《逃避雖無恥但有用》截屏。

在寫給丈夫的悼文中，陳朗博士將他稱為“在男權(quán)的結(jié)構(gòu)內(nèi)，卻要做一個(gè)女性主義者的男人”，男權(quán)的結(jié)構(gòu)要求他事業(yè)成功、揮斥方遒，同時(shí)他也感受著、承擔(dān)著同為學(xué)者的妻子的痛苦，卻無能為力。

“他可能沒有好好想過，歷史上的多數(shù)學(xué)術(shù)大師背后恐怕不是殷實(shí)的家底，就是甘心情愿伺候他們、為他們奉獻(xiàn)一生的女人們。”

時(shí)至今日，家務(wù)中的性別差異依然明顯存在。2017年9月，記者、作家杰瑪·哈特莉發(fā)表《女人不是嘮叨——我們只是受夠了》一文，講述了自己的“母親節(jié)時(shí)刻”——她希望丈夫送她一份全屋清掃服務(wù)。而實(shí)際上，她真正想要的，“是擺脫腦中那個(gè)老是糾纏著我的情緒勞動(dòng)”。

該文獲得廣大女性讀者的共鳴，她們紛紛表示“我也是”。之后，哈特莉以這篇文章為基礎(chǔ)，寫成《她們不是嘮叨，只是受夠了》一書。情緒勞動(dòng)是每個(gè)女性從小就接受的一項(xiàng)技能訓(xùn)練，反之，男性則沒有受過同樣訓(xùn)練。女性從事包括家務(wù)、照護(hù)在內(nèi)的大量情緒勞動(dòng)被視為理所應(yīng)當(dāng)然，男性偶爾為之，他們則將之視為“幫忙”，而不是自己分內(nèi)的事。

因此，哈特莉的這部著作不僅寫給女性，也寫給那些困惑的男性?！白尨蠹翌A(yù)期一種更平等分?jǐn)偟那榫w勞動(dòng)，這并不是在轉(zhuǎn)移負(fù)擔(dān)，而是為了鼓勵(lì)每個(gè)人改善生活?！?/p>

本文摘選自該書的前言部分，小標(biāo)題為編選者所加。

?作者 | 杰瑪·哈特莉

?編輯 | 譚山山

《她們不是嘮叨，只是受夠了：不被看見的情緒勞動(dòng)》

［美］杰瑪·哈特莉著

洪慧芳譯

新星出版社，2023-9

母親節(jié)那天，我要了一份禮物：房屋清掃服務(wù)。具體來說，是清掃衛(wèi)浴和地板，如果加洗窗戶的費(fèi)用也合理的話，那就一并清洗。對我來說，這個(gè)禮物與其說是打掃屋子，不如說我終于可以擺脫家務(wù)責(zé)任一次。我不必打電話向多家家政公司詢價(jià)，不必研究及比較每家公司的服務(wù)質(zhì)量，不必付款及預(yù)約清掃時(shí)間。我真正想要的禮物，是擺脫腦中那個(gè)老是糾纏著我的情緒勞動(dòng)。至于家里打掃后干凈如新，那不過是額外的收獲罷了。

我丈夫等著我改變主意，要求一份比房屋清掃服務(wù)更“簡單”的禮物，例如他可以上亞馬遜一鍵下單的東西。但我堅(jiān)持不改，他失望之余，在母親節(jié)前一天終于拿起預(yù)約電話，但詢價(jià)后覺得太貴了，信誓旦旦地決定自己動(dòng)手。

其實(shí)我真正想要的，是希望他上臉書請朋友推薦幾家家政公司，自己打四五通電話去詢價(jià)，體驗(yàn)一下這件事要是換成我來做，勢必得由我來承擔(dān)的情緒勞動(dòng)。我想找家政公司來徹底打掃已經(jīng)有一陣子了，尤其自從我自由職業(yè)的工作開始大幅增加，導(dǎo)致我分身乏術(shù)后，我的愿望更強(qiáng)烈了。

之所以遲遲沒做，部分原因在于不自己做家務(wù)會(huì)讓我感到內(nèi)疚，更大的原因在于，我不想花心思去處理“請人來打掃”的前置作業(yè)。我很清楚事前準(zhǔn)備有多累人，所以才會(huì)要求先生做，把它當(dāng)成禮物送給我。

各種關(guān)于女性操持家務(wù)的廣告。（圖/ harpersbazaar.com）“無論我做了多少，似乎總有更多在等著我”

結(jié)果母親節(jié)那天，我收到的禮物是一條項(xiàng)鏈，我丈夫則躲去清掃衛(wèi)浴，留下我照顧三個(gè)孩子，因?yàn)槟菚r(shí)家里其他地方一片混亂。

他覺得，自己正在做我最想看到的事——給我一個(gè)干凈如新的浴室，而且不必我自己動(dòng)手清洗。所以當(dāng)我經(jīng)過浴室，把他扔在地板上的鞋子、襯衫、襪子收好，卻絲毫沒注意到他精心打掃的衛(wèi)浴時(shí)，他很失望。我走進(jìn)衣帽間，被一個(gè)擱在地板的塑料儲(chǔ)物箱絆倒——那個(gè)箱子是幾天前他從高架子上拿下來的。

