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要釋放系統(tǒng)性價值,AI醫(yī)療需走出醫(yī)院
AI醫(yī)療已經(jīng)成為近幾年最受關(guān)注的賽道之一。從影像識別到輔助診斷,從智能隨訪到醫(yī)療大模型,AI正以前所未有的速度嵌入從三甲醫(yī)院到基層中心的各個層級。
然而,一個值得關(guān)注的現(xiàn)象正在顯現(xiàn):盡管 AI 醫(yī)療的部署范圍持續(xù)擴大,其應(yīng)用更多體現(xiàn)在醫(yī)院局部效率與流程優(yōu)化層面,而對醫(yī)療體系中一些長期存在、由結(jié)構(gòu)性因素決定的問題,并未產(chǎn)生方向性的改變。這包括:高水平臨床醫(yī)生的供給依然受限于培養(yǎng)周期與制度安排;優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源仍高度集中于大型醫(yī)院,基層醫(yī)療能力建設(shè)進展緩慢;慢性病負擔(dān)持續(xù)上升,醫(yī)保支付體系面臨的成本壓力等并未因 AI 的引入而出現(xiàn)明顯拐點。
我們對國內(nèi)30多家AI醫(yī)療企業(yè)運營模式的調(diào)研顯示,其商業(yè)化的主流路徑呈現(xiàn)出高度收斂的特征:AI并未發(fā)展為獨立的醫(yī)療服務(wù)提供者,而是作為技術(shù)增強工具嵌入醫(yī)院既有體系。商業(yè)目標更多聚焦于幫助醫(yī)院實現(xiàn)流程提效、成本控制與合規(guī)管理,同時在研發(fā)與產(chǎn)品迭代上高度依賴于醫(yī)院數(shù)據(jù)與應(yīng)用反饋。總之,其商業(yè)實現(xiàn)方式與醫(yī)院的采購機制、運行效率以及風(fēng)險控制邏輯深度綁定。
一、醫(yī)院中心型模式的三重困境
第一,責(zé)任與收益錯位:AI企業(yè)參與決策,卻不對健康結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。
在現(xiàn)有體系中,絕大多數(shù)AI醫(yī)療產(chǎn)品及其開發(fā)企業(yè)都會強調(diào)“系統(tǒng)僅作為輔助工具,最終診斷責(zé)任由醫(yī)生承擔(dān)”。這一表述在法律與倫理上具有合理性,但同時也是一種明確的商業(yè)與制度選擇:通過將自身定位為工具提供者,AI 醫(yī)療企業(yè)得以深度介入診療決策,卻對健康結(jié)果不承擔(dān)責(zé)任。
在這種結(jié)構(gòu)下,AI可以通過算法輸出影響診療路徑、資源配置和臨床判斷,而由此產(chǎn)生的健康結(jié)果風(fēng)險,則主要由醫(yī)生與醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān);與之相對,軟件授權(quán)費、服務(wù)費以及數(shù)據(jù)積累所帶來的長期模型價值,則主要由 AI 企業(yè)獲取。由此,逐漸形成責(zé)任與收益的錯位:參與決策的一方不承擔(dān)健康結(jié)果風(fēng)險,而承擔(dān)風(fēng)險的一方卻難以對技術(shù)的設(shè)計、演進和使用方式擁有實質(zhì)性控制權(quán)。
這種錯位的結(jié)果是:AI企業(yè)的商業(yè)回報與誤診率、并發(fā)癥率、再入院率等健康結(jié)果指標脫鉤,而更多綁定于效率與合規(guī)指標,如閱片速度、醫(yī)生時間節(jié)省或病歷規(guī)范程度,成為“流程提效與合規(guī)工具”。這些指標本身固然重要,卻系統(tǒng)性地回避了醫(yī)療體系的核心問題:患者的健康結(jié)果是否因此真正改善?
