南京北丘當(dāng)代美術(shù)館放映紀(jì)錄片《眾手揎嘩》

文字 | 柯瀅芬

采訪 | 張瀛方 黃 好 柯瀅芬

責(zé)編 | 黃璽澄 高 磊

傳播策劃 | 趙 靜

指導(dǎo)老師 | 王辰瑤

3月3日，“全國(guó)愛(ài)耳日”。

今年的主題是“健康聆聽(tīng)，無(wú)礙溝通”。

蛇年春晚，中央廣播電視總臺(tái)首次推出聽(tīng)障版和視障版的無(wú)障礙轉(zhuǎn)播。彩排也邀請(qǐng)了“無(wú)聲騎手”等代表人士觀摩。

春晚聽(tīng)障版無(wú)障礙轉(zhuǎn)播表演

從當(dāng)年《千手觀音》大火到今年全程無(wú)障礙轉(zhuǎn)播，春晚的變化，是眾多社會(huì)公平與無(wú)障礙服務(wù)的一個(gè)縮影。

手語(yǔ)，是讓聾人表達(dá)自我的重要方式。

家書在今天推出“全國(guó)愛(ài)耳日”特別報(bào)道——“眾手揎嘩”里的愛(ài)。帶您走進(jìn)一位年輕學(xué)者和她的聾人朋友、合作者歷時(shí)六年對(duì)聾人與手語(yǔ)議題的探究。

學(xué)者章玉萍（聽(tīng)人，昵稱立早）（深耕六年，她和聾人共同創(chuàng)作紀(jì)錄片和學(xué)術(shù)論文！學(xué)者章玉萍在GCCP講述聾聽(tīng)協(xié)作田野調(diào)查的故事）用六年的時(shí)間，和聽(tīng)人頑真，聾人崔竟、孫曉婷一起，在武漢和南京兩地以聾聽(tīng)協(xié)作方式進(jìn)行田野調(diào)查，最終完成了一部紀(jì)錄片《眾手揎嘩》，并在《新聞與傳播研究》上發(fā)表同名論文。這也是聾人作者與手語(yǔ)議題，第一次進(jìn)入中國(guó)新聞傳播學(xué)頂刊。

以下是她們和訪談對(duì)象的故事。

團(tuán)隊(duì)三位聾人成員參加2023年世界聾人大會(huì)

（從左到右依次為章玉萍、頑真、孫曉婷、崔竟，受訪者供圖）

01 奶奶的家書

一張張泛黃的信紙，一行行日常的關(guān)心，這是立早奶奶寫給她的“家書”。

奶奶寫給章玉萍的家書

翻出這些信件屬實(shí)意外。2018年2月，寒冷的天氣凍裂了立早家樓上長(zhǎng)期空房的水管，天花板開(kāi)始漏水。當(dāng)立早把浸濕的床板挪開(kāi)，意外發(fā)現(xiàn)床底一個(gè)落滿灰塵的塑料袋，里面是一沓20多年前奶奶寄來(lái)的信件。

在紀(jì)錄片《眾手揎嘩》廣州黃邊站映后交流時(shí)，立早分享了她與奶奶的故事。立早小時(shí)候，奶奶把信寫給立早媽媽。

她會(huì)在開(kāi)頭寫“親愛(ài)的孫女萍萍，您好”，在信的最后寫“吻吻小萍萍望她長(zhǎng)大給我寫信”。

等立早學(xué)會(huì)寫字，給奶奶寫明信片，奶奶會(huì)非常熱情地回信，很認(rèn)真地對(duì)待孫女寫給她的東西。

“奶奶在我生命當(dāng)中，可能給予了我覺(jué)得最完美的愛(ài)。”

