近段時間以來，美國明蘇尼達(dá)州的黑人男子喬治·弗洛伊德遭警察暴力執(zhí)法而死一事，正令美國全國各地持續(xù)爆發(fā)激烈的反種族主義抗議活動。

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作者：吳文武

這場持續(xù)已久的反種族歧視抗議活動讓美國社會一直存在且積壓已久的矛盾之火再次引燃。

近期這場矛盾之火已經(jīng)燃燒到商業(yè)領(lǐng)域，激起了市場系列風(fēng)暴。

多個世界知名品牌，包括在中國家喻戶曉的品牌正因這場風(fēng)暴產(chǎn)生聯(lián)想和歧義，不得不：改名、停售、調(diào)整品牌標(biāo)識及形象。

新品略整理了最近幾個具有代表性的品牌動態(tài)：

1、黑人牙膏或?qū)⒏拿?月21日，據(jù)路透社報道，在中國有著80多年品牌歷史，備受市場歡迎的“黑人牙膏”品牌，該品牌所有者高露潔正在對“黑人牙膏”品牌進(jìn)行全面評估和審查。該品牌的英文名起初名為“黑人”（Darkie），后來更名為“達(dá)利”（Darlie），但其中文名稱目前依然是“黑人牙膏”。

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2、強(qiáng)生公司宣布停售多款美白產(chǎn)品：強(qiáng)生公司6月19日表示，受全球范圍內(nèi)種族不平等爭論愈發(fā)愈烈的影響，公司將停售在中東和亞洲地區(qū)的多款美白產(chǎn)品，主要為在印度出售的Clean&Clear Fairness系列產(chǎn)品以及在亞洲和中東出售的Neutrogena Fine Fairness系列產(chǎn)品將停產(chǎn)。

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3、百事將停用130多年的老品牌“杰邁瑪阿姨”：百事公司旗下的桂格燕麥公司6月17日宣布，將停用“杰邁瑪阿姨”品牌，并將其進(jìn)行重塑，原因是該品牌的黑人婦女形象涉嫌種族歧視。

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4、美國食品巨頭瑪氏公司（Mars）打算改變自己旗下品牌“本大叔”（Uncle Ben’s）的形象：正在考慮調(diào)整本大叔品牌及該品牌使用的白發(fā)黑人男性圖案。

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當(dāng)這些品牌面臨風(fēng)暴輿論壓力時所做出的市場舉措，引起了市場多方的持續(xù)關(guān)注和熱議。有知乎網(wǎng)友評論稱，種族歧視固然不對，但黑人牙膏是亞洲品牌，只能說黑人牙膏原本的英文名存在問題，那就改英文名。

這些知名品牌都有著悠久的歷史，高市場知名度，高品牌識別度，高客戶忠誠度，有巨大的商業(yè)價值，屬于“現(xiàn)金?！逼放?。

面對輿論風(fēng)暴和市場輿論，這些企業(yè)和品牌不得不作出全面評估和下一步市場策略調(diào)整。

從短期來看，更名、停售、改變商標(biāo)、升級品牌形象等策略會給這些企業(yè)品牌帶來很大的商業(yè)損失，但從長遠(yuǎn)來看，若這些品牌市場應(yīng)對策略得當(dāng)，迅速調(diào)整品牌優(yōu)化策略，在未來的發(fā)展過程中就可以避免類似問題所帶來的不確定性。

一家企業(yè)最終的目標(biāo)是實現(xiàn)品牌化，進(jìn)而實現(xiàn)價值化，這其中包括企業(yè)品牌化、產(chǎn)品服務(wù)品牌化、企業(yè)家品牌化、企業(yè)代言人品牌化等多方面。

要成就一個品牌，品牌命名及品牌標(biāo)準(zhǔn)化形象建設(shè)是第一步，但這一步至關(guān)重要。品牌命名的原則主要包括合法原則、易記易讀原則、尊重文化與跨越地理限制原則、無歧視原則、暗示產(chǎn)品服務(wù)特點原則等，每一個原則都必須遵守。

近年來商業(yè)高速發(fā)展，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代，許多企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)命名或品牌命名時顯得十分隨意和任性，并沒有經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)的市場論證，部分品牌更是引起了市場討論。

例如美國有一家知名物流公司叫“灰狗”，而中國的貨運(yùn)軟件58速運(yùn)在后來更名為“快狗打車”之后也曾一度引起不少人的“批評”。很多互聯(lián)網(wǎng)公司命名或者是APP命名雖然易懂易記，但也讓人摸不著頭腦。

這場因美國種族歧視抗議風(fēng)波而引起的系列市場風(fēng)暴，同時也給中國企業(yè)和品牌帶來了一個生動的案例。

那么，在品牌新時代中，我們更應(yīng)該深度思考，如何通過科學(xué)系統(tǒng)的專業(yè)方法來為品牌發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)，為品牌可持續(xù)發(fā)展蓄力和助力。