當(dāng)商業(yè)回報與健康結(jié)果無關(guān),AI醫(yī)療企業(yè)的理性選擇,便是持續(xù)向“低風(fēng)險、低責(zé)任、易復(fù)制”的方向收縮,而非主動承擔(dān)更復(fù)雜、更長期的健康結(jié)果改善任務(wù)。
第二,醫(yī)院并非“健康結(jié)果”的最佳承載主體。
這一問題相對隱蔽,卻同樣關(guān)鍵。現(xiàn)行醫(yī)療制度主要將醫(yī)院的責(zé)任邊界限定在單次診療行為之內(nèi),而非個體的長期健康軌跡。事實上,多數(shù)健康結(jié)果的形成,恰恰發(fā)生在醫(yī)院之外,且往往不受醫(yī)院直接控制。慢性病控制高度依賴于長期生活方式管理,并發(fā)癥多發(fā)生于出院之后,疾病復(fù)發(fā)與患者依從性密切相關(guān),老齡化相關(guān)健康問題更是一項跨時間、跨場景的系統(tǒng)工程。
在這一制度框架下,醫(yī)院的激勵機制天然偏向當(dāng)下診療效率,而非長期健康結(jié)果改善:一方面,醫(yī)院難以對患者出院后的健康行為進行持續(xù)、系統(tǒng)性干預(yù);另一方面,其收入與績效體系也難以從預(yù)防疾病發(fā)生、降低長期風(fēng)險中獲得直接回報。這決定了醫(yī)院并非缺乏意愿,而是在制度上并不適合承擔(dān)長期健康結(jié)果的主要責(zé)任。
近年來,市面上確實已經(jīng)出現(xiàn)了一批面向院外健康管理的AI應(yīng)用與平臺,嘗試在隨訪、慢病管理、用藥提醒和行為干預(yù)等環(huán)節(jié)發(fā)揮作用,其價值也開始在局部場景中顯現(xiàn)。然而,這類 AI 多數(shù)仍處于制度邊緣位置:它們往往未被納入清晰的責(zé)任分配體系,既難以成為健康結(jié)果責(zé)任的主要承擔(dān)者,也難以與支付機制穩(wěn)固綁定,其角色更多是對醫(yī)院體系的補充性延伸,而非健康治理體系中的核心節(jié)點。
因此,即便AI已具備跨場景、跨時間管理健康的技術(shù)能力,只要責(zé)任與支付結(jié)構(gòu)仍然以醫(yī)院為中心,這些能力就不可避免地被限制在醫(yī)院邊界之內(nèi)。一部分最適合在院外發(fā)揮系統(tǒng)性價值的 AI 能力,或被迫工具化、碎片化,或游離于主流醫(yī)療體系之外,難以真正承擔(dān)健康結(jié)果責(zé)任,其潛在價值也被長期低估。
第三,支付結(jié)構(gòu)鎖定創(chuàng)新空間:幾乎無人為“健康本身”付費。
如果說前兩個問題主要來自醫(yī)院側(cè),那么第三個困境則根植于支付結(jié)構(gòu)。
當(dāng)前我國醫(yī)療體系的支付邏輯,仍然高度圍繞“醫(yī)療行為”展開:醫(yī)保支付以項目計費為主,醫(yī)院收入與服務(wù)量及效率緊密相關(guān);AI采購預(yù)算多從信息化或設(shè)備支出中安排,尚無成熟的資金機制專門用于基于“健康結(jié)果”購買服務(wù)。
受此邏輯支配,AI醫(yī)療項目很難自然演化為結(jié)果導(dǎo)向型模式。即便AI能顯著降低未來住院率、改善慢病控制,其價值也難以直接變現(xiàn)。幾乎所有的創(chuàng)新,最終都會被歸結(jié)到一個問題上,即醫(yī)院是否愿意買單。
這構(gòu)成了一種典型的結(jié)構(gòu)性困境:AI的價值潛力存在于醫(yī)療系統(tǒng)層面,而其付費場景卻被嚴格限制在醫(yī)院層面。久而久之,真正有可能重塑醫(yī)療體系的AI創(chuàng)新,要么難以啟動,要么被迫項目化,逐漸喪失系統(tǒng)性價值。
二、歐美AI醫(yī)療模式的對照與啟示
與中國以“醫(yī)院中心型”為主的AI醫(yī)療路徑不同,歐美國家近十年的實踐整體上呈現(xiàn)出更明顯的結(jié)果導(dǎo)向與責(zé)任分散特征。這種差異并非源于技術(shù)能力的代差,而是植根于醫(yī)療支付結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)治理方式與商業(yè)激勵邏輯的系統(tǒng)性不同。
