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黃崢的新戰(zhàn)場
最近看到一份拼多多的研報(bào),其中有個消息如果屬實(shí),非常有信息增量。
該研報(bào)提到了多多即將下場即時零售,正在北上廣深搭建市區(qū)前置倉(區(qū)別于郊區(qū)買菜倉),有一半概率會在一季度上線,最晚落地不遲于三季度。
這不是市場上第一次傳出多多布局即時零售的消息。
去年 6 月 20 日,晚點(diǎn)也曾報(bào)道說拼多多正在探索這塊業(yè)務(wù),并已經(jīng)得到管理層支持。
當(dāng)時官方回應(yīng)是,這不能代表公司戰(zhàn)略和方向,其無意加入即時零售大戰(zhàn)。
這番表態(tài)顯然是真誠的,而且非常明智。
因?yàn)殡S后兩個季度里,混戰(zhàn)即時零售的三家公司燒掉了千億現(xiàn)金。
但如今半年過去,多多在即時零售業(yè)務(wù)上的決策環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化。
這種變化正在拉近多多跟即時零售的距離。
業(yè)務(wù)環(huán)境的兩個變化
首先我們需要對概念做下區(qū)分和定義。
如果以美團(tuán)的業(yè)務(wù)形態(tài)為基礎(chǔ),廣義的即時零售包括餐飲外賣和非餐飲閃送兩個類別。
多多的經(jīng)營哲學(xué)決定了其在業(yè)務(wù)選擇上極度克制,再加上外賣大戰(zhàn)中美團(tuán)、阿里和京東付出的慘痛代價,拼多多三個字顯然不可能再跟餐飲外賣發(fā)生任何關(guān)系。
所以我們談多多進(jìn)軍即時零售,只是在談非餐飲閃送。
或者更具體的講,是非餐飲閃送的子集。
比如美團(tuán)這幾年一直在借新 iPhone 發(fā)布,宣傳閃送的時效性。
多多的即時零售不會這么做,只會聚焦生鮮供應(yīng)和具備價格優(yōu)勢的品牌、白牌商品。
過去半年里,行業(yè)層面發(fā)生了兩個重大變化。這兩個變化都為多多進(jìn)一步入局即時零售創(chuàng)造了條件。
第一是美團(tuán)優(yōu)選的全面關(guān)停。
事實(shí)上,在晚點(diǎn)報(bào)道多多的三天后,美團(tuán)優(yōu)選在全國大量省市的服務(wù)就突然終止,僅剩粵浙等零星區(qū)域維持運(yùn)轉(zhuǎn)。
當(dāng)時美團(tuán)稱只是進(jìn)行了局部地區(qū)調(diào)整,將推動優(yōu)選戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級,繼續(xù)探索社區(qū)零售零售業(yè)態(tài)。
但實(shí)際到去年 12 月 15 日,美團(tuán)優(yōu)選最后運(yùn)營區(qū)域已經(jīng)跟旗下團(tuán)好貨一起完全關(guān)停了。

這意味著多多買菜徹底贏下了社區(qū)團(tuán)購大戰(zhàn)。
在消化了美團(tuán)優(yōu)選留下的倉儲設(shè)施、經(jīng)銷商隊(duì)伍和團(tuán)購站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)過后,多多買菜現(xiàn)在有充足的精力來試水新業(yè)務(wù)。
多多買菜團(tuán)隊(duì)不再需要緊盯對手的每個動作,推演競爭策略、研究應(yīng)對方案,而是終于可以把注意力重新放回到增長本身。
接近壟斷的市場份額,也意味著對供應(yīng)鏈的議價權(quán)大幅上升,更優(yōu)惠的貨盤可以無縫對接到即時零售業(yè)務(wù)。
當(dāng)然更重要的是,社區(qū)團(tuán)購戰(zhàn)況曾經(jīng)比今天的外賣行業(yè)更加激烈。
阿里、美團(tuán)、京東、滴滴等巨頭中頭悉數(shù)上場,創(chuàng)業(yè)新勢力成批涌現(xiàn)。
拼多多在主站電商、Temu和社區(qū)團(tuán)購這三個戰(zhàn)場未嘗一敗,但社區(qū)團(tuán)購贏得最為干凈利落。
這種勝利會極大提升團(tuán)隊(duì)士氣和作戰(zhàn)能力。
從組織層面講,多多買菜已經(jīng)做好了從勝利走向下一個勝利的準(zhǔn)備。
第二個變化是,美團(tuán)、京東跟淘寶閃購的外賣大戰(zhàn),客觀上大幅提高了騎手供給。
數(shù)據(jù)顯示,到去年7月份,月活躍外賣騎手達(dá)到1403.5萬人,較1月增長140%以上。
等到 8 月份,騎手?jǐn)?shù)量進(jìn)一步增長到一度超過 1500 萬。
這些騎手中除了少部分跟平臺高度綁定之外,大部分騎手都以眾包形式在各個平臺流轉(zhuǎn),根據(jù)訂單價格靈活接單。
所以不只是這三家主流外賣平臺騎手?jǐn)?shù)量有增加,第三方運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)同樣有擴(kuò)張。
比如根據(jù)順豐同城中報(bào),2025 年 6 月份其平臺上的騎手人數(shù)較去年同期提升了 38%。
六月份并非外賣大戰(zhàn)的高峰期,估計(jì)七八月份騎手人數(shù)同比增長會更高。
拼多多當(dāng)初能夠依靠社交裂變和拼團(tuán)模式撕開阿里和京東的電商防線,有個很重要的前提,就是那個時候支付體系、物流網(wǎng)絡(luò)等電商所需要的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)完備了。
這很像云計(jì)算行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)。
對于一家固定資產(chǎn)僅 8.8 億元人民幣的頭部電商平臺,拼多多不可能自己去維持龐大的騎手網(wǎng)絡(luò)。
因此,騎手供給增加,對于拼多多采購配送服務(wù)是個很重要的考量因素。
多多買菜,有多即時?
