原創(chuàng)： 殷七 上海市銀行博物館

文│殷七

朱應(yīng)增近照

女作家張愛玲曾寫道，從前的人吃力地過了一輩子，所作所為，漸漸蒙上了灰塵；子孫晾衣裳的時候又把灰塵給抖了下來，在黃色的太陽里飛舞著?；貞涍@東西若是有氣味的話，那就是樟腦的香，甜而穩(wěn)妥，像記得分明的快樂，甜而悵惘，像忘卻了的憂愁。可以說，張愛玲的回憶，是屬于老上海人的集體回憶，其中人間情緒，悠遠(yuǎn)漫長，猶如年復(fù)一年的江南梅雨，總要潮濕一遍舊物舊人舊情。同盧灣支行老行長朱應(yīng)增相約在他曾經(jīng)的工作地之一——淮海中路98號金鐘廣場，聽他聊工作聊生活，談笑風(fēng)生，期間不斷有路過的同事到會議室門口來打聲招呼，問候這位銀行前輩，朱應(yīng)增熱情回應(yīng)，偶爾揮揮手，一波一波的熱鬧，可見人緣頗佳。往事歷歷，他爽朗大笑，而談到自己時，又分外謙遜：“我從小不出挑，膽子不夠大，功課不拔尖，就是一個普普通通，從上海小弄堂里走出來的孩子，真沒想到后來能夠進(jìn)入銀行工作。”

少年初長成

雁蕩路工行網(wǎng)點(diǎn)舊影

朱應(yīng)增，1946年夏天出生在上海，是朱家最后的增字輩，“家族延續(xù)時間長了，親戚之間走動日漸少了，年輕人不再守舊，我后面的一代也不按照輩分取名了?！睋?jù)說朱應(yīng)增的父親原是一家公司的會計，每日早出晚歸，遺憾過世較早，從他記事起，父子之間的交流寥寥?！拔疑诒R灣區(qū)，兒時住在建國路的里弄房子，后面一條馬路是現(xiàn)在有名的泰康路田子坊，讀書就在附近的學(xué)校，每天兩點(diǎn)一線，也不貪玩，生活范圍狹小，更談不上有什么交際圈，養(yǎng)成了我早年不善與人打交道的內(nèi)斂性子，對于未來也沒有多大的憧憬。”

高中畢業(yè)后，順?biāo)浦?，街道為他安排了一次面試，?xì)節(jié)已經(jīng)模糊不清，但不久接到了來自銀行的錄取通知，懵懂少年，便早早入了職場?！巴M(jìn)行的大約有40多人，我分在了301，也就是當(dāng)時的盧灣區(qū)辦事處，在接受為期三個月的培訓(xùn)后上了柜臺。專業(yè)由行里的老同志手把手來教授，締結(jié)了正式的師徒關(guān)系。我受師傅的影響很大，他不僅業(yè)務(wù)純熟，一身本事，還很負(fù)責(zé)，樂于分享，從不藏私，讓我對這份工作有了比較深刻的認(rèn)識?！毙愿袷谷?，朱應(yīng)增在工作上偏重業(yè)務(wù)，只管埋頭工作，用他的話來講，就是遇到問題往往“對事不對人”，公私分明?！昂煤霉ぷ?，聽領(lǐng)導(dǎo)的話?！笔悄菚r每位新進(jìn)員工的唯一準(zhǔn)則。

1963年12月起，朱應(yīng)增從打浦橋分理處的儲蓄員做到輔導(dǎo)員，同樣為人師表，勤懇又專精，1980年12月，他榮升副主任，四年多后擔(dān)當(dāng)主任。彼時他以身作則，每天上班比其他員工早到，下班晚走，遇到手工計算的差錯，也是加班帶頭處理。談及管理經(jīng)驗，朱應(yīng)增表示，無非日積月累，駕輕就熟。在對付他最不擅長的人事問題時，可以例舉一位老同志打趣他的話，那就是“你只會調(diào)人”。比如，遇到員工之間鬧矛盾，有私人糾紛的情況，“那就采取最簡單的辦法，調(diào)開！”朱應(yīng)增笑著回憶道：“分理處下屬最多的時候有11家儲蓄所，后來減少到9家，總有地方可以安置員工，教他們安心工作。”此外，為了搞好管理工作，補(bǔ)充大量管理知識也很有必要。“那時，企業(yè)管理類書籍不多，涉及人文方面的就更少，幾乎是出版一本就買一本，如獲珍寶。”

