作者｜西梅汁

編輯｜星奈

媒體｜AI大模型工場

作為職場打工人，你會發(fā)現(xiàn)，會議越來越多，信息越來越密，但真正被消化的內(nèi)容并沒有變多。

會議結(jié)束后，紀(jì)要往往姍姍來遲，重點(diǎn)靠記憶補(bǔ)齊，行動項(xiàng)在不同工具里反復(fù)流轉(zhuǎn)。即便在已經(jīng)高度數(shù)字化的辦公環(huán)境中，“聲音”依然是最難被系統(tǒng)化處理的一類信息。

這正是 AI 辦公硬件重新被推到臺前的背景。

就在1月19日，安克創(chuàng)新與字節(jié)跳動旗下飛書聯(lián)合發(fā)布最新AI硬件——安克AI錄音豆。合作關(guān)系上，安克創(chuàng)新負(fù)責(zé)硬件端研發(fā)，飛書提供軟件AI適配與服務(wù)，更多側(cè)重軟件、AI 能力支持，以及開放接口，使設(shè)備錄音可直接接入飛書體系，自動將錄音文件導(dǎo)入飛書生態(tài)，并沉淀為飛書文檔。

而在2025年的12月23日，釘釘舉辦半年內(nèi)第二次產(chǎn)品發(fā)布會上，釘釘?shù)氖卓預(yù)I硬件—DingTalk A1，也已經(jīng)快速成為了國產(chǎn)AI硬件黑馬，持續(xù)熱銷霸榜。

兩款產(chǎn)品在形態(tài)、合作模式上各不相同，但指向的是同一個(gè)問題：AI 辦公硬件，這門生意到底值不值得做？

01

AI 辦公硬件解決的，從來不是“錄音問題”

如果只把 AI 錄音豆、錄音卡片理解成“更智能的錄音筆”，很容易低估這個(gè)賽道真正被瞄準(zhǔn)的，是一個(gè)長期被忽視卻極其關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，辦公系統(tǒng)的輸入端。

在大多數(shù)企業(yè)里，文檔、表格、知識庫、任務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)非常成熟，但它們有一個(gè)共同前提，你必須先把信息“整理成文字”才能進(jìn)入系統(tǒng)。

而現(xiàn)實(shí)工作中，大量高價(jià)值信息并不以文字形式出現(xiàn)。會議中的即興討論、客戶現(xiàn)場的真實(shí)反饋、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的復(fù)盤交流、行業(yè)訪談的深度對話、項(xiàng)目路演中的臨場發(fā)揮……這些內(nèi)容天然以“聲音”為載體，卻長期停留在系統(tǒng)之外，成為容易流失的隱性知識。

AI 辦公硬件所要解決的，正是這層結(jié)構(gòu)性的斷裂。它試圖從三個(gè)層面重構(gòu)信息輸入的方式。

首先，將“是否錄音”從一個(gè)需要刻意啟動的動作，轉(zhuǎn)變?yōu)榈湍Σ辽踔翢o感的默認(rèn)行為，讓人更專注于對話本身；其次，把“會后整理”從依賴人工復(fù)盤總結(jié)的繁重任務(wù)，前移至 AI 實(shí)時(shí)進(jìn)行的語音轉(zhuǎn)寫與內(nèi)容結(jié)構(gòu)化處理；最終，還要讓零散、短暫的語音信息，直接轉(zhuǎn)化為可檢索、可協(xié)作、可長期復(fù)用的組織知識資產(chǎn)。

飛書錄音豆強(qiáng)調(diào)“隨身佩戴 + 隨時(shí)記錄”。10 克重量、紐扣級體積，本質(zhì)上是在降低“開錄成本”，讓記錄行為更接近一種可穿戴習(xí)慣。它可與飛書賬號深度綁定，錄音自動同步至云端，并借助飛書妙記實(shí)現(xiàn)多語言轉(zhuǎn)寫、說話人區(qū)分與議題摘要，支持會后一鍵導(dǎo)出結(jié)構(gòu)化紀(jì)要。其設(shè)計(jì)邏輯在于：只要持續(xù)收錄現(xiàn)場聲音，AI 就能在后臺持續(xù)構(gòu)建可用的語音知識庫。

