直播帶貨狂熱，在給消費(fèi)者帶來(lái)購(gòu)物新體驗(yàn)的同時(shí)，各種問(wèn)題和亂象也不少。

題圖 / 圖源：央視財(cái)經(jīng)報(bào)道截圖

來(lái)源：NBS新品略   作者：吳文武

據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道，近日，廣州警方端掉了一個(gè)制售仿冒品牌化妝品的團(tuán)伙，深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，這些化妝品的貨源來(lái)自廣州白云區(qū)的一美妝城。

根據(jù)警方蹲點(diǎn)式調(diào)查一個(gè)月后發(fā)現(xiàn)，這些上游的供應(yīng)商以“螞蟻搬家”的形式，向外運(yùn)送包裝好的化妝品，并且規(guī)模非常大。

警方搜查出假冒香奈兒、阿瑪尼等品牌口紅，現(xiàn)場(chǎng)初步統(tǒng)計(jì)，各種假冒品牌口紅數(shù)量多達(dá)15000多支，粉底液有四五千支，而且在倉(cāng)庫(kù)中還發(fā)現(xiàn)了大量的包裝盒和標(biāo)簽。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些假冒商品主要流向網(wǎng)絡(luò)直播帶貨銷(xiāo)售個(gè)體和小化妝品店。

在行業(yè)迎來(lái)風(fēng)口發(fā)展時(shí)，總會(huì)有人渾水摸魚(yú)，這些場(chǎng)景何其相似，十年以前的淘寶假貨泛濫，五年前的微商人頭竄動(dòng)，如今直播時(shí)代的人生百態(tài)，總有人會(huì)為了追求快錢(qián)而無(wú)視法律底線。

另有網(wǎng)友更關(guān)心的是，帶貨的主播是誰(shuí)？平臺(tái)有哪些？有多少這樣的假冒產(chǎn)品通過(guò)直播帶貨的形式到達(dá)消費(fèi)者手中。

2020年直播帶貨的熱潮席卷中國(guó)電商行業(yè)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，中國(guó)的電商直播有1000多萬(wàn)場(chǎng)，截至3月，中國(guó)觀看網(wǎng)購(gòu)直播的人有5.6億，比去年（2019年）6月增加了1.26億。

用麥肯錫中國(guó)消費(fèi)者和零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Daniel Zipser的觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)，就是直播已經(jīng)把中國(guó)零售業(yè)帶入了一個(gè)新階段。

另一家世界知名咨詢公司貝恩在一份報(bào)告中也表示，隨著智能化手機(jī)的升級(jí)和寬帶互聯(lián)網(wǎng)的滲透，直播網(wǎng)購(gòu)正成為中國(guó)數(shù)字購(gòu)物生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的縮影。

在直播帶貨中，美妝是僅次于服裝的第二大帶貨品類(lèi)，國(guó)內(nèi)外各大美妝品牌都紛紛開(kāi)啟直播帶貨，最近香港兩大美妝零售企業(yè)莎莎、卓悅也開(kāi)始了直播帶貨。

可見(jiàn)直播帶貨對(duì)化妝品品牌和化妝品零售企業(yè)的吸引力有多大，這也讓不法商家、企業(yè)和個(gè)人躁動(dòng)起來(lái)，利用非法手段謀利。

這次央視財(cái)經(jīng)報(bào)道的假冒化妝品案件只是直播帶貨混亂市場(chǎng)的一個(gè)最新典型案例。

直播帶貨在火爆發(fā)展的同時(shí)，對(duì)行業(yè)監(jiān)管、整治的呼聲也越來(lái)越高。要確保直播帶貨未來(lái)良性可持續(xù)發(fā)展，行業(yè)監(jiān)管和規(guī)范是首要和關(guān)鍵一環(huán)。

由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)牽頭起草的《視頻直播購(gòu)物運(yùn)營(yíng)和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信服務(wù)體系評(píng)價(jià)指南》等首部直播帶貨全國(guó)性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范已經(jīng)在7月開(kāi)始執(zhí)行。

近日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局制定的《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)監(jiān)管的指導(dǎo)意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）》（下稱(chēng)“征求意見(jiàn)稿”）結(jié)束征求意見(jiàn)。征求意見(jiàn)稿擬建立一個(gè)整治網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)責(zé)任落實(shí)不到位、商品經(jīng)營(yíng)者售賣(mài)假冒偽劣產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)主播虛假宣傳等問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制。

直播帶貨的平臺(tái)、主播的種類(lèi)、角色不同，征求意見(jiàn)稿也采取了分類(lèi)監(jiān)管的思路。

除了監(jiān)管政策發(fā)揮效用外，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的規(guī)范管理也同樣至關(guān)重要。

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局在上述征求意見(jiàn)稿中提出的第一條監(jiān)管舉措就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的法律責(zé)任。

有觀點(diǎn)分析認(rèn)為，抖音、快手等平臺(tái)可能會(huì)被監(jiān)管定性為電商平臺(tái)。

各大直播電商平臺(tái)也都制定和完善各自的直播帶貨規(guī)定。平臺(tái)的責(zé)任，以及對(duì)直播帶貨主播的管理，以及直播帶貨相應(yīng)的整個(gè)流程的管理及維護(hù)都很重要。

消費(fèi)者作為直播帶貨的最后環(huán)節(jié)，消費(fèi)者在直播購(gòu)物時(shí)要主動(dòng)辨別直播產(chǎn)品和品牌的真假，切莫只考慮低價(jià)而忽視了質(zhì)量，杜絕購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品時(shí)要主動(dòng)維護(hù)自己的合法權(quán)益。

直播帶貨在發(fā)展中不斷規(guī)范，相信通過(guò)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管、平臺(tái)的規(guī)范管理、電商主播誠(chéng)信直播、消費(fèi)者理性消費(fèi)，就能讓整個(gè)行業(yè)發(fā)展更規(guī)范，走得更久遠(yuǎn)。