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被池子聲討“泄露信息”,中信銀行對支行行長予以撤職

澎湃新聞記者 吳怡
2020-05-07 09:15
來源:澎湃新聞
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知名脫口秀演員池子跟“老東家”笑果文化的“愛恨情仇”,讓中信銀行踩了雷。

5月6日,池子(本名王越池)發(fā)布微博稱,在其與上海笑果文化傳媒有限公司(簡稱“笑果文化”)的經(jīng)紀合約糾紛案中,中信銀行股份有限公司(簡稱“中信銀行”)上海虹口支行未獲本人授權(quán),便將其個人賬戶流水提供給笑果文化,屬于侵犯公民個人信息的違法行為。

池子透露,已通過律師發(fā)函要求中信銀行、笑果文化賠償損失、并公開道歉。

5月7日凌晨,中信銀行發(fā)布《致歉信》向其鄭重道歉,并稱“我行已按制度規(guī)定對相關(guān)員工予以處分,并對支行行長予以撤職”。

中信銀行《致歉信》。微博截圖

池子:銀行說這是配合大客戶的要求

事件起源于5月6日,池子在社交平臺發(fā)布長文,聲討笑果文化違約、拖欠演出報酬和侵權(quán),稱在經(jīng)紀合約糾紛案中,笑果文化寄給他的材料含有他的中信銀行的個人賬戶交易明細,屬于侵犯公民個人信息。

池子稱,依照法律,個人銀行賬戶交易明細是重要的個人隱私,銀行不能把個人賬戶交易明細交給第三方?!澳阋矝]有我的身份證,你也沒有我的銀行卡,你也沒有司法機關(guān)的調(diào)查令,笑果文化竟然能從中信銀行拿到我近兩年的流水還打印出來,你為什么不干脆把余額全取出來拿走呢?”

“之后我們打電話給中信銀行,中信銀行說這是配合大客戶的要求?!背刈油嘎丁?/p>

在聲明中,池子表示已通過律師事務(wù)所向笑果文化和中信銀行虹口支行發(fā)送了律師函。函件聲明:池子一方已核實,中信銀行虹口支行在未經(jīng)授權(quán)、未經(jīng)任何司法機關(guān)合法調(diào)查程序的情況下,將其個人名下銀行賬戶交易明細直接打印并提供給經(jīng)濟糾紛的另一方,即笑果文化。

脫口秀藝人池子發(fā)布的律師函。微博截圖

隨后,笑果文化也發(fā)表聲明回應(yīng)與池子的解約糾紛,但對于池子提出的“在未經(jīng)允許的情況下查看個人銀行賬戶信息”,該公司未給出具體回應(yīng)。

笑果文化回應(yīng)與池子解約糾紛。微博截圖

中信銀行:員工未嚴格按規(guī)定辦理

5月6日晚,北京志霖律師事務(wù)所副主任趙占領(lǐng)律師告訴澎湃新聞(m.xinlihui.cn),池子公開的微博稱銀行方的口徑是“配合大客戶的要求”,而(個人銀行賬戶信息)具體如何獲取目前并不明晰,不排除有以下幾種可能性情況:第一,由銀行某個工作人員利用職務(wù)之便私下提供;第二,銀行自身所為;第三,因池子個人原因?qū)е缕溷y行流水泄露。

這三種不同的可能情況導(dǎo)向不同的法律責(zé)任。根據(jù)中信銀行于5月7日凌晨的回應(yīng),此事件屬于第一種情況。

中信銀行在聲明中稱,關(guān)于王越池先生(藝名“池子”)通過微博反映其個人賬戶交易信息被調(diào)取一事,經(jīng)我行核實,近期上海笑果文化傳媒有限公司聯(lián)系開戶支行,要求查詢其為員工王越池先生支付勞務(wù)工資記錄時,我行員工未嚴格按規(guī)定辦理,提供了王先生的收款記錄。對此,我們向王先生鄭重道歉!

“在客戶信息保護方面,我行建立了一整套制度及流程,但個別員工未嚴格按照制度操作,反映出我行個別機構(gòu)在制度執(zhí)行上不到位。”中信銀行針對此事作出處理:我行已按制度規(guī)定對相關(guān)員工予以處分,并對支行行長予以撤職。

律師:中信銀行需承擔(dān)相關(guān)責(zé)任

如果是員工的個人行為,銀行是否還需要承擔(dān)法律責(zé)任?趙占領(lǐng)分析稱,在此事件中,如果不屬于銀行主動作為,而是個別員工違規(guī)操作,員工有可能構(gòu)成刑事犯罪。雖然銀行沒有盡到管理責(zé)任,理應(yīng)對其員工的違規(guī)行為負責(zé),但這種情況下銀行并不構(gòu)成刑事犯罪。

據(jù)趙占領(lǐng)分析,銀行與儲戶之間存在合同關(guān)系,銀行依法應(yīng)當保管包括交易流水在內(nèi)的個人信息,如果存在管理漏洞或技術(shù)漏洞導(dǎo)致儲戶的個人信息泄露,則銀行違反了《商業(yè)銀行法》《消費者權(quán)益保護法》等法律規(guī)定的義務(wù),需要承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任和民事責(zé)任。

行政責(zé)任是指,監(jiān)管部門也可以對其違規(guī)行為進行行政處罰,一般是責(zé)令改正、罰款等處罰。民事責(zé)任主要是指銀行未盡到個人信息安全保障義務(wù),而應(yīng)對儲戶承擔(dān)的民事賠償責(zé)任,其中包括賠償因個人信息泄露給儲戶造成的經(jīng)濟損失,如果儲戶不能提供直接證據(jù),通常由法院根據(jù)具體情況酌定。

“只有權(quán)力機關(guān),比如公安機關(guān)、法院等,經(jīng)過法定程序,才能依法、依職權(quán)進行調(diào)取個人信息?!壁w占領(lǐng)強調(diào),不管池子和笑果文化有沒有解約,勞動合同是否解除,公司方都沒有權(quán)利擅自獲取員工銀行流水。無論如何,池子個人信息被泄露,中信銀行最終都需要承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

    責(zé)任編輯:蔣子文
    校對:施鋆
    澎湃新聞報料:021-962866
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