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Z博士的腦洞|從寶潔“退市”說開去

最近有一則新聞被許多人轉(zhuǎn)發(fā),說寶潔“退市”了。
老巨頭的新頹勢
當(dāng)然,“退市”這個說法并不嚴謹。因為寶潔雖然確實“退市”,但只是從巴黎泛歐證券交易所,而其公司的證券交易量99.9%以上集中在美國紐約證券交易所。而且,如果有投資者不愿意出售在巴黎泛歐證券交易所持有的寶潔股票,也能夠自動轉(zhuǎn)到紐交所繼續(xù)交易。
無論從哪個方面說,都只是一次技術(shù)性的操作,沒有什么實質(zhì)性影響。
因此,就此便鬧出“寶潔退市”,實在是危言聳聽了。
不過,有點風(fēng)吹草動就草木皆兵,卻也不只是新媒體環(huán)境下的“標(biāo)題黨”故弄玄虛而已。寶潔近年來的困境,有目共睹。
2008年寶潔銷售額835億美元,2013年寶潔全球銷售額為739億美元,到2017年僅剩651億美元,2018年略有回升為668.32億美元。而且,銷售額的下降也許可以用出售了一些品牌線來解釋,但凈利潤的下滑也是不爭的事實,2018財年前九個月的凈利潤下降40%。
許多人都說,寶潔老了。
說這話,也不只是對寶潔的擔(dān)憂或唏噓。放眼望去,哪個當(dāng)年威名赫赫的品牌不現(xiàn)出力不從心之態(tài),哪個當(dāng)年風(fēng)頭浪尖的公司不顯出逆水行舟之勢?
寶潔的老“對頭”聯(lián)合利華多年來同樣日子不好過。與寶潔一樣,多次“整改”,時?!皳Q帥”,一直難以擺脫頹勢,到今年剛剛發(fā)布的財報,似乎利潤才有了好轉(zhuǎn)。其他“老牌”亦然。2018年6月26日,作為道瓊斯指數(shù)創(chuàng)始以來唯一僅存的創(chuàng)始成分股通用電氣(GE)被剔除出指數(shù)。要知道,通用電氣是道瓊斯工業(yè)指數(shù)1896年創(chuàng)立時的初始成員,自1907年開始就持續(xù)在道指中占有一席之地。百年老店的輝煌不是吹出來的,其股票在上世紀(jì)80年代至本世紀(jì)初,累計漲幅達到4600%,按照股票市值計算,通用電氣公司從1993年起躍居美國市值最大的公司,直到2005年。
寶潔的廣告是火山巖漿流
中國為寶潔全球第二大市場,但寶潔來到中國的時間并不算長。1988年,寶潔進入中國,正式成立了廣州寶潔有限公司。
一個美國公司,不遠千里來到中國,它來對了。
1988年的中國,人民群眾開始一心一意地奔著小康生活去,但經(jīng)濟實力和物資供給仍然相當(dāng)缺乏,寶潔們帶來的精美產(chǎn)品讓國人眼前一亮。不僅如此,寶潔們的市場營銷能力在全球都是首屈一指的,這種科學(xué)化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化的公司管理與市場運營方式,讓大家眼前一亮,為正在改革開放中的中國企業(yè)打開了一個新的世界。
這么說絕對一點也不夸張。
在跨國公司們真正進來之前,你能在電視里看見的廣告是怎樣的呢?像“燕舞燕舞,一曲歌來一片情”已經(jīng)算是其中精品,否則也不可能給全國人民這么深刻的記憶。很多廣告都是廠房瀏覽,加上我們一貫愛上鏡的企業(yè)家(廠長)本人講話。應(yīng)該說,那時的廠長們也都是“能人”,但他們顯然在時代的約束下,完全不具備當(dāng)前仍然一貫愛上鏡的企業(yè)家們的優(yōu)秀條件,不像王健林那么能歌或者馬云那么善舞。即使處在當(dāng)時的語境下,也無法讓人提起絲毫興趣。
寶潔的廣告則完全是火山巖漿流,一面世市場就能夠全面折服淪陷無法自拔。
想象一下,從中年油膩男的講座報告到清純可愛女的現(xiàn)身說法,完全不是在一個層面上的對話。當(dāng)然,寶潔并不是賣萌凹造型的類型。其早期廣告很多都是非明星,長得好看且都顯得端莊大氣,這也是市場心理學(xué),讓群眾有親切感,容易有代入感。
寶潔更擅長的是“造概念”。比如海飛絲的“去屑”,飄柔的“二合一”,潘婷的PRO-V維他命原,有些你雖然不知道是什么東西,但聽起來就覺得很厲害。
一場科普一場培訓(xùn)
而且一旦有了星星之火就能夠燎原。
現(xiàn)在所有洗發(fā)水的廣告,將頭發(fā)撩撥開來、飄揚起來,加上打光、加上放慢,可以說都不過是寶潔們的仿效品。要說起來,或者還是寶潔自己的沙宣又開啟了短發(fā)酷炫展示的洗發(fā)水廣告新意,自然也招來了另一些仿效。
更不用說那些對市場心理學(xué)的掌控,對概念的創(chuàng)造,細分市場的分析和渠道的管理。
上世紀(jì)90年代,買舶來品是一種榮耀,進入外企是一種榮耀。真切回顧,這種“崇洋”并非沒有務(wù)實的基礎(chǔ)和道理。
倘若你用肥皂洗臉了幾十年后,發(fā)現(xiàn)還可以用一種叫做洗面奶的東西,這玩意兒不但可以洗臉,還能夠保濕、美白、去角質(zhì)、清理黑頭等等,你會不會心動?