而 DingTalk A1 錄音設(shè)備，則是卡片形態(tài)、磁吸手機(jī)，強(qiáng)調(diào)“會議機(jī) + 錄音筆 + 翻譯機(jī) + AI 助理”的四合一，更像是把手機(jī)升級成一個(gè)更強(qiáng)的辦公采集終端。它依托釘釘?shù)膮f(xié)同場景，錄音可自動關(guān)聯(lián)會議日程，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫文字并同步至釘釘文檔，甚至能在交流中實(shí)現(xiàn)中英互譯轉(zhuǎn)寫。其價(jià)值在于將錄音與釘釘生態(tài)內(nèi)的任務(wù)、日程、項(xiàng)目自然銜接，實(shí)現(xiàn)從采集到分發(fā)的閉環(huán)。

兩者形態(tài)不同，但都是試圖盡可能多地，把現(xiàn)實(shí)世界里的聲音拉進(jìn)協(xié)同系統(tǒng)。

02

為什么錄音豆、錄音卡片都在拼“更低的開錄成本”？

音豆、釘釘發(fā)布 DingTalk A1 錄音卡片之后，外界很容易把注意力放在形態(tài)差異、AI 功能或者價(jià)格帶上。但如果把視角拉回到產(chǎn)品策略本身，會發(fā)現(xiàn)一個(gè)高度一致的共性，兩款產(chǎn)品幾乎都在圍繞一件事反復(fù)打磨，如何把“開始錄音”這件事的成本壓到足夠低。

這里的“成本”，并不是硬件 BOM 或算力成本，而是用戶在真實(shí)工作場景中，為了完成一次有效記錄所付出的操作成本與認(rèn)知成本。

在傳統(tǒng)辦公系統(tǒng)里，信息的“入口”長期是鍵盤。文檔、表格、項(xiàng)目系統(tǒng)已經(jīng)高度成熟，但它們有一個(gè)默認(rèn)前提：信息必須先被整理成文字。問題在于，現(xiàn)實(shí)工作中最有價(jià)值的信息，恰恰大量產(chǎn)生于無法提前結(jié)構(gòu)化的瞬間，會議里的即興討論、客戶臨場反饋、跨部門拉通時(shí)的關(guān)鍵判斷、訪談中的補(bǔ)充觀點(diǎn)。這些內(nèi)容以語音為主要載體，卻因?yàn)椤坝涗洺杀靖摺?，長期游離在系統(tǒng)之外。

一些看似微小的阻力，在高頻場景下會被急劇放大。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在企業(yè)內(nèi)部會議場景中，真正做到全程主動錄音并后續(xù)整理的比例并不高，更多情況是“重要會議才錄”“錄了也不一定回聽”。原因并不復(fù)雜，掏出手機(jī)、解鎖、打開 App、點(diǎn)擊錄音，再把注意力切回會議，本身就是一次認(rèn)知打斷。哪怕整個(gè)流程只需要十幾秒，也足以讓人放棄。

這正是為什么新一代 AI 錄音硬件，不約而同地把設(shè)計(jì)重點(diǎn)放在“無感開錄”上。安克創(chuàng)新與飛書推出的 AI 錄音豆，重量控制在 10 克級別，體積接近一枚紐扣，強(qiáng)調(diào)“隨身佩戴、隨時(shí)可用”。它并不是在強(qiáng)調(diào)自己能做多少事，而是在努力降低一個(gè)心理門檻：你是否愿意在信息剛出現(xiàn)的那一刻，就順手把它留下來。

與之對應(yīng)，釘釘?shù)?DingTalk A1 選擇了卡片形態(tài)，極致壓薄，主打“貼在任何地方”。這種設(shè)計(jì)邏輯的出發(fā)點(diǎn)同樣不是功能堆疊，而是試圖讓錄音設(shè)備提前進(jìn)入場景：會議室桌面、顯示器背面、工位隔板上，讓“是否錄音”不再成為臨時(shí)決策，而是一種默認(rèn)狀態(tài)。