需要澄清的是,歐美AI醫(yī)療企業(yè)并非“更容易從醫(yī)院獲得數(shù)據(jù)”。事實上,單個醫(yī)院在數(shù)據(jù)共享上的謹慎程度,并不亞于中國同行。真正的差異在于,歐美醫(yī)療體系中長期存在多條制度化的數(shù)據(jù)獲取與使用通道——包括公共或半公共臨床數(shù)據(jù)庫、醫(yī)保與商業(yè)保險支付數(shù)據(jù)、經(jīng)倫理審查的研究型數(shù)據(jù)通道,以及基于患者授權(quán)的健康與隨訪數(shù)據(jù)。這種多元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),使AI醫(yī)療不必完全依附于單一醫(yī)療機構(gòu),也為其商業(yè)模式從“服務(wù)醫(yī)院”轉(zhuǎn)向“改善健康結(jié)果”提供了現(xiàn)實基礎(chǔ)。
因此,在歐美國家,AI醫(yī)療并未首先深度嵌入醫(yī)院信息化體系,而是更多部署于支付方、保險方及獨立健康管理體系之中。大量AI醫(yī)療創(chuàng)新的直接客戶并非臨床科室,而是商業(yè)保險公司、責(zé)任制醫(yī)療組織(ACO)、雇主健康計劃或?qū)I(yè)的慢病管理機構(gòu)。
這些主體的核心關(guān)切不是單次診療的流程效率,而是總體醫(yī)療支出、風(fēng)險暴露水平以及人群健康指標的變化。AI的商業(yè)價值從而直接與臨床與健康結(jié)果掛鉤,例如住院率與急診使用率的下降、慢性病指標的長期改善,以及整體賠付成本的可控性。
這一模式的制度基石,是支付結(jié)構(gòu)向“結(jié)果導(dǎo)向”的實質(zhì)性轉(zhuǎn)型。在美國的價值醫(yī)療(Value-Based Care)體系中,醫(yī)療服務(wù)提供方、管理組織與技術(shù)平臺需要共同對患者在一定周期內(nèi)的整體健康結(jié)果承擔(dān)責(zé)任,而非僅完成離散的診療行為。在此情境下,AI更多被視為風(fēng)險預(yù)測、分層管理與主動干預(yù)的工具,而非醫(yī)院內(nèi)部的效率插件。
歐洲國家在商業(yè)化擴張上相對克制,但在公共衛(wèi)生與長期健康管理領(lǐng)域,更早形成了跨機構(gòu)、跨場景的AI應(yīng)用邏輯。AI系統(tǒng)被廣泛部署于基層醫(yī)療、社區(qū)護理與公共衛(wèi)生體系,其績效評估往往依據(jù)區(qū)域健康指標、疾病負擔(dān)變化及長期照護效果,而非單一醫(yī)療機構(gòu)的工作量或收入規(guī)模。
值得注意的是,在歐美體系中,醫(yī)院不再是健康結(jié)果的唯一、甚至并非主要責(zé)任主體。相當(dāng)一部分管理與風(fēng)險責(zé)任被轉(zhuǎn)移或分散至保險機構(gòu)、健康管理組織及技術(shù)平臺之中。這為AI醫(yī)療企業(yè)提供了一條不同于“醫(yī)院依附型”的生存路徑:不必完全圍繞醫(yī)院采購邏輯運轉(zhuǎn),而是圍繞風(fēng)險控制與結(jié)果改善構(gòu)建相對獨立的商業(yè)閉環(huán)。
當(dāng)然,歐美模式并不能被簡單復(fù)制到我國。其運作高度依賴成熟的保險體系、數(shù)據(jù)互操作機制與配套的法律環(huán)境,也同樣面臨隱私保護、算法偏見與公平性等現(xiàn)實挑戰(zhàn)。但從結(jié)構(gòu)上看,它提供了一個清晰的對照:當(dāng)AI醫(yī)療不再被禁錮于醫(yī)院這一單一主體,當(dāng)支付方愿意為“健康結(jié)果”而非“醫(yī)療行為”買單,且責(zé)任能夠在多方主體間合理分配時,AI才有可能釋放其系統(tǒng)性價值。
三、政策建議:走出醫(yī)院中心型模式的可能路徑
要破解前述困境,顯然不能止步于“算法的持續(xù)迭代”,而必須指向商業(yè)模式、責(zé)任結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)機制的協(xié)同重構(gòu)。
首先,推動從“醫(yī)院單一中心”向“多責(zé)任主體共擔(dān)”轉(zhuǎn)型。健康結(jié)果的實現(xiàn),本質(zhì)上是醫(yī)療機構(gòu)、支付方、技術(shù)服務(wù)平臺、社區(qū)以及個體共同作用的結(jié)果。政策層面應(yīng)鼓勵不同主體在不同環(huán)節(jié)各司其職、各擔(dān)其責(zé),打破風(fēng)險與責(zé)任長期過度集中于醫(yī)院端的結(jié)構(gòu)性僵局。這需要通過制度創(chuàng)新,明確健康管理責(zé)任主體、風(fēng)險共擔(dān)型服務(wù)提供方以及基于結(jié)果付費的技術(shù)供應(yīng)商等新型角色的法律地位與責(zé)權(quán)利邊界。
