實(shí)體書店該去向何方？2024年首屆實(shí)體書店閉門會(huì)（北京站），大家共同探討。

如果說：文化是城市的血脈，書店是城市的靈魂，閱讀是城市的心跳，三者的交織，共同構(gòu)筑了一座城市的活力與魅力的話，那當(dāng)下，人們對(duì)書店的輕視，就與其在歷史上對(duì)人類進(jìn)步所做的巨大貢獻(xiàn)極不相稱。

據(jù)開卷最新發(fā)布的“2023年圖書零售市場(chǎng)年度報(bào)告”，2023年，短視頻渠道超過垂直及其他電商，成為第二大圖書銷售渠道，而實(shí)體書店的市場(chǎng)份額則進(jìn)一步降低至11.93%。各種沖擊之下，書店在圖書銷售終端的占比日漸式微，其與生俱來的閱讀服務(wù)功能也隨之弱化。那么，書店行業(yè)該如何應(yīng)對(duì)？

2024年1月11日，由北京開卷、三聯(lián)、書萌聯(lián)合舉辦的“2024年首屆實(shí)體書店閉門會(huì)（北京站）”在三聯(lián)韜奮書店成功舉行。受邀嘉賓來自全國(guó)近60家知名書店的創(chuàng)始人、主理人，文化學(xué)者以及出版行業(yè)資深從業(yè)者。參會(huì)的60家知名品牌書店，遍布全國(guó)各大中城市，其經(jīng)營(yíng)情況基本代表了我國(guó)實(shí)體書店的發(fā)展現(xiàn)狀。

北京開卷總裁-蔣艷平

北京開卷信息技術(shù)有限公司總裁蔣艷平女士第一個(gè)發(fā)言，她表示，在各類渠道和書店產(chǎn)業(yè)上下游的擠壓下，將來的書店有可能面臨無書可賣的處境，所以打造自身的品牌，推出自己的特版書、文創(chuàng)周邊、研學(xué)等相關(guān)產(chǎn)品十分有必要。而這一切要基于書店在核心理念、選品、活動(dòng)水準(zhǔn)、空間設(shè)計(jì)及核心品類上的高度以及在文化與創(chuàng)收、運(yùn)營(yíng)能力與開店速度等方面的濃度。

書評(píng)人-綠茶

著名書評(píng)家、閱讀推廣人綠茶也表示認(rèn)可，他強(qiáng)調(diào)閱讀能夠驅(qū)動(dòng)書店人形成自己獨(dú)特的核心理念，并將其深植于書店經(jīng)營(yíng)和用戶互動(dòng)中，形成自己的獨(dú)特值。

出版人-于桐

萬有清澄創(chuàng)始人于桐老師，從出版人角度與大家探討了實(shí)體書店的不可替代性。他說，出版和書店是命運(yùn)共同體，書店在線下儀式的體驗(yàn)、高質(zhì)量的觸達(dá)和互動(dòng)等方面的作用，是無法被替代的。

三聯(lián)韜奮書店總經(jīng)理助理-魏東

三聯(lián)韜奮書店總經(jīng)理助理魏東先生則對(duì)三聯(lián)做書店的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流，他圍繞如何做一家“專業(yè)”的書店分享在工作中的具體實(shí)操。

北京開卷高級(jí)副總裁-賈昀菲

北開卷信息技術(shù)有限公司副總裁賈昀菲女士介紹開卷2019年推出了“智能選書平臺(tái)”。希望為書店提供“直接用的產(chǎn)品”，書店根據(jù)智能選書平臺(tái)的推薦可以實(shí)現(xiàn)90%的采購選擇。

新山書屋李暉先生認(rèn)為書店有兩種做法，一種是把書店做成企業(yè)，另一種是把書店做成個(gè)人愛好、個(gè)人興趣的獨(dú)立書店，這兩種很不一樣。他在2018年開始做新山書屋的時(shí)候首先確定了做企業(yè)的模式，要讓書店可持續(xù)發(fā)展。而為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，新山書屋就一定不會(huì)是靠圖書的銷售或零售來支撐整個(gè)書店的發(fā)展。所以在過去5年的探索中，他都把書的選品和活動(dòng)當(dāng)作品牌塑造，而不是變現(xiàn)手段，真正的變現(xiàn)路徑則是餐飲的探索。在2023年，新山書屋實(shí)現(xiàn)了首次財(cái)務(wù)報(bào)表上的盈虧平衡，大概80%來自餐飲，20%來自文創(chuàng)。但仍不能算成功，因?yàn)椴惋嫷膬?nèi)卷也很厲害，新山仍在探索的路上。

而書店的未來，李暉先生認(rèn)為可能有兩條路，一是把書店變成一種生活方式，二是把書店變成一個(gè)知識(shí)付費(fèi)的場(chǎng)所。因?yàn)閭鹘y(tǒng)賦予了書店很高的社會(huì)地位，但圖書的本質(zhì)要求書店為用戶提供閱讀價(jià)值，提升個(gè)人素質(zhì)和精神上的享受，而不是賣書交易行為本身。這是未來書店值得深挖的重要版塊。

