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小家電狂卷AWE25:對(duì)AI不太感冒,產(chǎn)品接地氣才是關(guān)鍵?

月初,雷科技報(bào)道團(tuán)奔赴西班牙的巴塞羅那完成了MWC的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,引起了廣泛的關(guān)注,現(xiàn)在我又來到了東方明珠上海,為大家?guī)Щ谹WE的前線第一手報(bào)道。作為全球最大的家電與消費(fèi)電子展覽之一,今年的AWE吸引了包括華為、海爾、松下、索尼、博世、西門子等全球知名品牌參展并展出最新的家電及消費(fèi)電子產(chǎn)品。

圖源:雷科技
另外,雷科技此次也在W3展館設(shè)置了一個(gè)展臺(tái),在現(xiàn)場(chǎng)的朋友可以前往展臺(tái)參與活動(dòng),如果你運(yùn)氣夠好,或許可以把一等獎(jiǎng)的iPhone領(lǐng)回家。好了,接下來就讓我們看看今年的AWE都有哪些值得關(guān)注的產(chǎn)品和品牌。
小家電扎堆場(chǎng)景化
今年來參展的小家電企業(yè)并不少,而且不少品牌的展區(qū)都比往年更大,產(chǎn)品的類型也更多,比如在E2展區(qū)的小熊就帶來了囊括八個(gè)場(chǎng)景的家電產(chǎn)品,打造一個(gè)圍繞全生活場(chǎng)景的展區(qū)。
作為一個(gè)成立于2006年的小家電品牌,小熊的發(fā)展速度其實(shí)頗為驚人,從早期的廚電品類,到現(xiàn)在的全場(chǎng)景覆蓋,小熊近年來也一直在完善自己的產(chǎn)品布局比如在此次AWE的展區(qū)里,除了廚電類小家電外,就展出了如內(nèi)衣洗衣機(jī)、加濕器、智能泡腳桶、戶外用品和智能喂養(yǎng)臺(tái)等一系列的產(chǎn)品。

圖源:雷科技
小熊通過這些設(shè)計(jì)風(fēng)格相近的產(chǎn)品,為年輕用戶搭建獨(dú)特的使用場(chǎng)景,這對(duì)于當(dāng)下的年輕人來說具有很高的吸引力。因?yàn)槟贻p用戶在追求智能化的同時(shí)非常在意家電產(chǎn)品的搭配效果,米家產(chǎn)品為什么賣得好?其中一個(gè)原因就是統(tǒng)一的白色極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)風(fēng)格,讓用戶可以更好地搭配室內(nèi)設(shè)計(jì)。
不少小家電品牌覺得場(chǎng)景化就是“為用戶塑造需求”,實(shí)際上并不完全正確,更準(zhǔn)確地說是為用戶提供“新的生活方式”。比如小熊就用一系列的產(chǎn)品告訴用戶,你可以擁有更舒適、便捷、健康的生活,用智能化的功能和風(fēng)格一致的設(shè)計(jì),讓用戶感受到“不一樣的生活”,這才是最能打動(dòng)用戶的地方。

圖源:雷科技
正是有著小米、小熊這樣的品牌打樣,近年來不少老牌家電廠商在小家電產(chǎn)品線上的產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格也逐漸趨同,簡(jiǎn)單來說就是擁有了“家族式”設(shè)計(jì),如果能讓人一眼就看出是什么品牌的產(chǎn)品,那就算成功了。
在小熊旁邊的九陽(yáng)也是如此,作為更老牌的家電廠商,九陽(yáng)與小熊的拓展路線其實(shí)頗為相似,只不過九陽(yáng)的豆?jié){機(jī)在全國(guó)范圍都有著更高的知名度,有屬于自己的核心產(chǎn)品。
而且,九陽(yáng)的展區(qū)特別留了一個(gè)「漫生活」角落,展示一批采用同類設(shè)計(jì)風(fēng)格的小家電產(chǎn)品,除了極簡(jiǎn)式設(shè)計(jì)外,色彩也用了九陽(yáng)logo同類的色系,使其更具有辨識(shí)度。同時(shí),雷科技發(fā)現(xiàn)九陽(yáng)帶來的展品覆蓋的領(lǐng)域變得更加多樣,從核心的破壁機(jī)到空氣炸鍋、電飯煲、凈水器等一系列產(chǎn)品,正在為用戶塑造一個(gè)新的健康生活場(chǎng)景。