其次,重構(gòu)以健康結(jié)果為錨點的支付與采購機制。若AI的商業(yè)價值始終困于“賣系統(tǒng)、賣模塊”的信息化采購邏輯,既難以擺脫低水平、同質(zhì)化的工具競爭,也難以支撐其長期投入與責(zé)任承擔(dān)。政策層面可在慢病管理、再入院率控制、圍手術(shù)期管理等結(jié)果可量化、路徑相對清晰的領(lǐng)域先行試點,將支付對價與實際健康產(chǎn)出直接掛鉤。同時,應(yīng)逐步將AI從傳統(tǒng)IT采購框架中解構(gòu)出來,探索從“購買產(chǎn)品”向“購買服務(wù)、購買結(jié)果”的轉(zhuǎn)變路徑,在預(yù)算審批、績效評估與風(fēng)險認定中引入跨部門、跨主體的綜合評價機制。唯有當(dāng)支付方愿意為健康結(jié)果而非技術(shù)部署本身付費,結(jié)果導(dǎo)向型AI模式才具備可持續(xù)的商業(yè)基礎(chǔ)。
第三,鼓勵“風(fēng)險外包型”與“健康責(zé)任型”AI模式試點。在這一過渡路徑中,可探索新的協(xié)作機制:醫(yī)院繼續(xù)承擔(dān)診斷與治療決策的核心職責(zé),并將長期健康管理、風(fēng)險持續(xù)監(jiān)測與人群分層干預(yù)等職能,逐步交由AI平臺或?qū)I(yè)健康服務(wù)商承擔(dān)。后者的收益與患者預(yù)后改善程度、風(fēng)險暴露水平降低程度直接相關(guān)。這種模式有助于緩解醫(yī)院在既有資源與激勵約束下難以全面履行健康管理責(zé)任的問題,實現(xiàn)更加合理的專業(yè)化分工。
最后,構(gòu)建多元、合規(guī)的數(shù)據(jù)獲取與使用機制,降低AI醫(yī)療對單一醫(yī)院數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)性依賴。若臨床數(shù)據(jù)仍主要由單體醫(yī)療機構(gòu)封閉掌握,AI醫(yī)療企業(yè)在商業(yè)上就不可避免地被鎖定在“服務(wù)醫(yī)院”的路徑之中。政策層面可探索漸進式改革方向:推動公共或半公共真實世界數(shù)據(jù)平臺建設(shè),在嚴格脫敏與用途限定前提下支持科研與結(jié)果導(dǎo)向型應(yīng)用;明確醫(yī)保與商業(yè)支付方在數(shù)據(jù)整合與合規(guī)使用中的角色,釋放支付端數(shù)據(jù)在健康管理與風(fēng)險評估中的價值;完善患者授權(quán)與數(shù)據(jù)可攜帶機制,使個體在知情同意下參與數(shù)據(jù)流通與價值創(chuàng)造。通過多渠道數(shù)據(jù)供給,為AI醫(yī)療商業(yè)模式多元化提供制度基礎(chǔ)。
四、政策展望
回顧當(dāng)前AI醫(yī)療的發(fā)展困境,一個越來越清晰的判斷是:技術(shù)的演進已明顯領(lǐng)先于制度的設(shè)計。醫(yī)院中心型模式并非路徑錯誤,它是AI醫(yī)療在拓荒階段的必然落腳點。然而,若長期停留于此,AI對健康預(yù)后和系統(tǒng)性治理的邊際貢獻必然受限,難以跨越到以“健康結(jié)果”為中心的更高形態(tài)。
可以預(yù)見,下一階段AI醫(yī)療的演進重心將發(fā)生結(jié)構(gòu)性遷移——重點不再是“如何進入醫(yī)院”,而是“如何走出醫(yī)院”。在不取代醫(yī)生主體地位、不逾越安全紅線的前提下,AI若要真正釋放潛能,必須深度參與健康結(jié)果的全周期管理,將其觸角延伸至更長的時間尺度與更廣的治理場景之中。這一轉(zhuǎn)型,必然伴隨著責(zé)任邊界的穿透與重組、支付機制的漸進式調(diào)整,以及多主體協(xié)同的健康治理結(jié)構(gòu)的成形。
在這一關(guān)鍵的窗口期,政策的核心使命不在于為特定技術(shù)路線背書,而在于為新型責(zé)任配置與商業(yè)模式預(yù)留充足的制度彈性和試驗空間。只要結(jié)果導(dǎo)向的AI模式被允許在實踐中試點、評估與糾偏,AI就有可能完成從“增效降本工具”向“風(fēng)險管理與結(jié)果優(yōu)化助手”的身份轉(zhuǎn)變,從醫(yī)院內(nèi)部的軟硬件升級進化為健康治理體系的有機組成部分。
歸根結(jié)底,真正決定AI醫(yī)療未來走向的,并非算法的精進速度,而是制度是否具備包容技術(shù)創(chuàng)新并驅(qū)動范式變革的能力。
(作者趙付春系上海社會科學(xué)院信息研究所數(shù)字經(jīng)濟研究室主任,副研究員,博士)





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