近日，消費者翟先生向澎湃公眾互動平臺“服務(wù)湃”（https://tousu.thepaper.cn）反映稱，他遭遇了一場假冒ETC官方的網(wǎng)絡(luò)詐騙。今年11月，翟先生接到了一通以“400”開頭的電話，對方自稱是ETC官方工作人員，向其宣傳ETC賬戶充值活動，誘導其添加企業(yè)微信并點擊充值鏈接。完成操作后，翟先生不僅被扣800元“充值金額”，其微信賬戶內(nèi)近3500元也被一并劃走。

接到投訴后，澎湃新聞聯(lián)系翟先生先前辦理ETC的“樂速通”運營方，相關(guān)工作人員表示，翟先生接到的電話并非該公司工作電話，相關(guān)扣款行為與該公司無關(guān)，建議翟先生報警處理。隨后，澎湃新聞聯(lián)系了此次事件涉事企業(yè)河南省盛易網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，但其電話已無法接通。工商信息顯示，該公司已被納入經(jīng)營異常名錄。

目前，翟先生已就此事報警，北京市公安局通州分局已立案調(diào)查。

“ETC官方”來電誘導充值，損失四千多

據(jù)翟先生介紹，今年11月，他接到了一通自稱“ETC官方工作人員”的電話，對方首先向他推銷了新款太陽能ETC設(shè)備，表示可為其免費升級辦理。在翟先生拒絕辦理設(shè)備后，該工作人員又進一步向其推銷，稱當前正好有充值活動，用戶充值金額還可同時享受免費安裝太陽能ETC的服務(wù)。

“當時我ETC賬戶余額確實沒什么錢了，所以就想充值了?！钡韵壬貞浄Q，對方當時推銷了三個充值方案，分別是充1000送500、充800送400以及充500送300?；谛湃?，翟先生添加了該工作人員的企業(yè)微信，在其指示下點擊該企業(yè)微信發(fā)送的繳費鏈接，輸入相關(guān)信息并充值了800元。付款完成后，對方以“確認車牌號是否有誤”為由，引導翟先生再次點擊進入充值鏈接。很快，翟先生發(fā)現(xiàn)自己微信賬戶中又被扣款3451.99元。

翟先生通過企業(yè)微信發(fā)送的微信收款單充值800元。

據(jù)翟先生提供的支付記錄及截圖顯示，他的賬戶項目被扣款兩筆，其中一筆800元扣款系名為“ETC服務(wù)中心-106”的企業(yè)微信發(fā)送微信收款單小程序收取，另一筆3451.99元扣款則未顯示任何收款方信息。澎湃新聞注意到，上述企業(yè)微信關(guān)聯(lián)公司為河南省盛易網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。

更讓翟先生氣憤的是，充值完成后，多個陌生ETC企業(yè)微信賬號陸續(xù)發(fā)來好友申請，假意詢問充值是否成功，還安撫他“稍等即可到賬”，但并未對多扣的3451.99元進行解釋，直至一個多小時后，這些賬號不再回一條消息。

翟先生被扣除的3451.99元未顯示收款方具體信息。

翟先生說，意識到被騙后，他嘗試回撥最初聯(lián)系自己的電話，卻發(fā)現(xiàn)已被對方拉黑，“我換了其他手機號就能打通，但對方仍以‘ETC官方’自居，詢問我‘是否是需要充值’，說明他們在騙了我之后還在騙別人?！?/p>

目前，翟先生已就此事報警，據(jù)其提供的立案告知書顯示，北京市公安局通州分局已于11月26日對此事立案。翟先生希望曝光此類騙局，提醒更多消費者警惕，避免上當受騙。

涉事公司被列入經(jīng)營異常名錄，多人稱曾遭同類詐騙

翟先生稱，自己的ETC是通過“樂速通”小程序辦理的，接到投訴后，12月9日，澎湃新聞聯(lián)系了“樂速通”運營方，工作人員表示，涉事號碼并非其公司工作號碼，翟先生遭遇的扣款相關(guān)事宜與該公司無關(guān)，應屬于詐騙團伙作案，建議報警處理。

隨后，澎湃新聞聯(lián)系了此次事件中涉事企業(yè)河南省盛易網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，但其電話已無法接通。工商信息顯示，河南省盛易網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2024年5月27日，注冊資本100萬元，已于2025年11月28日因“通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系”被列入經(jīng)營異常名錄。澎湃新聞注意到，該公司此前還曾因未按規(guī)定公示年度報告被列入經(jīng)營異常名錄。

涉事公司已顯示經(jīng)營異常。

澎湃新聞檢索發(fā)現(xiàn)，翟先生遭遇的情況并非個例。在小紅書等平臺檢索“ETC詐騙”關(guān)鍵詞，大量用戶反映遭遇類似騙局，除了“宣傳充值活動”，還有人以“免費辦理ETC”為名騙取300至500元不等的押金。

對此，北京市京師（上海）律師事務(wù)所吳風虎律師表示，不法分子以非法占有為目的，通過“冒充官方”“虛假宣傳充值活動”“發(fā)送釣魚鏈接”等手段騙取財物，已涉嫌詐騙罪。由于此類詐騙針對不特定多數(shù)人，手法具有共性，公安機關(guān)通常需要匯總各地報警信息，耗時較長。

吳風虎提醒，消費者要提高警惕，不輕信陌生通知、不點擊非官方鏈接、不泄露賬號密碼等敏感信息；接到“官方身份”來電時，務(wù)必通過官方渠道核實對方信息；若不慎受騙，應第一時間凍結(jié)賬戶止損，保留通話記錄、轉(zhuǎn)賬憑證、聊天記錄等完整證據(jù)，盡快前往公安機關(guān)報案。同時，相關(guān)企業(yè)和平臺需切實履行信息監(jiān)管責任，從源頭防范此類詐騙事件發(fā)生。