國(guó)務(wù)院辦公廳12日對(duì)外發(fā)布《“高效辦成一件事”2026年度第一批重點(diǎn)事項(xiàng)清單》，并印發(fā)通知指出，統(tǒng)籌線上和線下政務(wù)服務(wù)渠道，因地制宜推進(jìn)新一批重點(diǎn)事項(xiàng)落實(shí)落細(xì)，持續(xù)優(yōu)化已推出重點(diǎn)事項(xiàng)服務(wù)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、易辦”轉(zhuǎn)變。

此次清單包含13項(xiàng)內(nèi)容，既涵蓋科技型企業(yè)創(chuàng)新政策扶持、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、舉辦體育賽事活動(dòng)等賦能發(fā)展的“大事”，也包含育兒補(bǔ)貼申領(lǐng)、靈活就業(yè)參保等貼近生活的“小事”，更有外籍來(lái)華人員辦理電話卡、海船開(kāi)航等服務(wù)開(kāi)放的“新事”?？梢哉f(shuō)，清單聚焦的都是市場(chǎng)主體和群眾關(guān)切，和我們每一個(gè)人都息息相關(guān)。

去年7月，國(guó)辦印發(fā)關(guān)于健全“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制的意見(jiàn)，要求加強(qiáng)重點(diǎn)事項(xiàng)清單管理，推動(dòng)重點(diǎn)事項(xiàng)常態(tài)化實(shí)施，拓展“高效辦成一件事”應(yīng)用領(lǐng)域。

讓政務(wù)服務(wù)好辦、易辦，背后涉及的改革并不輕松?！耙患隆蓖鶛M跨多個(gè)部門(mén)、多個(gè)系統(tǒng)，牽涉數(shù)據(jù)共享、流程重塑和權(quán)責(zé)厘清。正因如此，“高效辦成一件事”并不是簡(jiǎn)單做減法，而是對(duì)行政體系協(xié)同能力的一次系統(tǒng)性考驗(yàn)：能否打破條塊分割，能否讓規(guī)則圍繞真實(shí)需求變動(dòng)，能否把制度設(shè)計(jì)真正落到操作層面。

在這個(gè)過(guò)程中，很多地方都做出了積極努力。比如北京市推進(jìn)個(gè)人創(chuàng)業(yè)“一件事”時(shí)，按照實(shí)際訴求進(jìn)行流程優(yōu)化再造，最終實(shí)現(xiàn)“一表申請(qǐng)、一次辦結(jié)”，還能用一張表單同時(shí)辦理創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款和一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼兩項(xiàng)業(yè)務(wù)；上海由市政府辦公廳統(tǒng)籌，各類(lèi)“一件事”部門(mén)形成多個(gè)工作小組推動(dòng)“一件事”落地見(jiàn)實(shí)效。

這些改革從群眾和企業(yè)的呼聲出發(fā)，直面辦事過(guò)程中的堵點(diǎn)與不便，通過(guò)打破部門(mén)壁壘、推動(dòng)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享，將分散環(huán)節(jié)重新整合，讓服務(wù)真正落到具體場(chǎng)景中，體現(xiàn)出可感知的效率提升，也讓辦好、易辦“一件事”逐漸從制度設(shè)計(jì)走向?qū)嶋H運(yùn)行。

截至目前，國(guó)家層面“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)清單已推出五批共55項(xiàng)，便民惠企清單持續(xù)擴(kuò)容，政務(wù)服務(wù)改革紅利持續(xù)釋放：流程被壓縮、材料被整合，時(shí)間成本不斷降低。

這一改革最終通向的，是辦事效率和群眾滿(mǎn)意度的持續(xù)提升。對(duì)企業(yè)而言，是政策兌現(xiàn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更可預(yù)期；對(duì)個(gè)人而言，是辦事體驗(yàn)更穩(wěn)定、更省心。每一次分散的便利疊加起來(lái)，改革的價(jià)值就不再停留在抽象的表述中，而是轉(zhuǎn)化為日常生活和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中看得見(jiàn)、摸得著的獲得感；也是在為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，從細(xì)微處?kù)柟袒A(chǔ)、積蓄動(dòng)能。

政務(wù)服務(wù)改革永遠(yuǎn)在路上。從更長(zhǎng)的時(shí)間維度看，“高效辦成一件事”所指向的，不只是推動(dòng)某一件、某一批事項(xiàng)的完成，而是要帶動(dòng)政府治理能力整體提升，助力高質(zhì)量發(fā)展。

隨著社會(huì)需求變化、新業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)，新的“堵點(diǎn)”“斷點(diǎn)”還可能不斷出現(xiàn)，改革也必須隨之滾動(dòng)推進(jìn)、動(dòng)態(tài)優(yōu)化。只有保持這種不斷拆解問(wèn)題、不斷修補(bǔ)細(xì)節(jié)的耐心，政務(wù)服務(wù)才能持續(xù)進(jìn)階，在回應(yīng)現(xiàn)實(shí)需求中走向更加成熟與穩(wěn)健。