關(guān)于榆樹市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員接待急診患者推諉延誤處置事件調(diào)查處理的通報(bào)

2019年8月3日晚7點(diǎn)30分左右，患兒毛某某因外傷到榆樹市人民醫(yī)院就診，急診科及神經(jīng)外科一療區(qū)相互推諉家屬往返三次，延誤處置引起家屬不滿。事件發(fā)生后，榆樹市衛(wèi)健局高度重視，于2019年8月5日召開緊急黨委會，成立調(diào)查組立即展開調(diào)查工作，查明原因，明確事故責(zé)任人，并積極與患者家屬溝通真誠致歉妥善治療，患者是輕微擦傷，現(xiàn)已在家自行養(yǎng)傷。

根據(jù)調(diào)查，目前對榆樹市人民醫(yī)院急診科兩名值班醫(yī)生給予辭退；對急診科主任給予行政處罰，罰款2000元，在全系統(tǒng)通報(bào)批評；對神經(jīng)外一科值班醫(yī)生給予行政處理，全院通報(bào)批評。嚴(yán)肅追究主管副院長和院長的責(zé)任。對榆樹市人民醫(yī)院主管急診科和住院處的副院長田某某給予行政警告處分；對院長張某某進(jìn)行誡勉談話。（黨紀(jì)政紀(jì)處理按紀(jì)委監(jiān)委規(guī)定程序辦理）。

針對此事，舉一反三，在全市范圍內(nèi)加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)整頓，深入開展專項(xiàng)整治行動，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)水平，保證患者權(quán)益，避免此類事件再次發(fā)生。

榆樹市衛(wèi)健局

2019年8月8日

（原題為《關(guān)于榆樹市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員接待急診患者推諉延誤處置事件調(diào)查處理的通報(bào)》）