立早的奶奶，是一名聾人。中年聽(tīng)覺(jué)下降，老年后無(wú)法與人口語(yǔ)交流。這些信件是她晚年人際溝通與情感表達(dá)的最重要方式。

也正是這些信件讓立早決定尋找崔竟一起做聾人研究。在長(zhǎng)達(dá)六年的時(shí)間里，聾人奶奶是她最重要的研究動(dòng)力。

崔竟，是《眾手揎嘩》的導(dǎo)演、制片、手語(yǔ)翻譯，也是一位聾人。

章玉萍在南大新傳院講座時(shí)分享的團(tuán)隊(duì)成員

02 聾人和聽(tīng)人

崔竟回憶起校園時(shí)光，竟然沒(méi)有什么感到不公的遭遇。紀(jì)錄片中，她問(wèn)奶奶為什么自己沒(méi)有受到過(guò)歧視？原來(lái)，奶奶害怕別人欺負(fù)她，每次都會(huì)提前和老師打好招呼?！拔胰フf(shuō)了以后，別人就不敢欺負(fù)你了?！贝藭r(shí)，崔竟操著一口地道的武漢話，狡黠地沖奶奶脫口而出，“你是不是‘恐嚇’別人了？”

奶奶怕崔竟吃虧，總要竭力保護(hù)這個(gè)孫女。孫女長(zhǎng)大后，則想護(hù)住更多的人。

每每看到“啞巴”、“殘疾”這樣的詞，崔竟總是很警覺(jué)。她們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人，都是如此。對(duì)她們來(lái)說(shuō)，這樣的詞是健全中心主義視角下對(duì)聾人的歧視，哪怕使用者并沒(méi)有惡意。

“你覺(jué)得殘疾人對(duì)我們來(lái)說(shuō)好聽(tīng)一些？我覺(jué)得你們也是殘疾人，為什么？因?yàn)槟銈冸m然看起來(lái)不缺胳膊不缺腿，但你們腦殼里、心里啊，也有些問(wèn)題看不出來(lái)。”紀(jì)錄片里，崔竟這樣“教育”起了奶奶。

讓“聽(tīng)人”看到一個(gè)過(guò)去沒(méi)有意識(shí)到的“聾人”的世界，讓“聾人”真實(shí)充分地表達(dá)自我，是這個(gè)團(tuán)隊(duì)所追求的。可能要邁出的第一步，就是從名稱開(kāi)始的。

她們堅(jiān)持使用“聾人”，而非“聽(tīng)障人”。

因?yàn)?，如果使用“?tīng)障人”，就是認(rèn)為人應(yīng)該有一個(gè)完整的形象，健全的形象。“聽(tīng)障的表達(dá)不太好。你要是視力有問(wèn)題，就是視障。你要是智力有問(wèn)題，就是智障。”頑真在公眾號(hào)“守語(yǔ)者”采訪中如是說(shuō)。

“聽(tīng)障人”強(qiáng)調(diào)聽(tīng)力損傷造成的障礙，而“聾人”則是將耳聾視作一種生理特征和身份來(lái)源。不過(guò)立早也解釋，在聾人群體中，對(duì)于這兩種叫法，也很復(fù)雜。他們有的也叫自己聽(tīng)障者，有的叫自己聾人，背后也有不同的價(jià)值偏好。

與“聾人”不同的，則是“聽(tīng)人”。

聽(tīng)人與聾人感知與表達(dá)世界的方式是不同的，這個(gè)團(tuán)隊(duì)盡力做的是讓大家能清楚地看到聾人世界，因?yàn)椤翱匆?jiàn)，就是一種愛(ài)”。

03 “盲隔絕了人與物，聾隔絕了人與人?！?/span>

“盲隔絕了人與物，聾隔絕了人與人?！边@句話出自海倫·凱勒。提起她，人們會(huì)想到《假如給我三天光明》，想到她是一位盲人。

其實(shí)她又盲又聾。但“聾”似乎不那么可見(jiàn)。

聽(tīng)人對(duì)聾人的常見(jiàn)誤解在于 “十聾九啞”。立早說(shuō)，聾人并不“啞”，“聾啞”是一種刻板印象。經(jīng)由后天學(xué)習(xí)，聾人不僅可以“發(fā)聲”（口語(yǔ)），還可以“動(dòng)身”（手語(yǔ)）。

