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走向我們的小康生活|生活在上海,城市服務便利且美好
在你眼中,大上海的小康生活會是什么樣的?
臺風“黑格比”逼近上海,疾風驟雨,但生活在上海的人們發(fā)現(xiàn),生活和工作依然便捷。
無論什么時候,這座城市總是平穩(wěn)有序。而便利且美好,則是生活在上海的一種日常。稍加留心,你就會在許多平常不過的細節(jié)里,看到小康生活之美。

何蕊 設計
吃早餐這件“小事”
快節(jié)奏的生活,讓不少上班族來不及吃早飯,“品種少”也讓很多人在早飯選擇上犯了難。
而在線經(jīng)濟“新物種”盒小馬的誕生,解決了人們吃早飯“沒時間”和“選擇少”兩大難題。
7月17日早高峰期間,位于上海世博會博物館站的盒小馬,上班族通過網(wǎng)訂柜取拿早餐。本文圖片均為澎湃新聞記者 李佳蔚 圖
通過盒小馬,市民可以在上班途中,在盒馬APP上提前點單,到店直接在智能保溫柜中掃碼取餐,即拿即走,不排隊,零等待。
餐品方面也比傳統(tǒng)早餐店更為豐富,不僅有煎餅果子、波霸蒸包、手抓餅、點心、豆?jié){、粥等各種中式早餐,也有面包、咖啡等西式早餐,總共40多種。價格上也比較親民,以芝士蛋黃手抓餅為例,一個僅需10元。
“這樣買早飯節(jié)省時間,吃得也新鮮。”早高峰的路上,市民小何在世博會博物館站的盒小馬,取走早餐,她說公司在這個地鐵站旁邊,出門時便下了單。
方便市民吃早餐這件“小事”,上海推行“早餐工程”已近十年。自從2011年上海成為全國早餐示范工程試點城市,上海市政府連續(xù)7年將“早餐工程”列入實事項目。
隨著城市發(fā)展,“早餐工程”遇到新問題,本著便捷為民的理念,上海市商務委起草了《關于進一步推進我市早餐工程建設的意見》,將“早餐工程”再次升級。目的就一個,讓市民吃早餐更便捷、更豐富、更健康。
上海市商務委副主任周嵐表示,“早餐工程”升級版從多個維度展開,如“便利店+早餐服務”,“新零售+早餐服務”,“流動餐車+早餐服務”,以及“互聯(lián)網(wǎng)平臺+早餐服務”。
一份簡單的早餐,折射出政府職能部門與互聯(lián)網(wǎng)平臺的高效運作,而正是在線新經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展讓這座城市的服務更美好。
民以食為天。除了盒小馬,如今另一個生鮮類APP也值得稱道——叮咚買菜?,F(xiàn)今,它也已成為上海市民極為熟悉方便的一個線上買菜途徑。
上午9時45分,長寧區(qū)一個叮咚買菜站點送貨員小王已經(jīng)為20多戶家庭送去了當天的生鮮。每天,他可以為方圓3公里內的居民送出八九十單生鮮,且每單都在29分鐘內送達。他說,他現(xiàn)在月收入可達一萬兩千元。
通過產地直采 、前置倉配貨、 29分鐘送菜上門,叮咚買菜每天為市民提供健康便捷的買菜服務。目前,叮咚買菜在上海的日單量超過30萬單,相當于服務了30萬戶的上海老百姓。
長寧區(qū)一個叮咚買菜站點。
叮咚買菜公共事務副總裁胡佳瑱說,叮咚買菜的供應基地遍布全國,有90%的蔬菜水果是從全國的產地拉回來,近的崇明、蘇北、壽光,遠的海南、云南、貴州、寧夏……總之,確保了上海老百姓一年四季都能吃到保供的、優(yōu)質的生鮮。
找政府辦事“像網(wǎng)購一樣方便”
生活在上海,不僅吃得方便,找政府辦事也已經(jīng)“像網(wǎng)購一樣方便”。
以前,去政務窗口辦事,一件事要跑多個窗口,環(huán)境單調,此起彼伏的叫號聲……
現(xiàn)在,兼具“顏值”和“實力”的政務服務窗口,已在上海各區(qū)遍布開來。
走進徐匯區(qū)行政服務中心,寬敞明亮的政務大廳,一排排淺綠色座椅,高效、便捷、現(xiàn)代的綜合窗口,科技感十足的自助服務終端,逐一映入眼簾。
徐匯區(qū)行政服務中心的服務窗口。
徐匯行政服務中心有一個簡單通俗的理念:打造“像星巴克一樣溫馨”的政務大廳,讓市民來辦事“像網(wǎng)購一樣便捷”。這也是上海政務服務的一個縮影。
近日,澎湃新聞記者在徐匯行政服務中心采訪時,一名戴口罩、穿著白襯衫的小伙子快步走了進來。
他叫趙正榮,當天想查詢個人社保、公積金等情況。進門后,他經(jīng)過自助取號、身份確認,通過一臺自助終端機,迅速完成了全部查詢,只花了10分鐘。
“感覺很方便?!壁w正榮說,他來上海三四年,生活蒸蒸日上,這座城市的各類服務常讓他覺得親切便捷。
徐匯區(qū)行政服務中心專門開辟了24小時自助區(qū),辦事人來到這里,通過“一網(wǎng)通辦”超級自助終端機,可自助辦理730余項事項,交取文件則在一旁的自助證照柜可掃碼完成,操作簡單便捷。在法人事項綜合受理大廳,原先的83個窗口壓縮為18個政府綜窗,企業(yè)人員來辦事,只要到任意一個窗口就能零差別辦理全部355項審批和業(yè)務。
如此便捷高效的政務服務背后,是上?!皟蓮埦W(wǎng)”的強力支撐。截至2020年7月27日,上海“一網(wǎng)通辦”個人實名注冊用戶超過3227萬,法人用戶超過208萬,平臺接入的服務事項達2341項,累計辦件量超6519萬件,其中,94.91%的事項可以做到“一次辦成”。而“一網(wǎng)統(tǒng)管”已整合接入了包括公共安全、綠化市容、住建交通等數(shù)十個單位系統(tǒng),共享數(shù)據(jù)量超過25億條。
地鐵全網(wǎng)絡一屏呈現(xiàn)
在上海相約見面,往往要問一個問題:靠近哪一站?