我?guī)啄昵霸谄炊喽噘I過一次水果,體驗(yàn)非常不好,果小酸澀,品質(zhì)很差。
雖然收貨后跟商家 battle,還沒反應(yīng)過來,平臺就主動介入退款了,但我還是因?yàn)檫@次體驗(yàn),后面幾年都沒考慮過在上面再買水果。
不過死去的記憶終究還是死去了。
前段時間我在拼多多上,刷到個廣西沃柑的推薦。
我很喜歡吃沃柑,超市價格一斤大概六七塊。
拼多多上是兩塊,只是得批量買,一次得十斤。這個價格太狠了,狠到不需要租門市,只打游擊戰(zhàn)的小販,都難以抵擋。
然后這次收貨后,我就發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)非常好,果徑大小跟標(biāo)注一致,而且非常新鮮。
這次經(jīng)歷給我比較大的刺激。
寫稿子經(jīng)常會看到同行的 PR 稿,吹拼多多改造農(nóng)產(chǎn)品電商有多牛逼。

我其實(shí)之前很反感,因?yàn)樽约荷线^當(dāng)。
現(xiàn)在我覺得在剝開那層 PR 的外衣后,大家得承認(rèn),拼多多的農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈做的確實(shí)不錯。
說這個事,是因?yàn)榧磿r零售貨盤里,生鮮農(nóng)產(chǎn)品既是高頻剛需,也是重難點(diǎn)。拼多多這方面積累的組織能力和經(jīng)驗(yàn),會有很大的用武之地。
日雜百貨這些標(biāo)品的管理難度,跟生鮮的管理難度,不是一個量級。
做得好,生鮮是撬開市場的尖刀。做得差,那生鮮就是拖累業(yè)務(wù)的成本黑洞。
有人說拼多多做即時零售是不聚焦,丟掉了公司成立以來的優(yōu)良傳統(tǒng)。
實(shí)際就生鮮這個切口,其實(shí)就能發(fā)現(xiàn),從主站電商到多多買菜、再到即時零售,這個業(yè)務(wù)延伸還是很自然的。
一年多以前,拼多多市值超過阿里,現(xiàn)金儲備不及阿里。
今天,拼多多市值只有阿里一半,但現(xiàn)金儲備又高于阿里。
這么多彈藥放在手里可以防意外,還可以吃利息。但子彈終究只有打出去,才能發(fā)揮效力。
抖音電商去年前十個月支付口徑 GMV 增速超 30%,全年 GMV 預(yù)計(jì)超過 4 萬億,已經(jīng)逼近拼多多。
TEMU 海外增長很猛是事實(shí),但國內(nèi)電商基本盤要保也是現(xiàn)實(shí)。
當(dāng)電商滲透率見頂,別人的增長要么吃掉你的潛在增長,要么吃掉你的現(xiàn)有份額。
因此,拼多多當(dāng)下做即時零售的邏輯,跟當(dāng)初做社區(qū)團(tuán)購的邏輯是一樣,用高頻剛需入口維持和提升用戶黏性。
但多多會把即時零售的即時做到何種程度是個很有意思的問題。
拼多多喜歡用低于預(yù)期的價格,創(chuàng)造超過預(yù)期的體驗(yàn)。
商品品質(zhì)不夠好沒關(guān)系,那是價格還沒到位。
多多買菜的生鮮產(chǎn)品平均質(zhì)量好多人說是不如美團(tuán)優(yōu)選的,但多多買菜的份額之前照樣領(lǐng)先。
因?yàn)樽銐虮阋恕?/p>
就即時零售而言,多多應(yīng)該暫時不會像美團(tuán)或者淘閃那樣強(qiáng)調(diào)分鐘級的時效性。
那樣對于依賴第三方運(yùn)力的多多買菜來說,既不現(xiàn)實(shí),成本也會過于昂貴。
未來拼多多可能會反過來,不斷縮短到家訂單的送達(dá)時限,但并不會顯式強(qiáng)調(diào)這是多多買菜的即時零售故事。
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