“聾”造成的問(wèn)題是，因?yàn)殡y于交流，所以才讓聽(tīng)人產(chǎn)生“聾啞”的刻板印象。凱勒這句話深刻揭示了“聾人”在交流和自我表達(dá)上的困境。

這也凸顯了“手語(yǔ)”作為聾人重要語(yǔ)言形式的意義。

影視劇《漫長(zhǎng)的季節(jié)》中，蔣奇明飾演傅衛(wèi)軍，一個(gè)聾人弟弟。作為配角，他全劇沒(méi)有一句臺(tái)詞，但用出色的手語(yǔ)演繹出豐富的內(nèi)心世界。

蔣奇明《漫長(zhǎng)的季節(jié)》打手語(yǔ)劇照

在接受《新京報(bào)》的訪談時(shí)，蔣奇明坦言，他跟著劇組里的手語(yǔ)老師學(xué)了很長(zhǎng)時(shí)間。

立早團(tuán)隊(duì)的訪談，也記錄了打手語(yǔ)這件事的困難。

團(tuán)隊(duì)里聽(tīng)人和聾人的搭配，是使用手語(yǔ)采訪最大的優(yōu)勢(shì)，然而這背后的艱辛卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了她的預(yù)料。

如果是聽(tīng)人的訪談，可以直接語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字，手語(yǔ)不行?！耙婚_(kāi)始沒(méi)想過(guò)這么麻煩，手語(yǔ)訪談所付出的后期校對(duì)的成本可能是乘以十倍以上，十倍都不止，就是要花很多很多的時(shí)間去把訪談的資料整理出來(lái)?！绷⒃缯f(shuō)。

盡管繁瑣，立早覺(jué)得很值得。因?yàn)橐酝簧傺芯砍鲇诒憷裕鶎ふ夷切┠軌蛴每谡Z(yǔ)溝通的聾人，而那些使用手語(yǔ)、受教育程度較低的聾人，則處在 “不可及”的狀態(tài)。她們的研究目的之一，就是讓這個(gè)群體變得“可及”。

訪談視頻資料截圖

04 應(yīng)該被“看見(jiàn)”的手語(yǔ)

局外人缺乏手語(yǔ)環(huán)境，但作為局內(nèi)人的聾人，有些也無(wú)法學(xué)習(xí)手語(yǔ)。

一開(kāi)始崔竟的父母不讓她學(xué)習(xí)手語(yǔ)，訪談對(duì)象梅豆的聽(tīng)人奶奶也阻止她，認(rèn)為“手語(yǔ)帶不來(lái)什么前途”。

“我恨我奶奶，把我封鎖起來(lái)，不讓我與聾人來(lái)往，相當(dāng)于把我關(guān)在籠子里監(jiān)禁起來(lái)。”這是梅豆12歲起就有的記憶。

15歲的她意識(shí)到自己喜歡手語(yǔ)，能融入聾人社群很開(kāi)心。16歲便離家出走，20歲手語(yǔ)才開(kāi)始變流利。她之后做過(guò)許多工作，卻始終沒(méi)能成為奶奶想象中“有出息”的人。

一直以來(lái)，聾人草莓醬的媽媽總會(huì)告訴他，他是健全人、是正常人?？伤⒉贿@樣認(rèn)為，“我不僅會(huì)手語(yǔ)，而且我真的不愿意和聽(tīng)人交流，我愿意用手語(yǔ)進(jìn)行交流，我覺(jué)得手語(yǔ)可以使我快樂(lè)，讓我從心底覺(jué)得我是聾人?！?/p>

媽媽好面子，草莓醬在外面就閉緊嘴巴不說(shuō)話，用文字和媽媽交流。在家或沒(méi)人的時(shí)候，他才會(huì)和媽媽講話。這種無(wú)形的東西讓他總有種隔離感，自己與外界隔開(kāi)了。

