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調(diào)味電子煙禁令實(shí)施三年:線下“熟客生意”和線上“灰色交易”依然盛行
據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,2022年5月1日起,為進(jìn)一步加強(qiáng)電子煙等新型煙草制品監(jiān)管,規(guī)范市場(chǎng)秩序,保障人民健康安全,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)治理法治化、規(guī)范化,國(guó)家煙草專賣局制定了《電子煙管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)。
《辦法》提出包括禁止銷售除煙草口味外的調(diào)味電子煙、禁止向未成年人銷售電子煙產(chǎn)品、禁止利用自動(dòng)售貨機(jī)銷售電子煙產(chǎn)品、實(shí)施產(chǎn)品追溯制度、要求包裝標(biāo)注警語(yǔ)等在內(nèi)的多項(xiàng)監(jiān)管措施?,F(xiàn)在三年時(shí)間過(guò)去了,《辦法》中重要條款的落實(shí)情況如何?電子煙使用者的認(rèn)知有了怎樣的變化?
記者在實(shí)地走訪中發(fā)現(xiàn),盡管國(guó)家明令禁售除煙草口味外的調(diào)味電子煙,部分正規(guī)門店雖公開宣稱合規(guī),但線上隱蔽交易及微商渠道,卻為“水果味”電子煙提供了流通土壤。

商場(chǎng)里的電子煙鋪位??偱_(tái)中國(guó)之聲記者 李楊 攝
在幾個(gè)熱門商圈的電子煙品牌專賣店,大部分品牌門店在顯著位置都會(huì)有“禁止向未成年人出售電子煙”的標(biāo)識(shí),并明確提示產(chǎn)品僅限煙草口味。當(dāng)記者以消費(fèi)者身份詢問(wèn)是否有水果味電子煙彈時(shí),門店工作人員都明確表示,店內(nèi)銷售的產(chǎn)品均為煙草口味。
店員1:開了這么多年,我們都是正規(guī)的店,都是有證的。我們這里不可能有水果味的,違法的事情肯定不能做,更不要說(shuō)賣給未成年人了。
店員2:你選勁大的還是勁小的?
記者:我想買點(diǎn)水果味的,涼的。
店員2:沒(méi)有,尼古丁含量沒(méi)那么高,所以我們出了這個(gè)。煙草局不讓我們出尼古丁含量高的。

店鋪內(nèi)的禁煙宣傳??偱_(tái)中國(guó)之聲記者 李楊 攝
王先生是一位電子煙的長(zhǎng)期消費(fèi)者,他告訴記者,雖然線下門店基本都設(shè)置了未成年人銷售限制。但是在線下門店中,水果味電子煙的銷售呈現(xiàn)出明顯的“熟客導(dǎo)向”?!霸陂T店里,未成年銷售限制和健康警示的標(biāo)語(yǔ)都存在。在線下的電子煙店里,一般只會(huì)對(duì)熟客或者買很多次的人才會(huì)銷售一些水果味電子煙,在其他情況下,像生人等,是不會(huì)進(jìn)行售賣的?!?/p>
記者經(jīng)過(guò)多方了解后發(fā)現(xiàn),禁令之下,“水果味”電子煙確實(shí)沒(méi)有絕跡,而是轉(zhuǎn)到更為隱蔽的線上渠道。王先生也提到,有些商家仍然通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展電子煙銷售活動(dòng)?!熬W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的很多商家會(huì)打擦邊球來(lái)售賣電子煙。我之前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索‘蛋’或者其他關(guān)鍵詞,就能搜到電子煙彈空倉(cāng)的照片。和商家取得聯(lián)系后,對(duì)方說(shuō)會(huì)發(fā)全新的過(guò)來(lái),這個(gè)關(guān)鍵詞和圖片都是為了掩人耳目用的?!?/p>