上海擁有全球運營里程最長的城市軌道交通系統(tǒng),現(xiàn)有17條線、415座車站,總運營里程705公里。申通集團數(shù)據(jù)顯示,2019年,上海地鐵日均客流超過1063萬人次,單日最高客流達1329.35萬人次。
2019年,上海中心城區(qū)12條線路中9條線路最小行車間隔達到2分半以內,4條線路達到2分鐘,9號線為1分55秒(國內首條突破2分鐘間隔的地鐵線路),達到業(yè)內先進水平。
上海地鐵繼率先在國內實現(xiàn)WIFI無線信號在車站、車廂全覆蓋后,又開發(fā)了基于“METRO大都會”的“地鐵快付”系統(tǒng),乘客持手機即可刷碼過閘,無票無卡通行地鐵全網(wǎng)。在此基礎上,上海陸續(xù)聯(lián)合杭州、寧波、徐州、溫州、合肥、南京、無錫、蘇州、常州等9座長三角城市開通了互聯(lián)互通、異地刷碼乘車功能。
上海地鐵網(wǎng)絡雖然龐大,但反應迅速。日前,早高峰期間,一名乘客在站廳候車時暈倒,異常畫面迅速傳到上海軌道交通網(wǎng)絡運營調度指揮中心的大屏上,指揮大廳當即呼叫最近的工作人員,對該乘客予以幫助。
上海軌道交通網(wǎng)絡運營調度指揮中心。
現(xiàn)如今,上海所有地鐵線路、車站,超過6000輛車輛的運行,皆在這個指揮中心清晰呈現(xiàn)、實時更新,并隨著客流密度的變化,靈活調度。
遇到濱江帶給你的小驚喜
生活愈加便利的同時,舒適度也在提升。
如今,漫步楊浦濱江,曾經(jīng)的“工業(yè)銹帶”,已成為“生活秀帶”。
7月19日,65歲的劉伯在楊浦濱江散步,他說自己幫兒子帶孩子,住在附近,常來濱江步道走一走。
“這里鳥語花香,環(huán)境很好,常常還能看到一些水鳥動物。沒事的時候,坐一坐吹吹風也很美?!眲⒉€知道,楊浦濱江曾是上海工業(yè)的驕傲。這里有中國第一家機器造紙廠、第一座機器棉紡織廠、第一座陸上水廠、最早的煤氣供熱工廠、遠東最大的火力發(fā)電廠……
近年來,上海推動黃浦江兩岸貫通及濱江岸線轉型,楊浦濱江也從以工廠倉庫為主的生產岸線,轉型為以公園綠地為主的生活岸線、生態(tài)岸線、景觀岸線,昔日的“工業(yè)銹帶”已成為“生活秀帶”。
楊浦濱江的蛻變正體現(xiàn)了“人民城市人民建,人民城市為人民”的理念。隨著經(jīng)濟轉型發(fā)展、產業(yè)結構調整,這里也有了新定位——工業(yè)遺存被“再利用”,成為公共空間,更好地服務市民。
楊浦濱江保留的巨大的起重機塔吊。
站在楊浦濱江,這里獨特的空間特征和工業(yè)文化,以活態(tài)的載體,訴說著上海乃至中國近代工業(yè)史。
南段岸線上,規(guī)劃保護保留的歷史建筑總計24處66幢。一批極具特色的百年工業(yè)遺存,特色鮮明、保存良好。目前,在維持整體風貌的基礎上,楊浦濱江正著力打造博物館群落。
這里還有一道亮麗風景——黨群服務站。許多市民沿濱江散步、騎行,在服務站休憩、閱讀。服務站配有長椅、圖書、地圖,還有血壓儀和急救設備,供有需要的市民使用。
楊浦濱江黨群服務站里,一位市民自己檢測血壓。
生活在上海,你時不時便會遇到這座城市帶給你的小驚喜,驚喜逐漸變?yōu)槿粘?,然后在某一天突然感嘆:生活在上海真好。





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