顧及到身體等原因，1989年10月，朱應(yīng)增調(diào)任盧灣支行企管辦主任?！爱?dāng)時正是企業(yè)整頓大力推行之際，分行為落實企業(yè)管理，在各支行成立了全新的部門——企業(yè)管理辦公室（簡稱企管辦），主要負(fù)責(zé)配合主任室，制定一系列相關(guān)辦法，如獎金考核辦法等。”對朱應(yīng)增而言，工作并不復(fù)雜，但不能一天到晚只坐辦公室，而要勤于到基層了解情況，“行里配給了輛自行車， 每天都在外面跑，各個網(wǎng)點(diǎn)都熟悉了，為我日后開展工作也打下良好的基礎(chǔ)?！?/p>

深知身在情長在

人民銀行“經(jīng)警”合影

謙虛謹(jǐn)慎是朱應(yīng)增最大的優(yōu)點(diǎn)，“ 一路走來，沒有什么亮點(diǎn)，按部就班，相對來說就是比較平穩(wěn)?！币蚬ぷ魈?，管理上做出了不少有目共睹的成績，1991年7月，朱應(yīng)增調(diào)到行長室任副行長，負(fù)責(zé)抓業(yè)務(wù)，這一工作，一直持續(xù)到了2006年7月，正式退休。在此期間，朱應(yīng)增搭檔過五任行長， 自認(rèn)當(dāng)?shù)蒙鲜且晃弧?好幕僚”。除了辦公室和工會，朱應(yīng)增還分管過保衛(wèi)、總務(wù)、基建等部門。其中整頓保衛(wèi)科，是他覺得很有意思的一段經(jīng)歷。朱應(yīng)增至今還記得，“到保衛(wèi)科開展工作，行里另外又發(fā)給我一套專屬保衛(wèi)科的工作服，和一張工作證，寫著經(jīng)警等字樣?！睋?jù)說，當(dāng)時的保衛(wèi)科，全權(quán)負(fù)責(zé)行里的押運(yùn)工作，從押運(yùn)車到人員配置，甚至是武器，其中槍支管理最為重要。此外， 押運(yùn)人員都是部隊出身，和一般銀行職員不同，他們直來直去，脾氣硬， 不容易團(tuán)結(jié)。朱應(yīng)增上任后，便要求員工一切從“新”開始，既往不咎， 并且主動帶頭工作，如在大年夜主動值班， 提供員工方便， 平時和他們打成一片， 了解員工需求， 調(diào)動他們的積極性。三年時間， 不但集體打靶成績提高了， 還一直保持在分行前三名。

“那會，只知道工作，幾乎沒有任何業(yè)余活動，更別說娛樂了，生活上也都是我的愛人在打理?！敝鞈?yīng)增于1974年結(jié)婚，四年后，兒子出生了。他特別感激太太，一力將家務(wù)事全部包攬， 教育孩子，支持他的事業(yè)，教他不曾分心。退休后，朱應(yīng)增便主動將家里“買汰燒”的事情，“接班了過來”。如今，老兩口每天的生活簡單，但很有規(guī)律，“早上六點(diǎn)準(zhǔn)時起床，打掃衛(wèi)生，出門買菜， 料理一日三餐，都沒什么特別的，除了五點(diǎn)半晚餐時，我習(xí)慣要聽說書， 邊吃飯邊聽。此外，還在手機(jī)上瀏覽一遍今日頭條?！敝鞈?yīng)增不熱衷外出旅游，更喜歡在家里找點(diǎn)事情做，但他也不看電視，不常讀報，就愛翻翻書，“上班時候買了不少書，一直沒時間看，現(xiàn)在空了就拾起來，最近花了不少時間讀《資治通鑒》，鑒于往事，開拓心胸?！睘榉乐咕米?，朱應(yīng)增還養(yǎng)成了一個生活習(xí)慣，“我的茶杯不放在手邊，想喝了就要站起來去拿，順便就活動一下筋骨?！敝鞈?yīng)增表示，每一天有書可讀，有事可做， 就是上天賜予的幸福?！拔业囊簧芷椒?， 生活安逸， 從來也不講究什么，唯一自豪的，就是在工作上沒有出現(xiàn)過任何差錯?！?/p>

原標(biāo)題：《【銀行老克勒】朱應(yīng)增：唯一自豪的，就是在工作上沒出現(xiàn)過任何差錯》

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