圖源:雷科技
在雷科技看來,多數(shù)小家電品牌的“場(chǎng)景化”計(jì)劃其實(shí)還處于起步階段,也就是從“造需求”過渡到“造生活”的階段。其中最重要的原因是智能化程度還不夠深,智能化是未來的小家電場(chǎng)景設(shè)計(jì)中最“誘人”的一部分,同時(shí)也是投入最大的一部分,其中的關(guān)鍵就在于家電的智能互聯(lián)。
而在這方面,小米就做得非常不錯(cuò),米家的智能互聯(lián)和語(yǔ)音控制,也讓小米成為“場(chǎng)景化”故事講得最好的小家電品牌。毫無(wú)疑問,隨著智能化程度的深入,越來越多的家電品牌會(huì)選擇走上和小米一樣的道路。
不只要智能,還要集成
多功能小家電并非什么新鮮事物,但是從我們觀察到的趨勢(shì)來看,現(xiàn)在的小家電正在向著“多用途”的方向發(fā)展。你可以這樣理解,多功能是指在原有的核心用途上,提供基于該用戶的不同功能,比如破壁機(jī),核心功能是細(xì)膩無(wú)渣的豆?jié){,擴(kuò)展功能是果汁、米糊等,都是基于“攪拌”這一核心用途設(shè)計(jì)的。
而多用途小家電則不同,他們?cè)谠竞诵挠猛旧线M(jìn)行拓展,讓一款小家電可以滿足進(jìn)行不同的需求,比如小熊的多功能早餐機(jī),就將蒸煮、煎烤等功能組合在一起,用一款家電就可以滿足用戶對(duì)不同類型早餐的烹飪需求。

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這類產(chǎn)品近年來受到不少年輕人的喜歡,雖然從單項(xiàng)功能的體驗(yàn)來說,與傳統(tǒng)的蒸籠、煎鍋等都無(wú)法相比,但是卻很好地契合了年輕人的需求:少花錢多辦事、小體型易擺放,特別是在城市里租房的獨(dú)居或小情侶,這類產(chǎn)品可以輕松滿足他們的早餐制作需求。
類似的高集成化其實(shí)也正逐漸變成家電市場(chǎng)的新潮流,比如一體式的蒸烤機(jī)、集成智能爐灶等,其實(shí)都是在迎合當(dāng)下用戶群體的多樣化需求,特別是在廚房這樣的小空間,多用途的家電往往更受歡迎。
當(dāng)然,這些嚴(yán)格來說是大家電,在功能設(shè)計(jì)和體驗(yàn)上與小家電還是有著明顯區(qū)分的,一款設(shè)計(jì)出色的集成式家電在體驗(yàn)上并不會(huì)比分體式的差多少。但是小家電不一樣,受體積和價(jià)格限制,很難做到面面俱全,所以往往是“廣而不精”, 但是也恰好滿足年輕人的需求,你要是做得盡善盡美但價(jià)格高,反而沒多少受眾。

圖源:雷科技
小熊、九陽(yáng)以及旁邊的東菱、柏翠等小家電專業(yè)戶,其實(shí)都在推出類似的產(chǎn)品,比如東菱和柏翠在咖啡機(jī)領(lǐng)域有著不小的市場(chǎng)占比,產(chǎn)品線也從早期的美式、意式咖啡機(jī),逐漸發(fā)展到一體式研磨咖啡機(jī)、全自動(dòng)多功能咖啡機(jī)。
簡(jiǎn)單來說就是將所有繁雜的操作濃縮為一個(gè)按鈕,然后這臺(tái)內(nèi)置了奶泡機(jī)、研磨機(jī)、意式萃取系統(tǒng)的機(jī)器就會(huì)自動(dòng)產(chǎn)出一杯正經(jīng)的意式咖啡,免去了用戶學(xué)習(xí)磨豆、萃取、打奶泡等所有流程。
此外,有些產(chǎn)品甚至將茶葉萃取、冷萃等功能都集成到一起,你甚至很難說這玩意還算不算咖啡機(jī),個(gè)人認(rèn)為或許叫“全自動(dòng)飲品機(jī)”更合適一些。實(shí)際上,這類產(chǎn)品的出現(xiàn)都是為了迎合年輕用戶的多樣化需求,并利用多用途和易用來吸引用戶購(gòu)買。
而且,隨著AI智能家電的興起,未來的家電產(chǎn)品或許也會(huì)更加傾向于集成化,利用AI的智能協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì),最大程度發(fā)揮集成式家電的多用途特性。
小家電不需要“DeepSeek”?
今年的家電及消費(fèi)電子市場(chǎng)里,最火的概念無(wú)疑是DeepSeek,從云端到端側(cè),許多廠商都在變著花樣讓產(chǎn)品適配的DeepSeek,唯恐走慢了一步,被市場(chǎng)所淘汰,某種程度上來說,已經(jīng)可以算是“DeepSeek焦慮癥”了。
但是,在小家電領(lǐng)域,大家似乎對(duì)DeepSeek并不算太感冒,至少在小熊、九陽(yáng)等品牌的柜臺(tái)里,我們并沒有發(fā)現(xiàn)多少“DeepSeek”的身影。為什么?是小家電不愿意擁抱AI智能嗎?顯然不是,從產(chǎn)品角度,AI智能必然是家電的核心方向,區(qū)別只在于普及時(shí)間的早晚。