韜智書店代表吳老師也分享了這個(gè)30歲的書店品牌一路走來的歷程，這是一家從出版和發(fā)行進(jìn)入行業(yè)的書店，堅(jiān)守是其核心。目前的特點(diǎn)是以書為基，多元化發(fā)展。以書連接文創(chuàng)、文具、教具，對(duì)0-18歲的讀者甚至可以提供閱讀服務(wù)；也連接了很多會(huì)員服務(wù)，但黏性和深度服務(wù)還需要提升。多元化的另一個(gè)表現(xiàn)是書店還有自己的茶飲品牌及兒童體驗(yàn)館，希望把圖書+服務(wù)延展出更多可能。基于書店的會(huì)員基因，普禾書吧王老師重點(diǎn)分享了會(huì)員制的運(yùn)營(yíng)。自2014年開始，普禾書吧就通過會(huì)員制把空間折疊出租，把一個(gè)空間賣給10個(gè)會(huì)員，通過會(huì)員制帶動(dòng)消費(fèi)。比如，現(xiàn)在一個(gè)店的會(huì)員一年要交1680塊，實(shí)際上是一天3塊錢是1080，剩下的600就是為了讓會(huì)員消費(fèi)，可以買21種產(chǎn)品，當(dāng)他消費(fèi)21次后，消費(fèi)習(xí)慣就養(yǎng)成差不多了，這時(shí)候文創(chuàng)、餐飲等消費(fèi)的渠道也就打開了。而會(huì)員制的復(fù)購很重要，書吧則通過讀書會(huì)共創(chuàng)模式實(shí)現(xiàn)。據(jù)介紹，普禾書吧一家店最快的是3個(gè)月收回投資，最長(zhǎng)則是18個(gè)月實(shí)現(xiàn)營(yíng)收平衡。璞玉書店的劉帥先生認(rèn)為做實(shí)體書店要在合理的商業(yè)空間運(yùn)作文化內(nèi)容，這樣才更可持續(xù)，他主要從內(nèi)容+表達(dá)方面進(jìn)行了分享，強(qiáng)調(diào)以編輯思維構(gòu)建書籍的知識(shí)體系，以編輯的思維對(duì)知識(shí)進(jìn)行重塑再加工。比如，全年12個(gè)月，春夏秋冬四季，璞玉書店便會(huì)基于全年12個(gè)月做四個(gè)季度大的關(guān)鍵信息和關(guān)鍵詞。以冬這個(gè)話題，璞玉主要是弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化，會(huì)通過燈會(huì)方式來展現(xiàn)。這樣做下來，4個(gè)主題下11個(gè)分區(qū)，每個(gè)月都有各自的小主題，全年下來有非常多多元化的話題和表達(dá)。它很像一個(gè)雜志，每個(gè)季度都有自己的關(guān)鍵信息，每個(gè)月每一期每個(gè)欄目都有關(guān)鍵方向，然后圍繞這些進(jìn)行多元化的表達(dá)和主題活動(dòng)。

杭州曉風(fēng)書屋的朱鈺芳女士對(duì)書店的理解則充滿浪漫，她說，每個(gè)人的內(nèi)心都有一個(gè)故鄉(xiāng)，書店就是書店人的故鄉(xiāng)，要像經(jīng)營(yíng)故鄉(xiāng)一樣經(jīng)營(yíng)它，自然會(huì)帶來很高的能量。

無料書鋪的張瀟則認(rèn)為書店有定價(jià)權(quán)的產(chǎn)品很重要，所以在之前會(huì)員制的探索之外，也開始自己研發(fā)產(chǎn)品，推出了大嘴吃書系列，把兒童閱讀做整合，一年98本書，目的是通過圖書整合加上音視頻的形式以及道具之后，這個(gè)產(chǎn)品包就脫離了圖書的定價(jià)邏輯，變成一個(gè)完全獨(dú)立的可定價(jià)的新產(chǎn)品。這樣就可以給會(huì)員權(quán)益留出足夠的空間，再把基本的租售一體服務(wù)跟在后面，甚至根據(jù)不同年齡層做一些閱讀性產(chǎn)品，拉高利潤(rùn)率。2023年的年初，無料開始正式運(yùn)營(yíng)這個(gè)產(chǎn)品，并推出了一個(gè)家庭閱讀中心。小眾書坊彭老師有一個(gè)書店叫雍和書庭，生存之道則主要是靠簽名主題書，目前每周有6天都會(huì)有著名作家去書坊簽名，多的時(shí)候有兩三撥。而這個(gè)店實(shí)現(xiàn)了完全靠賣書養(yǎng)活的任務(wù)，非常難得。而對(duì)于書店人才的招聘和選拔，彭老師認(rèn)為需要用更高素質(zhì)的伙伴，而不是普通服務(wù)人員，這樣才能為書店帶來很多驚喜。

在這個(gè)百花齊放的自由探討環(huán)節(jié)，還有精典書店楊一老師、歡喜書店歡喜君、萬邦書店、益華書店、斌哥等近20位書店的創(chuàng)始人、主理人和大家交流了自己和書店的故事、以及書店運(yùn)營(yíng)和探索的經(jīng)驗(yàn)。

那么，書店行業(yè)會(huì)好嗎？也許，正如廣西師范大學(xué)出版社的市場(chǎng)部副主任黎金飛所說，“當(dāng)我們走進(jìn)這個(gè)書店的大花園的時(shí)候，如果我們放眼望去都是同樣一種顏色的花，同樣一種顏色的草，同樣一種規(guī)格的東西，我覺得這種同質(zhì)化的東西不是我們喜歡的狀態(tài)。我們就希望活出不一樣的精彩，各個(gè)書店有自己的探索之路，但是活著，能夠把自己所擅長(zhǎng)的，所熱愛的，去堅(jiān)持下來，就是特別好的?！?p>

加油！書店。

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原標(biāo)題：《實(shí)體書店該去向何方？——2024年首屆實(shí)體書店閉門會(huì)（北京站）回顧》

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