社交平臺(tái)上銷售電子煙的廣告
“90后”的姜先生在2020年接觸到電子煙,最近兩年,他發(fā)現(xiàn)購(gòu)買渠道越來(lái)越少,最方便的就是社交平臺(tái)。
姜先生表示:“那段時(shí)間我也不知道該去哪里買,同事是在社交平臺(tái)上買的。我加了之后就去那個(gè)賣家的社交平臺(tái)里,每天更新各種口味的電子煙信息。選好之后,把數(shù)量跟賣家說(shuō)好,轉(zhuǎn)賬給賣家,對(duì)方就會(huì)把電子煙直接寄給我。我現(xiàn)在主要就是通過(guò)這種方式來(lái)購(gòu)買?!?/p>
社交平臺(tái)上銷售電子煙的廣告
電子煙消費(fèi)者小張也向記者透露了他的購(gòu)買經(jīng)歷:這些微商通?;钴S在社交平臺(tái)、社交媒體群組或二手交易平臺(tái),交易過(guò)程多在線上完成,通過(guò)快遞或跑腿送達(dá)。
小張說(shuō):“基本上都在微商那邊買,都是一些網(wǎng)紅牌子,在年輕人里很受歡迎,特別是在酒吧里面抽的人比較多。但是大家都在網(wǎng)上下單,線下交易很少?!?/p>
正在選購(gòu)電子煙的消費(fèi)者??偱_(tái)中國(guó)之聲記者 李楊 攝
這一說(shuō)法與部分線下門店工作人員透露的信息相印證。某個(gè)電子煙門店店員在強(qiáng)調(diào)自家門店合規(guī)的同時(shí)也直言,非正規(guī)渠道的“水果味”電子煙在市場(chǎng)仍存在供應(yīng)鏈?!笆袌?chǎng)上還是有水果味流通的,那些肯定都是通過(guò)微商、代購(gòu)?fù)瓿傻?,都是這些小途徑搞來(lái)的貨?!?/p>
日前,復(fù)旦大學(xué)健康傳播研究所控?zé)熝芯恐行呢?fù)責(zé)人鄭頻頻教授發(fā)布了《電子煙管理辦法》實(shí)施效果評(píng)價(jià)報(bào)告。報(bào)告顯示,電子煙營(yíng)銷領(lǐng)域仍存在明顯的監(jiān)管漏洞,其中就專門提到了消費(fèi)者仍然可以在線上購(gòu)買電子煙。

正在選購(gòu)電子煙的消費(fèi)者??偱_(tái)中國(guó)之聲記者 李楊 攝
鄭頻頻介紹:“《辦法》規(guī)定了不能賣調(diào)味電子煙,我們也發(fā)現(xiàn)售賣調(diào)味電子煙的門店的確是明顯減少了,這是我們看到做得好的方面。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,比如《辦法》已經(jīng)禁止了線上售賣電子煙,但是我們?cè)诰懦梢陨系拈T店里都看到,在門店有一個(gè)二維碼,下次就直接可以線上購(gòu)買。在我們所走訪的三分之一的門店里,還是可以購(gòu)買到調(diào)味電子煙,可能不擺在上面,但是詢問(wèn)的時(shí)候,他們?cè)诠衽_(tái)下面會(huì)拿到那種禁售的非國(guó)標(biāo)電子煙。”
在一家電子煙門店,前來(lái)購(gòu)買電子煙的李先生表示,當(dāng)初覺得電子煙危害小,從傳統(tǒng)香煙轉(zhuǎn)到了電子煙,而且購(gòu)買電子煙只會(huì)選擇合規(guī)渠道,不敢在線上購(gòu)買?!拔移綍r(shí)都是去實(shí)體店購(gòu)買,一般會(huì)選大品牌,煙油成分要透明,最好是有第三方檢測(cè)報(bào)告的。還沒(méi)有通過(guò)社交平臺(tái)或者微商買電子煙,畢竟風(fēng)險(xiǎn)太大。那些渠道的產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)保障,萬(wàn)一買到假貨或者劣質(zhì)煙彈,對(duì)身體傷害更大?!?/p>
社交平臺(tái)上銷售電子煙的廣告
