近日有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一款面向公司用戶、單套價(jià)格幾百元的監(jiān)控軟件正在被公開(kāi)售賣(mài)，“可以同步監(jiān)管到員工微信和QQ”，被監(jiān)控的員工全程“無(wú)感知、無(wú)彈窗”，軟件商稱已服務(wù)多家企業(yè)。

從聊天記錄到網(wǎng)頁(yè)瀏覽數(shù)據(jù)，從屏幕到硬盤(pán)，從有形的攝像頭到無(wú)形的監(jiān)控軟件，一些企業(yè)員工的個(gè)人信息和隱私被系統(tǒng)性窺探，儼然成了透明人。這哪是什么“高科技”的管理手段，分明是職場(chǎng)版“楚門(mén)的世界”。

從法律層面來(lái)看，未經(jīng)員工同意監(jiān)控微信、QQ等通訊工具，已涉嫌違法違規(guī)。我國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法明確規(guī)定，處理個(gè)人信息，應(yīng)遵循知情、同意原則，且不得過(guò)度收集；勞動(dòng)合同法也要求，用人單位需如實(shí)告知?jiǎng)趧?dòng)者工作內(nèi)容、工作條件等信息。

一些企業(yè)與軟件開(kāi)發(fā)商通過(guò)技術(shù)手段，繞過(guò)法律劃定的基本規(guī)則，在未征得員工同意，甚至員工毫不知情的情況下，秘密安裝監(jiān)控程序，這種“偷窺式管理”，本質(zhì)上是對(duì)勞動(dòng)者人格尊嚴(yán)與隱私權(quán)的粗暴侵犯。

值得深思的是，此類明顯踩踏紅線的監(jiān)控行為，為何竟能形成一條公開(kāi)叫賣(mài)、企業(yè)廣泛使用的灰色產(chǎn)業(yè)鏈？其背后折射出的，是勞動(dòng)者權(quán)益保障機(jī)制的薄弱與失衡。

一方面，部分企業(yè)管理者價(jià)值觀錯(cuò)位，將監(jiān)控員工視為降低管理成本的捷徑，試圖通過(guò)技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的絕對(duì)控制，卻忽視了尊重與信任才是健康勞動(dòng)關(guān)系的基石。

另一方面，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控手段高度隱蔽，員工往往難以察覺(jué)。加上在勞動(dòng)關(guān)系中，員工時(shí)常處于相對(duì)弱勢(shì)地位，面對(duì)就業(yè)壓力，即使察覺(jué)到隱私被侵犯，也往往因擔(dān)心得罪雇主、失去工作而選擇沉默。

這種權(quán)利不對(duì)等，使得隱私侵權(quán)行為難以被及時(shí)制止，從而變相助長(zhǎng)了企業(yè)的僥幸心理。

誠(chéng)然，數(shù)字化技術(shù)本身是中立的，合理用于提升管理效率，無(wú)可厚非。然而，一旦用力過(guò)猛，越界侵入員工的私人領(lǐng)域，性質(zhì)便發(fā)生根本轉(zhuǎn)變，不僅是一種短視且有害的管理方式。長(zhǎng)此以往，只會(huì)侵蝕員工的信任感與歸屬感，損害企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。而一旦踩到法律紅線，企業(yè)也會(huì)將自身置于被動(dòng)境地。

遏制職場(chǎng)監(jiān)控亂象，保障員工的人格尊嚴(yán)和隱私權(quán)，還需要多管齊下、系統(tǒng)治理。勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)不妨將職場(chǎng)隱私保護(hù)納入常規(guī)監(jiān)管范圍，暢通舉報(bào)渠道，及時(shí)為勞動(dòng)者撐腰。同時(shí)，執(zhí)法機(jī)關(guān)要順藤摸瓜，嚴(yán)厲打擊開(kāi)發(fā)、銷售此類監(jiān)控軟件的灰產(chǎn)鏈條，從源頭切斷供應(yīng)渠道。

對(duì)涉事企業(yè)而言，也需要重新審視管理文化的內(nèi)核。真正的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，源于員工的信任與歸屬感；真正的效率提升，靠的是科學(xué)合理的管理機(jī)制和人性化的溝通方式，而非對(duì)員工無(wú)處不在的監(jiān)控。