當(dāng)然，AI 記錄類產(chǎn)品的價(jià)值，不取決于你能不能把一段錄音轉(zhuǎn)成文字，而取決于你能不能讓更多“本來不會被記錄的聲音”進(jìn)入系統(tǒng)。

只要錄音啟動率上不去，后續(xù)的轉(zhuǎn)寫、總結(jié)、任務(wù)抽取、知識沉淀，都無從談起。

這也是為什么廠商在“開錄成本”上投入如此之重。第一層是物理成本。設(shè)備是否足夠輕、小、近身，是否需要專門攜帶；第二層是操作成本。是否需要多步操作、是否依賴手機(jī)、是否容易打斷當(dāng)下行為；第三層則是心理成本。用戶會不會覺得“錄音是一件麻煩事”“現(xiàn)在值不值得錄”。當(dāng)這些成本被同時(shí)壓低，錄音才有可能從“儀式化動作”變成一種近似本能的行為。

值得注意的是，這類產(chǎn)品的目標(biāo)用戶，并不是錄音筆的傳統(tǒng)重度用戶，而是那些過去幾乎不錄音、但信息密度極高的人群，比如產(chǎn)品經(jīng)理、銷售、咨詢顧問、研究員、媒體從業(yè)者等等。對他們而言，遺漏一次關(guān)鍵表達(dá)，代價(jià)遠(yuǎn)高于多保存一段無用信息。

從數(shù)據(jù)側(cè)也能看到這一趨勢。隨著遠(yuǎn)程會議和跨組織協(xié)作成為常態(tài)，企業(yè)內(nèi)部的語音信息規(guī)模在持續(xù)放大，但真正被轉(zhuǎn)化為文檔、任務(wù)或知識資產(chǎn)的比例仍然偏低。廠商顯然意識到，如果不能在源頭解決“愿不愿意錄”的問題，AI 再強(qiáng)，也只能在存量里內(nèi)卷。

因此，今天我們看到的這波 AI 錄音硬件上的競爭，更多是誰能成為語音信息進(jìn)入辦公系統(tǒng)的最低摩擦入口。誰能把“開始記錄”這件事變得足夠自然，誰就更有機(jī)會把 AI 能力前移到信息生成的第一現(xiàn)場，而不是事后補(bǔ)救。

從這個(gè)意義上說，開錄成本的降低，決定的不是一款硬件賣得好不好，而是它有沒有資格成為下一代 AI 辦公系統(tǒng)的輸入端。

而這，或許才是飛書和釘釘在這一輪產(chǎn)品中，真正想要占據(jù)的核心位置。

03

這門生意值不值得做，取決于你是誰

如果只從硬件生意本身來看，這條賽道并不性感。無論是錄音豆還是錄音卡片，客單價(jià)有限、更新周期長、毛利結(jié)構(gòu)也很難和成熟消費(fèi)電子相比，單靠“賣設(shè)備”并不足以支撐一個(gè)長期增長的故事。這也是為什么，這一輪入局者幾乎都不是純硬件公司在單打獨(dú)斗，而是被嵌入進(jìn)更大的辦公平臺與協(xié)作系統(tǒng)之中。

真正值得關(guān)注的，不是硬件銷量本身，而是誰在借助硬件，把“語音入口”變成一種平臺級資產(chǎn)。

在傳統(tǒng)辦公系統(tǒng)里，入口早已被高度固化：寫文檔要進(jìn)文檔系統(tǒng)，派任務(wù)要進(jìn)項(xiàng)目系統(tǒng)，查資料要進(jìn)知識庫。但語音一直是一個(gè)“漂浮在系統(tǒng)之外”的變量，它高頻、非結(jié)構(gòu)化、即時(shí)性強(qiáng)，卻很難被持續(xù)捕捉和復(fù)用。這也意味著，誰掌握了語音入口，誰就有機(jī)會在信息形成的最前端介入，而不是在結(jié)果層做補(bǔ)救。