到了物質(zhì)非常豐富的今天,你或者會嗤之以鼻。但是,在當(dāng)年呢?你所心動的,難道只是一個有很多功能的產(chǎn)品?不!是你發(fā)現(xiàn)原來自己可以有這么多需求。
這難道不也是一場科普?
而那些年里到處講著、聽著各種什么4Ps(產(chǎn)品Product、價格Price、渠道Place、宣傳Promotion)、SWOT分析(Strengths優(yōu)勢、Weaknesses劣勢,Opportunities機會、Threats威脅)、定位等等的人們,也并不是在追求潮流而已,大家確實從這些跨國巨頭身上學(xué)會、磨練了更好的管理觀念、市場思路、運營手法。
這難道不也是一場培訓(xùn)?
近年來常常有人說像寶潔這樣的公司人才流出厲害。反過來想,過去就有人把寶潔們叫做中國市場人才的“黃埔軍校”,如今,他們不過是學(xué)成了而已,恰好遇見中國發(fā)展的巨大機遇,當(dāng)然會奔向各個新的方向,再做新的創(chuàng)造。
從這個意義上說,當(dāng)年我們“崇”他們,心服口服也光明坦然。但與此同時,我們也在不斷學(xué)習(xí)和迎頭趕上,從而創(chuàng)造出我們的優(yōu)勢。豈不是一件美事?
路很長
到了今天,寶潔們似乎重新成為我們當(dāng)年看到的中年男形象,產(chǎn)品和品牌的老化給他們帶來了新的危機和挑戰(zhàn),而現(xiàn)下的青春年少則是我們的阿里騰訊。
三十年河?xùn)|,三十年河西?
然而,我們也應(yīng)該看到,有些跨國巨頭公司的歷史都很漫長。GE已是百年身,寶潔則更長壽,其創(chuàng)立于1837年,那時還只是一家小作坊。
在漫長的歲月里,全球政治經(jīng)濟發(fā)生了許許多多的變化,市場的需求和偏好也發(fā)生了許許多多的變化。它們也曾經(jīng)歷經(jīng)起伏,戰(zhàn)略方向也經(jīng)歷過許多轉(zhuǎn)向。
以寶潔為例,也曾經(jīng)以規(guī)模經(jīng)濟見長,不斷擴大產(chǎn)品線,最多的時候旗下有300多個品牌,以占據(jù)盡量多的市場層次和細分?,F(xiàn)在又開始“瘦身”,以消除品牌模糊帶來的定位不清。
在技術(shù)快速發(fā)展的時代,有些巨頭轉(zhuǎn)瞬就成為歷史。
像寶潔這樣的快速消費行業(yè)公司,也非常注意技術(shù)進步帶來的市場變化。上世紀(jì)90年代至2000年左右,寶潔也進行過內(nèi)部架構(gòu)的大調(diào)整,與現(xiàn)在一樣,都必須適應(yīng)新經(jīng)濟下的新市場需求。而歐盟委員會公布的全球企業(yè)研發(fā)經(jīng)費排行榜中,寶潔排名第76位,年研發(fā)投入高達17.78億歐元,高于騰訊控股的16.17億歐元和聯(lián)發(fā)科的16.36億歐元。在日用品行業(yè),寶潔公司的專利數(shù)量更是高達數(shù)萬個。
我們是在迎頭趕上,但他們又何曾松懈?
或者,互相追趕的同時,仍然需要互相借鑒。
后記
正因為認識到差距,才能夠虛心學(xué)習(xí),才能夠趕上和超越。而過去的巨頭們,又何嘗不是在不斷嘗試、創(chuàng)新,始終追求時代尖端?因此,虛懷若谷永遠都是需要的。
正是不怕“崇”也不怕“洋”,才能夠吸納眾家之長,才能夠趕上和超越。我們從寶潔們身上得到了很多,寶潔們也從我們身上得到了很多,何須諱言呢?因此,開放包容永遠都是需要的。
在新的時代,寶潔們需要再學(xué)習(xí)。我們也是。
(作者萬喆為經(jīng)濟學(xué)家,澎湃新聞特約評論員)





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