間。每天都有固定的時(shí)間和場地，做相應(yīng)活動。我們現(xiàn)在逐漸減少活動場次，但提高品質(zhì)。這個(gè)空間里每天都有活動。今天早上在教社區(qū)老人如何使用智能手機(jī)。明天晚上有爸爸在家系列活動，由爸爸帶孩子看英文紀(jì)錄片。

整個(gè)空間是森蘭媽媽團(tuán)的社區(qū)合伙人共同打造的社區(qū)。它不是由咖啡館本身而來，而是由社區(qū)合伙人——共享空間每個(gè)板塊的主人，共同打造的社區(qū)共享空間，日常惠顧的社區(qū)活動空間。志愿者也有專門團(tuán)隊(duì)。輪值輪到誰，就由誰來做工作，帶領(lǐng)整個(gè)活動。

這里介紹2020年幾個(gè)共籌共建的項(xiàng)目。

第一塊是社區(qū)書房。最近我們聯(lián)系了高行鎮(zhèn)圖書館。原先書全由我們自費(fèi)訂購，有些由媽媽、孩子們捐助，不僅不成體系，更換頻率也不高。我們得到了圖書館一些實(shí)際支持。文化中心的主任拿了一千本書過來，我們以后用借書證就可以看，維護(hù)好就可以。這是我們的社區(qū)書房，有書籍流轉(zhuǎn)，有主題活動，有固定或分散的活動，比如讀書會，一個(gè)月基本上三到六場。在整個(gè)社區(qū)，最容易得到響應(yīng)的就是閱讀。我們是很新的小區(qū)，以年輕的氛圍為主。大家在育兒方面，都有很大的投入，抱著很大的希望。第二塊是社區(qū)花園。社區(qū)花園分為兩塊，一塊是家庭花園打造。我還特意學(xué)了很有趣的樸門永續(xù)課程，帶領(lǐng)社區(qū)花園自然小課堂。家庭花園的打造，是在社區(qū)共享一些植物和種植的經(jīng)驗(yàn)。主要以家庭花園為抓手，做動手技能的交流分享。我們希望，社區(qū)通過以花會友，增強(qiáng)凝聚力。第二塊是兒童自然小課堂，幫助孩子認(rèn)識和了解大自然。我們和第三方公益教育專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行連接互動，他們有專門的團(tuán)隊(duì)。還有全民運(yùn)動。每年我們社區(qū)自組織都做社區(qū)運(yùn)動會。特別是疫情后，發(fā)起很多活動，女性減肥的、全民健身的。咖啡館對面是健身房，今年也做了擴(kuò)張，做比較平民化的健身體驗(yàn)。我們也做了很多活動類的團(tuán)購。比如，小朋友暑期的生活體驗(yàn)，一個(gè)星期里，可以體驗(yàn)健身房教練，體驗(yàn)插花師。社區(qū)共享空間有一面很大的鏡子，媽媽們做能量舞動和瑜珈，小朋友進(jìn)行戲劇表演，以及各種合唱團(tuán)排練。

咖啡館的沙龍現(xiàn)場，主講人Ani面對的方向，就是社區(qū)共享衣柜。Chilly 圖

還有共享衣柜?，F(xiàn)在說要環(huán)保，女性朋友家里衣服很多，但家里衣柜很小，空間有限。孩子大了以后，又要為孩子騰出一個(gè)房間。很多衣服買了后，可能穿一兩次就不穿了。媽媽們就打造社區(qū)共享衣柜，把家里很好的衣服共享出來，明碼標(biāo)價(jià)。比如，我們有紫外線消毒，這個(gè)衣服租一件10塊，下了班過來拿件衣服，打包回家，穿好第二天洗干凈拿過來，消毒完再掛回去。很好的禮服可能租一件就要兩百塊。但很高端的禮服，如果買回家還得伺候它。這里是一個(gè)平價(jià)的共享衣柜。把家里漂亮的衣服拿來做共享。這部分收入歸你自己。

我們?nèi)殝寢屳^多。她們受過高等教育，是名牌大學(xué)的。甚至有一些博士生和留洋回來的。但她們有了孩子，只能做全職媽媽，每天圍著孩子轉(zhuǎn)，覺得自己離這個(gè)社會很遠(yuǎn)，很焦慮。我們這個(gè)空間，為她們打造了各種工作，包括尋求創(chuàng)業(yè)機(jī)會，讓她們減少焦慮，減輕對這個(gè)社會的不安全感和對家庭的抱怨。

我們也定期做創(chuàng)業(yè)女性規(guī)劃。主要針對全職媽媽創(chuàng)業(yè)規(guī)劃的痛點(diǎn)，包括進(jìn)行培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)。比如陳列平臺，也為創(chuàng)業(yè)媽媽團(tuán)隊(duì)整體打造。我們沒想過創(chuàng)業(yè)未來能走多遠(yuǎn)，而希望每一個(gè)媽媽睜開眼就知道，身邊有很多事可做，只要我愿意。我們現(xiàn)在有很多媽媽做微商、做保險(xiǎn)、做金融。創(chuàng)業(yè)路上，她們收獲很大。不要小看媽媽們，都很厲害。

咖啡館吧臺上，在此經(jīng)營的店主的名片。楊旭 圖

“小經(jīng)濟(jì)、大分享”。我們咖啡館的第六年，身邊的媽媽們，從開始生育，到現(xiàn)在小孩五六歲。我們看到她們創(chuàng)業(yè)走過的每條路，她們的需求和痛點(diǎn)，我們都經(jīng)歷了。

這個(gè)月，我們還尋求了政府幫助。我們森蘭的居委很好，做了大量工作。但年輕人很多時(shí)候，可能與居委溝通聯(lián)系不足。我個(gè)人覺得，這有活動設(shè)置的問題，還有時(shí)間的問題。

社區(qū)成為創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，怎樣從無到有。最主要還是每個(gè)家庭的需求，以及這些媽媽們——或社區(qū)創(chuàng)業(yè)者，在這個(gè)過程中，以怎樣的能力，去積累到怎樣的人脈，拿到怎樣的資源，如何讓自己和社群升級。我覺得政府介入是很需要的。比如說公共平臺搭建?？Х瑞^這么多年，我認(rèn)為它承接了很多應(yīng)在政府公共平臺去實(shí)現(xiàn)的部分——資源、人脈的獲取，創(chuàng)業(yè)的專業(yè)服務(wù)，持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)。由我們幾個(gè)創(chuàng)業(yè)媽媽搞這個(gè)平臺，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們也不知未來能經(jīng)歷什么，完全靠一腔熱血撐所有的事。

要問當(dāng)居民之間介入了生意，關(guān)系是惡化還是進(jìn)步。我覺得，是平衡和制約。去平衡人與人之間的關(guān)系，并考慮生意對這個(gè)關(guān)系的制約。包括我們團(tuán)隊(duì)，就算做微商，微商團(tuán)隊(duì)里，同一類型也有很多種。要共享資源和信息，去做社區(qū)領(lǐng)袖的組織規(guī)劃，讓大家更平衡地發(fā)展。

每個(gè)社區(qū)的形成和發(fā)展不同。我們收集了社區(qū)居民很多實(shí)際訴求，我希望未來我們是中間橋梁，在政策和資源上能和政府有更多互動，共建共治，共享共育。比如，我們現(xiàn)在對書房、自然課堂與創(chuàng)業(yè)孵化路演的設(shè)備有需要，就得到他們多方響應(yīng)。這也解決了很多實(shí)際困難。

（Ani系愛森蘭社區(qū)共享空間主理人）