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還是以小米為例,米家的智能生態(tài)就一直是吸引用戶購(gòu)買小米家電產(chǎn)品的核心因素,雖然同樣沒有接入DeepSeek,但是小愛同學(xué)本質(zhì)上也只是“笨一點(diǎn)”的AI,即使如此也已經(jīng)是明顯領(lǐng)先于其他小家電廠商了。
小家電廠商對(duì)AI的態(tài)度顯然是積極的,而且用途也很直觀,比如只需要簡(jiǎn)單的麥克風(fēng)和顯示屏,就可以讓用戶通過語(yǔ)音喚醒AI來獲取烹飪建議,更進(jìn)一步的話,還能讓AI記錄烹飪時(shí)間、火力并進(jìn)行提醒,協(xié)助用戶更好地完成烹飪。
那么為什么鮮少有這樣的小家電產(chǎn)品呢?從雷科技觀察到的情況來看,核心原因是缺乏平臺(tái)。以小熊、九陽(yáng)等傳統(tǒng)小家電品牌為例,他們?cè)诋a(chǎn)品研發(fā)方面有著眾多專利和技術(shù)儲(chǔ)備,但是在軟件開發(fā)方面卻普遍經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致他們想要進(jìn)行AI化部署,必須從頭開始搭建一個(gè)平臺(tái),即使不考慮成本,也需要不少的開發(fā)時(shí)間。
另一個(gè)原因就是成本和市場(chǎng),小家電的消費(fèi)群體一般分為兩種,價(jià)格敏感型和高質(zhì)量要求型,前者則占多數(shù)。你可以認(rèn)為,小家電的目前的多數(shù)消費(fèi)群體其實(shí)并不是太在意產(chǎn)品是否有AI,而更在意產(chǎn)品的價(jià)格和性價(jià)比,即使是小米的產(chǎn)品,如果價(jià)格明顯高于同類競(jìng)品,很多米家用戶也會(huì)考慮是否要購(gòu)買。
同樣的道理,如果九陽(yáng)發(fā)布了一款帶DeepSeek的豆?jié){機(jī),價(jià)格是同類豆?jié){機(jī)的兩倍,即使他可以為你提供食譜等建議,用戶在買之前也會(huì)自問:“我為什么不能用手機(jī)來代替呢?”。究其本質(zhì),還是在于現(xiàn)階段的AI在小家電領(lǐng)域并沒有無(wú)可替代的體驗(yàn)或功能,而部署AI所帶來的成本上升卻是顯而易見的。

圖源:雷科技
在雷科技看來,小家電未來大概率也會(huì)走上部署AI的道路,AI的浪潮在某種程度上來說確實(shí)是不可阻擋的。但是在此之前,我們或許應(yīng)該思考如何讓AI與產(chǎn)品更好的結(jié)合,在不會(huì)顯著提高成本的情況下,讓用戶體驗(yàn)得到提升,將AI所帶來的提升真正落到實(shí)處,而不是僅僅做一個(gè)對(duì)話框。
今年的AWE展會(huì)將從3月20日持續(xù)到23日,接下來的幾天里,雷科技將繼續(xù)為大家?guī)砬熬€的一手信息和報(bào)道,敬請(qǐng)期待。
3月20日-3月23日,AWE(中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)) 2025 盛大開幕,海信、TCL、長(zhǎng)虹、雷鳥、添可、追覓、云鯨、小熊、螢石、韶音、海爾、三翼鳥、九陽(yáng)、科沃斯、萬(wàn)和、索尼、三星、LG等巨頭重磅參展,DeepSeek掀起的AI工業(yè)化浪潮如何影響家電成重要看點(diǎn),“AI家電”風(fēng)起云涌,雷科技AWE 2025報(bào)道團(tuán)正在全程追蹤報(bào)道,敬請(qǐng)關(guān)注。

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