聽(tīng)人家長(zhǎng)往往認(rèn)為只要聾人孩子能借助助聽(tīng)器、看口型，能開(kāi)口講話，就“正?！绷?，但對(duì)很多聾人來(lái)說(shuō)，這并不是一種自然的交流方式。而家長(zhǎng)之所以不愿意讓聾人孩子學(xué)手語(yǔ)，在于他們認(rèn)為孩子一旦學(xué)會(huì)手語(yǔ)，就不愿意再努力開(kāi)口說(shuō)話了。

立早認(rèn)為，這實(shí)際上不承認(rèn)手語(yǔ)的價(jià)值?！笆终Z(yǔ)是獲取信息的方式，只有承認(rèn)手語(yǔ)是一門語(yǔ)言，推廣所有的手語(yǔ)，才能讓聾人更好地被社會(huì)接納。”

江灘手語(yǔ)角，是全國(guó)規(guī)模最大的手語(yǔ)角，也是武漢知名的聾人聚集地。每周二、五，五湖四海的聾人齊聚公園交流，裴也是其中的一員。

武漢江灘手語(yǔ)角

裴，四歲時(shí)失去聽(tīng)力，但從小沒(méi)學(xué)過(guò)手語(yǔ)。直到她在江灘手語(yǔ)角加入了聾人社群，手語(yǔ)突飛猛進(jìn)，社交也變多了。照她自己的說(shuō)法，是“脫胎換骨”了。

05 溝通，需要合力

章玉萍在南大新傳院講座現(xiàn)場(chǎng)

數(shù)字時(shí)代，聾人面臨著新的生存困境。你是否想過(guò)，教育、工作，甚至看醫(yī)生、點(diǎn)外賣，這些對(duì)聽(tīng)人來(lái)說(shuō)稀疏平常的活動(dòng)，聾人需要付出多少？

一天，崔竟和立早到一家“85后無(wú)聲咖啡館”探店。崔竟對(duì)著屏幕用語(yǔ)音指令下單，這是咖啡館的專屬點(diǎn)單翻譯機(jī)，能實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)文字，店家可以在預(yù)設(shè)語(yǔ)錄中挑選，進(jìn)行對(duì)話。點(diǎn)單結(jié)束后，立早說(shuō)，“它翻譯的正確率，我估計(jì)是50%?！泵@人孫店主也表示，的確有許多客人會(huì)嫌溝通麻煩，放棄點(diǎn)單。

聾人做店家難，做顧客也難。點(diǎn)外賣和收快遞時(shí)的電話轟炸，哪怕是聽(tīng)人也想要投訴，但打過(guò)去的投訴電話，多數(shù)為座機(jī)。聾人接電話難，維權(quán)更難。

孫店主想起自己曾拜托他人接顧客電話，并轉(zhuǎn)達(dá)“機(jī)主是聾人，請(qǐng)給他發(fā)短信?！笔盏降膮s是對(duì)方不耐煩的回復(fù)，“我哪有時(shí)間發(fā)短信啊，你都接電話了，就給他做翻譯吧?！?/p>

技術(shù)或許也可以成為一把打開(kāi)心門的鑰匙，搭建溝通的平臺(tái)。浙大博導(dǎo)袁哲體驗(yàn)了“無(wú)聲騎手”后，發(fā)現(xiàn)平臺(tái)借助智能外呼的應(yīng)用，可以使聽(tīng)障騎手的溝通障礙降低38%。但更重要的是聾人群體能被看見(jiàn)，被理解。

改善聾人的處境，推開(kāi)阻礙溝通的障壁，需要勇氣，更需要合力。

“我們通過(guò)拍攝聾人的手語(yǔ)描述，讓大家看到不一樣的聾人，這就是我們想做的?！贝蘧褂檬终Z(yǔ)傳達(dá)著這個(gè)小團(tuán)隊(duì)拍攝紀(jì)錄片的初衷。

（注：文中梅豆、草莓醬、裴、曹、張、孫店主均為章玉萍團(tuán)隊(duì)的訪談人物。

本文為南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院"WeChina 微觀中國(guó)"項(xiàng)目、未來(lái)編輯部一流課程的學(xué)生實(shí)踐作品。

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