新手爸爸王杰的孩子剛剛1歲多，他卻已經(jīng)感到好久沒有“過周末”了。帶娃成了他雙休日的全部功課，“找個(gè)保姆對我來說經(jīng)濟(jì)壓力太大，父母已付出太多不忍讓他們再操勞。”寶寶屋成了他期盼的一線希望。

像王杰這樣需要解決臨時(shí)托育難題的父母還有很多。2022年底，上海市教委等10部門印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)本市社區(qū)托育服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》，要求全市各街鎮(zhèn)設(shè)立“寶寶屋”，為1至3歲幼兒家庭提供臨時(shí)、計(jì)時(shí)制的集中照護(hù)和育兒指導(dǎo)服務(wù)點(diǎn)。哪些功能服務(wù)還需要提升？哪些需求還未被滿足？近日，上海嘉定區(qū)委社會工作部、區(qū)信訪辦（區(qū)征集辦）、區(qū)教育局、菊園新區(qū)信訪辦等部門聯(lián)合召開了一場市民圓桌會進(jìn)行專場討論。

在嘉定區(qū)菊園新區(qū)社區(qū)生活服務(wù)中心二樓中央，一塊40平方米左右的區(qū)域被搭建成兒童活動區(qū)，擁有繪本書架、小滑梯、木馬、投籃等用品，連廁所也有了完善的母嬰室?！昂⒆犹貏e愛來，但這里只在每周二和周三的上午各開2個(gè)小時(shí)，沒有機(jī)會親自陪孩子來過?！币ｘP的孩子25個(gè)月大，住在離菊園新區(qū)寶寶屋步行僅幾分鐘的小區(qū)。在她看來，嵌入在社區(qū)服務(wù)中心的寶寶屋不僅設(shè)施完備，功能齊全，還特別適合一老一小同時(shí)活動，為何不能再延長開放的時(shí)間？這一建議引來許多寶媽的附和：“哪怕另開設(shè)收費(fèi)活動課程，我也愿意來?！?/p>

寶寶屋運(yùn)營方代表答復(fù)，由于人手和資源比較緊張，目前菊園新區(qū)的點(diǎn)位服務(wù)時(shí)間較短，“我們會充分考慮市民的意見，適時(shí)調(diào)整人員配備，以便更好地為大家服務(wù)?！?/p>

“作為一個(gè)新手媽媽，我非常關(guān)心社區(qū)寶寶屋的師資力量，畢竟孩子的成長離不開老師們專業(yè)的引導(dǎo)。請問，政府部門如何保障寶寶屋師資隊(duì)伍的專業(yè)性和穩(wěn)定性？”市民李單單的孩子剛滿2歲，她擔(dān)憂人員流動性過大造成老師對孩子的照顧不周。區(qū)職能部門答復(fù)：“請家長放心，寶寶屋交給有資質(zhì)的民辦幼兒園或托育機(jī)構(gòu)運(yùn)營，都在管理部門備案，教師、保健員、保育員均持證上崗。教師每年會接受托育服務(wù)從業(yè)人員專業(yè)培訓(xùn)，管理部門也會定期調(diào)研寶寶屋及照護(hù)質(zhì)量情況?！?/p>

緊隨其后，市民樊霞星也提議，希望寶寶屋能夠?yàn)楹⒆咏⒊砷L檔案，記錄寶寶的成長狀態(tài)、性格習(xí)慣等，如此遇到新面孔的老師以后就可以減少溝通成本。“建立成長檔案也是我們追求的目標(biāo)。”寶寶屋代表孫琴說：“目前因人手緊張，我們選擇了3-5位寶寶做電子檔案，由2名固定工作人員進(jìn)行記錄。今后將結(jié)合日常工作繼續(xù)探索方法，慢慢普及到每個(gè)孩子?！?/p>

圓桌會上，不少新手爸媽也坦言了育兒焦慮?！拔視r(shí)常吐槽祖輩父母的育兒方式，但又找不到權(quán)威的科學(xué)育兒指導(dǎo)，希望寶寶屋也能成為一個(gè)讓新手爸媽共同成長的平臺?！睂殞毼荽砉鶗韵籍?dāng)場給了一個(gè)更便捷的渠道，“家長可以關(guān)注上?？茖W(xué)育兒公益‘育之有道’App，嘉定所有的公民辦幼兒園會在App上發(fā)布活動信息，可提供線下科學(xué)育兒指導(dǎo)服務(wù)，基本上每月都有活動。”

“現(xiàn)在大部分寶寶屋的預(yù)約都會被一搶而空，甚至有寶山、普陀的家長從社交平臺獲知消息前來體驗(yàn)?！睂殞毼荽砀嬖V記者。據(jù)了解，截至8月，嘉定區(qū)現(xiàn)有18個(gè)社區(qū)“寶寶屋”，本年全區(qū)社區(qū)“寶寶屋”累計(jì)服務(wù)人次已超8500人次，還有2所正在加快推進(jìn)建設(shè)中。寶寶屋每年為每個(gè)有需求的1-3歲幼兒提供12次免費(fèi)照護(hù)服務(wù)收費(fèi)，超過12次將按照非營利性原則標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。如果家長想為孩子報(bào)名社區(qū)“寶寶屋”的服務(wù)，可以通過隨申辦App或者支付寶、微信的隨申辦小程序，進(jìn)入嘉定區(qū)，選擇社區(qū)“寶寶屋”進(jìn)行報(bào)名預(yù)約。

（原標(biāo)題為《寶寶屋開放時(shí)段不足、預(yù)約困難？這場討論關(guān)注上海公共托育服務(wù)品質(zhì)升級》）