鄭頻頻向記者表示,很多人認(rèn)為電子煙更加健康,可以幫助戒煙,這種誤解在社交媒體平臺(tái)上不斷強(qiáng)化。“我們也采集了社交平臺(tái)上的一些文本數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)如果以電子煙為關(guān)鍵詞,查出來(lái)的信息當(dāng)中,85%都是營(yíng)銷的,真正講電子煙危害占的比例并不高。而且營(yíng)銷也有各種各樣的策略,有情感上的,有明星同款的,還有宣傳電子煙的健康益處。我們覺得應(yīng)該必須包含的警示信息卻很少,大概只有四分之一,而且營(yíng)銷可以做得非常豐富多彩,但是警示信息只是做的純文本,而且量也非常少?!?/p>
鄭頻頻進(jìn)一步解釋,從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,電子煙使用者中普遍存在“國(guó)標(biāo)的電子煙危害不大”等錯(cuò)誤認(rèn)知?!坝械恼J(rèn)為吸的是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的電子煙,危害就已經(jīng)不大,甚至沒(méi)有危害了,或者電子煙沒(méi)有二手煙問(wèn)題。我們發(fā)現(xiàn)這些錯(cuò)誤理念在吸電子煙人群當(dāng)中還是非常高的,而且這些理念也和觀察到的電子煙門店一些營(yíng)銷以及社交媒體當(dāng)中的營(yíng)銷高度契合,實(shí)際上對(duì)公眾的認(rèn)知存在潛在的誤導(dǎo)。”
在鄭頻頻看來(lái),吸電子煙危害健康并不是一句玩笑話。
鄭頻頻表示:“尼古丁本身就有成癮性,可能會(huì)增加發(fā)生腫瘤,會(huì)發(fā)生心血管疾病以及肺部疾病的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于青少年來(lái)講,會(huì)影響身體發(fā)育、肺部發(fā)育,尼古丁的成癮性還會(huì)影響大腦的發(fā)育。它也存在二手煙的問(wèn)題,對(duì)于青少年包括一些未吸煙者,可能從吸電子煙轉(zhuǎn)向吸傳統(tǒng)卷煙,甚至雙重使用?!?/p>
《電子煙管理辦法》實(shí)施超過(guò)三年,可以看到的是線下門店數(shù)量銳減、國(guó)標(biāo)產(chǎn)品主導(dǎo)市場(chǎng),監(jiān)管成效初步顯現(xiàn),但線上隱形營(yíng)銷、調(diào)味煙灰色交易等問(wèn)題突出。鄭頻頻認(rèn)為,應(yīng)該保證《辦法》的每一項(xiàng)都能夠落到實(shí)處,對(duì)于電子煙管理辦法的執(zhí)行力度要加強(qiáng),同時(shí)加強(qiáng)社交媒體的管控力度。
鄭頻頻表示:“比如,口味電子煙就應(yīng)該嚴(yán)格控制,線下門店放個(gè)二維碼進(jìn)行線上銷售也應(yīng)該嚴(yán)格禁止。現(xiàn)在已經(jīng)把電子煙作為煙草來(lái)進(jìn)行管理,對(duì)電子煙廣告的監(jiān)管應(yīng)該等同于對(duì)煙草廣告的監(jiān)管。其實(shí)在門店,在社交媒體當(dāng)中都看到,是把電子煙作為一種時(shí)尚娛樂(lè)的標(biāo)簽,事實(shí)上跟口味一樣,都會(huì)增加對(duì)青少年的吸引力。社交媒體中存在著大量的電子煙營(yíng)銷內(nèi)容,應(yīng)該加強(qiáng)社交媒體對(duì)于電子煙營(yíng)銷內(nèi)容的監(jiān)管機(jī)制。也應(yīng)該讓人們更多地了解電子煙的危害,來(lái)引領(lǐng)大家樹立正確的健康觀?!?/p>
(原標(biāo)題:調(diào)味電子煙禁令下藏“熟客生意”,監(jiān)管漏洞與健康誤導(dǎo)待破解)





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