- +1
言短意長(zhǎng)|今年五一假期的一個(gè)新變化
五一假期年年有,今年有了一個(gè)新變化。
這個(gè)新變化就是,越來(lái)越多的地方在假期前、假期中就向全社會(huì)傳遞了充分的信息:這個(gè)五一假期,機(jī)關(guān)大院食堂、停車(chē)場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放。
過(guò)往假期也有,但直到今年五一假期才形成了“趨勢(shì)”,變成了“現(xiàn)象”。
基層機(jī)關(guān)大院既是黨政機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所,也是服務(wù)人民群眾的“主場(chǎng)”。它的開(kāi)放程度可以視為基層黨委、政府踐行為人民服務(wù)態(tài)度的“晴雨表”和“試金石”。
更值得一提的是,“五一假期”迎來(lái)第二天,全國(guó)多個(gè)景區(qū)發(fā)公告稱(chēng),已達(dá)接待峰值或最大承載量。各地機(jī)關(guān)大院食堂、停車(chē)場(chǎng)的開(kāi)放,在一定程度上及時(shí)解決了游客停車(chē)、吃飯的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,成為增強(qiáng)當(dāng)?shù)亟哟芰Φ囊还伞靶铝α俊薄?/p>
蘇州市行政中心二號(hào)門(mén)廣場(chǎng)的停車(chē)標(biāo)識(shí)牌。圖片來(lái)源:“蘇州日?qǐng)?bào)”微信公眾號(hào)
第一,“開(kāi)放為慣例,不開(kāi)放成特例”的理念越來(lái)越獲得認(rèn)同。
機(jī)關(guān)大院假期開(kāi)放在前些年還是“特例”。所以一到假期,某個(gè)地方機(jī)關(guān)大院開(kāi)放往往會(huì)被專(zhuān)門(mén)報(bào)道。
今年五一,如果每個(gè)開(kāi)放的機(jī)關(guān)大院都要專(zhuān)門(mén)報(bào)道一篇的話(huà),那記者恐怕就忙不過(guò)來(lái)了。所以關(guān)注機(jī)關(guān)大院假期開(kāi)放話(huà)題的新聞媒體大多選擇了綜述的方式。
當(dāng)機(jī)關(guān)大院假期開(kāi)放已經(jīng)司空見(jiàn)慣之時(shí),就是這一開(kāi)放理念已經(jīng)深入人心之刻。
目前,這一理念已經(jīng)朝著深入人心的方向極速奔去。甚至可以說(shuō),開(kāi)放的機(jī)關(guān)大院已經(jīng)成為當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)新“景點(diǎn)”,而去機(jī)關(guān)食堂就餐成為一種新的“旅游體驗(yàn)”。

游客們?cè)跂|海縣政府食堂內(nèi)有序排隊(duì)領(lǐng)取特色套餐。圖片來(lái)源:“東海發(fā)布”微信公眾號(hào)
第二,當(dāng)開(kāi)放漸成慣例之時(shí),怎么開(kāi)放好就成了新的“思考點(diǎn)”。
當(dāng)越來(lái)越多的地方宣布“參與”這一開(kāi)放活動(dòng)的時(shí)候,“思考點(diǎn)”就已經(jīng)悄然進(jìn)行了轉(zhuǎn)換。
問(wèn)題已經(jīng)不是“開(kāi)不開(kāi)放”了,而是“如何開(kāi)放好”了。
聽(tīng)勸、“討好”、暖心,今年開(kāi)放的機(jī)關(guān)食堂、停車(chē)場(chǎng)以更大的誠(chéng)意來(lái)“歡迎”蜂擁而至的游客和市民。
榮昌鹵鵝、豬油泡粑、羊肉湯、黃涼粉、回鍋肉等特色小碗菜擺上了重慶市榮昌區(qū)機(jī)關(guān)食堂的取餐臺(tái),不少菜品剛端上取餐架就被“一掃而空”。
18種早餐菜品、20種午餐菜品擺上了前往敦煌市機(jī)關(guān)大院食堂就餐的食客面前,任意選擇。
機(jī)關(guān)食堂、停車(chē)場(chǎng)開(kāi)放是一項(xiàng)“雙向奔赴”的事業(yè),價(jià)廉物美、性?xún)r(jià)比高,就是兩全其美;乘興而來(lái),興盡而返,是最終目的。最終,老百姓的“口碑”就是對(duì)這項(xiàng)事業(yè)的滿(mǎn)意度測(cè)試和“最終投票”。

5月1日中午,榮昌區(qū)政府機(jī)關(guān)食堂內(nèi)就餐游客爆滿(mǎn)、大排長(zhǎng)隊(duì)。微信公眾號(hào)“榮昌微發(fā)布” 圖
第三,機(jī)關(guān)食堂、停車(chē)場(chǎng)假期開(kāi)放也是對(duì)政府管理能力的一次集中檢驗(yàn)。
伴隨著政務(wù)新媒體、大眾傳媒、自媒體的廣泛報(bào)道,各地機(jī)關(guān)食堂、停車(chē)場(chǎng)開(kāi)放的信息已經(jīng)為更多市民、游客知曉。
事實(shí)上,現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)已經(jīng)出現(xiàn)。榮昌區(qū)政府機(jī)關(guān)食堂平時(shí)每天的就餐人數(shù)大約在800余人,但5月1日當(dāng)天的游客數(shù)量接近7000人,餐廳內(nèi)位置不夠,有游客直接坐在門(mén)外路邊就餐。當(dāng)天用了1200斤(600千克)大米,蒸了280盆米飯,全部吃完了。中午食材比較充足,但晚上菜就不夠了,緊急調(diào)集了近500斤(200多千克)榮昌豬肉,才保證了對(duì)游客的餐飲供應(yīng)。游客全天食用豬肉超過(guò)1500斤(近800千克)。
以后每逢假期人們就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)“條件反射式認(rèn)知”:可以去機(jī)關(guān)食堂就餐、去機(jī)關(guān)停車(chē)場(chǎng)停車(chē)。今年五一假期已經(jīng)出現(xiàn)了這種新情況:就餐高峰期間,機(jī)關(guān)食堂集中涌入了大量前來(lái)就餐的食客。
這就對(duì)各地政府的管理能力提出了全新的“挑戰(zhàn)”:要精準(zhǔn)測(cè)算出用餐人數(shù)、用餐高峰時(shí)間、最受歡迎的菜品等??梢哉f(shuō),“老革命”遇到了“新現(xiàn)象”,精細(xì)化管理的挑戰(zhàn)才剛剛開(kāi)始。
機(jī)關(guān)食堂、停車(chē)場(chǎng)的開(kāi)放是全心全意為人民服務(wù)宗旨的“宏大敘事”,但是要把這篇“宏大敘事”的文章做好、做實(shí),靠的卻是扎扎實(shí)實(shí)的“微觀(guān)管理”。
各地政府都準(zhǔn)備好了嗎?
(作者陳良飛系澎湃新聞?wù)涡侣劜靠偙O(jiān)、港澳臺(tái)新聞部總監(jiān),高級(jí)記者)

設(shè)計(jì):王璐瑤





- 報(bào)料熱線(xiàn): 021-962866
- 報(bào)料郵箱: news@thepaper.cn
滬公網(wǎng)安備31010602000299號(hào)
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證:31120170006
增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證:滬B2-2017116
? 2014-2026 上海東方報(bào)業(yè)有限公司




