在4月16日晚與維權(quán)女車主達(dá)成和解協(xié)議后，17日上午，澎湃新聞（m.xinlihui.cn）記者在現(xiàn)場看到，涉事奔馳經(jīng)銷商西安利之星4S店新車展廳已被一夜清空——昨天擺滿車輛的新車展廳已無車，展廳前臺也沒有任何工作人員，店門口貼著“暫停新車銷售業(yè)務(wù)”的字條。該4S店售后維修部還在運營中，門口有車輛排隊。

澎湃新聞記者注意到，現(xiàn)場還有部分聲稱被收取金融服務(wù)費的車主前來要求退款，西安利之星奔馳4S店工作人員讓前來維權(quán)的車主進(jìn)行了登記。一些車主在現(xiàn)場溝通。其中一位車主說，自己2017年買的車，被收了3.6萬余元。另據(jù)華商報直播報道畫面顯示，部分車主表示，今天來提車時才發(fā)現(xiàn)展廳一空，目前只能等待。

據(jù)澎湃新聞此前報道，4月16日下午，北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司再次就西安女車主哭訴維權(quán)事件向該車主及公眾道歉。

奔馳方面稱，將立即暫停相關(guān)經(jīng)銷商授權(quán)店的銷售運營，對相關(guān)經(jīng)銷商的經(jīng)營合規(guī)性展開調(diào)查，并對其經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行第三方合規(guī)審計。