當?shù)貢r間25日，哈薩克斯坦副總理博祖姆巴耶夫表示，哈薩克斯坦當局將與墜毀飛機的制造商巴西航空工業(yè)公司合作調(diào)查飛機失事原因。

當天稍早時，就飛機墜毀原因祖姆巴耶夫表示，目前連初步原因都不能確定。專家將開展工作并調(diào)查清楚。現(xiàn)在遠不能下結(jié)論。哈方已經(jīng)成立了一個跨部門的調(diào)查行動小組。他們將收集所有證據(jù)，進行必要的鑒定，并據(jù)此確定墜機原因，還要對黑匣子進行解碼。哈方會將結(jié)果公布于眾。

巴西航空工業(yè)公司當天也發(fā)表聲明，表示對阿塞拜疆航空公司的一架Embraer 190型飛機在哈薩克斯坦阿克套附近墜毀事件深感悲痛，并向遇難者和傷者的家人、朋友、同事和親屬表示哀悼和慰問。巴西航空工業(yè)公司表示正在關(guān)注事態(tài)發(fā)展，并愿向相關(guān)主管當局予以協(xié)助。