據(jù)市場監(jiān)管總局2026年1月14日消息，近日，市場監(jiān)管總局根據(jù)前期核查，依據(jù)《中華人民共和國反壟斷法》，對攜程集團(tuán)有限公司涉嫌濫用市場支配地位實(shí)施壟斷行為立案調(diào)查。

澎湃新聞2025年6月報道，攜程“調(diào)價助手”被指擾亂市場定價、打亂酒店經(jīng)營節(jié)奏一事引發(fā)熱議。鄭州多位酒店商家向澎湃新聞投訴稱，他們在攜程上架的酒店房間價格被攜程私自修改，攜程要求酒店商戶開通名為“調(diào)價助手”的改價工具，該功能通過后臺系統(tǒng)自動掃描競品平臺價格，會自動強(qiáng)制修改并下調(diào)酒店的房間定價，并且不經(jīng)商家允許修改商家的活動折扣。明明顯示申請取消了該功能，但總是又悄悄上線。

澎湃新聞曾以酒店管理者身份致電攜程服務(wù)熱線電話，客服稱調(diào)價是因平臺需比對價格避免客戶流失?？头€承認(rèn)，若系統(tǒng)核查到其他平臺價格低于攜程，也會因合同要求價格一致而自動追價。

針對前述事實(shí)，2025年7月，鄭州市市場監(jiān)督管理局表示，“正在調(diào)查中，已向攜程平臺方面了解有關(guān)情況，其他情況結(jié)案前暫不便透露?！?/p>

2026年1月14日，“攜程黑板報”微信公眾號發(fā)布公告：近日，攜程接到國家市場監(jiān)管總局通知，依法對攜程涉嫌壟斷行為進(jìn)行立案調(diào)查。公司將積極配合監(jiān)管部門調(diào)查，全面落實(shí)監(jiān)管要求，與行業(yè)各方攜手共建可持續(xù)發(fā)展的市場環(huán)境。目前，公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)均正常運(yùn)行，將一如既往地為廣大用戶和合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

就此次被國家市場監(jiān)管總局立案調(diào)查的情況，接下來攜程將從哪些方面配合調(diào)查？此前被媒體曝光的“調(diào)價助手”問題是否有新的調(diào)整等問題，澎湃新聞多次致電攜程集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人，截至發(fā)稿未獲回復(fù)。

湖南金州律師事務(wù)所高級合伙人、律師邢鑫表示，商家如無法根據(jù)自身經(jīng)營狀況和市場情況自主決定價格和活動方案，可能導(dǎo)致其利潤受損。若平臺被認(rèn)定構(gòu)成濫用市場支配地位，可能面臨行政處罰。“需要明確的是，技術(shù)或算法設(shè)置不能成為免責(zé)理由?！毙霄握f。