這正是飛書與釘釘同時(shí)下場做硬件的深層邏輯。它們并不是在補(bǔ)一個(gè)“錄音工具”，而是在爭奪一個(gè)更前置的控制點(diǎn)：當(dāng)一段語音被記錄的那一刻，它未來是進(jìn)入文檔、進(jìn)入會議紀(jì)要、進(jìn)入任務(wù)系統(tǒng)，還是進(jìn)入企業(yè)知識庫，本質(zhì)上就已經(jīng)被平臺路徑所決定。

從這個(gè)角度看，AI 錄音硬件更像是一枚“前哨節(jié)點(diǎn)”。它不直接創(chuàng)造太多收入，卻可以源源不斷地把高價(jià)值的原始信息送入平臺內(nèi)部，成為后續(xù) AI 能力施展的燃料。無論是自動紀(jì)要、任務(wù)拆解、決策復(fù)盤，還是長期的知識沉淀，前提都需要讓這些信息先被采集進(jìn)來。

而一旦入口成立，商業(yè)模式的想象空間也隨之發(fā)生變化。硬件只是一次性交易，但圍繞語音形成的數(shù)據(jù)、使用頻率、場景分布、協(xié)作關(guān)系，卻天然適合被納入訂閱體系或平臺增值服務(wù)之中。對企業(yè)而言，設(shè)備是否收費(fèi)反而不再是核心問題，關(guān)鍵在于：這些被記錄下來的信息，是否真的能持續(xù)提升組織效率。

這也是為什么你會看到，這類產(chǎn)品的宣傳重點(diǎn)，更多強(qiáng)調(diào)“接入了多少會議場景”“覆蓋了多少角色”“能不能直接進(jìn)入工作流”。因?yàn)檎嬲龥Q定成敗的，不是硬件滲透率，而是入口是否足夠高頻、是否足夠不可替代。

從平臺視角看，一旦語音入口被牢牢掌握，就意味著 AI 可以從“事后處理工具”升級為“過程參與者”。它不只是幫你整理會議結(jié)果，而是開始理解討論過程、判斷重點(diǎn)演變、識別決策節(jié)點(diǎn)，甚至在未來直接參與到協(xié)作中。這種能力，一定不會誕生在一個(gè)孤立的硬件設(shè)備上，而只能生長在平臺級系統(tǒng)之中。

因此，這條賽道值不值得做，答案并不取決于硬件本身，而取決于一個(gè)更關(guān)鍵的問題：你是否有能力，把一次次“順手按下錄音鍵”的行為，轉(zhuǎn)化為平臺長期可復(fù)用的智能資產(chǎn)。

無論是安克與飛書的 AI 錄音豆，還是釘釘?shù)匿浺艨ㄆ鼈冋嬲囂降?，都不是一個(gè)新的硬件品類，而是AI開始進(jìn)入辦公系統(tǒng)最前端的那一刻。在信息尚未被整理、尚未被判斷、甚至尚未被意識到“重要”之前，就已經(jīng)被提前捕捉并理解。

這也是為什么這條賽道看起來像是在賣硬件，實(shí)則是在爭奪一種更隱蔽、也更關(guān)鍵的能力，定義信息從哪里開始被記錄。一旦這個(gè)入口被占住，后面的文檔、任務(wù)、知識庫、協(xié)作效率，都只是自然外溢的結(jié)果。

從這個(gè)意義上說，AI 錄音豆和錄音卡片的成敗，并不取決于哪一代產(chǎn)品更輕、更薄，甚至不完全取決于轉(zhuǎn)寫是否再多準(zhǔn)幾個(gè)百分點(diǎn)，而在于：它們能否長期存在于用戶的工作流中，成為一種無需反復(fù)決策的默認(rèn)選擇。

如果不能，硬件很快會被邊緣化；但如果可以，它們就不再是設(shè)備，而是平臺的“感官延伸”。這也許才是當(dāng)下這場看似低調(diào)的硬件競賽，真正值得被反復(fù)審視的地方。