幾天下來，那個(gè)箱子被推擠、踢踹、挪移到一旁，但就是沒有收回原位。而要想把箱子歸位，我必須從廚房拖一張椅子到衣帽間，才能把它放回高架子上。

“其實(shí)你只要叫我把它放回去就好了。”他看到我為箱子心煩時(shí)這么說。

這么明顯的事情。那個(gè)箱子就擋在路中間，很礙事，需要放回原位。他直接把箱子舉起來、放回去，不是很簡單嗎？但他偏偏就是繞過箱子，故意忽視它兩天，現(xiàn)在反而怪我沒主動(dòng)要求他把東西歸位。

在家務(wù)中袖手旁觀的丈夫，是不少家庭的常態(tài)。（圖/Shutterstock）

我說：“這正是癥結(jié)所在?！毖劾锓簻I，“我不希望這種事還要我開口要求?！?/p>

這就是問題所在。一個(gè)顯而易見的簡單任務(wù)，對他來說只是舉手之勞，為什么他偏偏不肯主動(dòng)完成？為什么非得我開口要求不可？

這個(gè)問題促使我含淚據(jù)理力爭。我想讓他了解，為什么當(dāng)一個(gè)家務(wù)管理者，不僅要發(fā)現(xiàn)問題、分配家務(wù)，還得若無其事地要求大家配合是那么累人的事；為什么我會(huì)覺得自己承擔(dān)了所有的居家打理責(zé)任，使其他人免于承受心理負(fù)擔(dān)。

有事情需要處理時(shí)，只有我注意到，而且我的選項(xiàng)很有限，要么得自己完成，不然就得委托別人來做。家里牛奶沒了，我得記在購物清單上，或是讓丈夫去超市購買，即使最后一口是他喝光的。家里的衛(wèi)浴、廚房或臥室需要打掃時(shí)，也只有我注意到……這種無止境的循環(huán)令人煩不勝煩。

家務(wù)不是唯一令人厭煩的事。我也是負(fù)責(zé)安排時(shí)間表的人，隨時(shí)幫大家預(yù)約行程，知道行程表上有哪些待辦事項(xiàng)。我也知道一切問題的答案，比如我丈夫把鑰匙扔在了哪里、婚禮何時(shí)舉行及著裝規(guī)定、家里還有沒有柳橙汁、那件綠毛衣收在哪里、某某人的生日是幾號(hào)、晚餐吃什么，等等，我都知道。

《82年生的金智英》劇照。女性總覺得自己“應(yīng)該”做家務(wù)，而男性是“幫我干活”。

我的腦中存放著五花八門的清單，不是因?yàn)槲覑塾涍@些事情，而是因?yàn)槲抑榔渌硕疾粫?huì)記。沒有人會(huì)去看學(xué)校的家長聯(lián)絡(luò)簿，沒有人會(huì)去規(guī)劃朋友聚餐要帶什么餐點(diǎn)前往。除非你主動(dòng)要求，否則沒有人會(huì)主動(dòng)幫忙，因?yàn)橐恢币詠矶际侨绱恕?/p>

而且無論我做了多少，似乎總有更多在等著我，且那些事情比最終完成的任務(wù)還費(fèi)時(shí)，但我周遭的人大多沒注意到。這種感覺對很多女性來說再熟悉不過了。我讀蒂法妮·杜芙（Tiffany Dufu）的《放手》（Drop the Ball）時(shí)，看到她講述生完孩子后對丈夫的怨恨，立刻感同身受，跟著氣憤起來。

杜芙寫道：“我們在外面都有全職工作，但是回到家，我做得更努力。而且氣人的是，他看到的，還不及我實(shí)際上為維持這個(gè)家順利運(yùn)作所做的一半。換句話說，他不僅做得比我少，還沒意識(shí)到我做得比他多！”然而在他的腦海中，他可能認(rèn)為自己做的已經(jīng)夠多了。男性大多是這樣想的，因?yàn)樗麄冏杂X已經(jīng)比前幾代的男性做得更多了。

《我的家政夫渚先生》劇照。男性角色圍裙上寫著“生活與工作和諧”。

1965年到2015年間，父親花在家務(wù)上的時(shí)間增加了一倍多，花在照顧孩子上的時(shí)間增加了近兩倍，但這并未帶給我們完全的平等。家庭中的性別差異依然明顯存在。女人在家務(wù)及照顧孩子上所花的時(shí)間，仍是男人的兩倍。即使在比較公平的兩性關(guān)系中，男女雙方平均分配家務(wù)及照顧孩子的體力活，感覺起來還是女性做得比較多……

她們確實(shí)做得比較多，因?yàn)槲覀儾]把這些任務(wù)中的情緒勞動(dòng)也量化計(jì)入。通常我們很容易忽略自己“多做”的部分，因?yàn)椤岸嘧觥钡牟糠执蠖嗍遣槐豢匆姷摹ＴS多情緒勞動(dòng)的核心，是為了確保每件事情能順利完成而承擔(dān)的精神負(fù)荷。對每一件產(chǎn)生有形結(jié)果的任務(wù)來說，其背后都隱含著無形的心理付出，而這些大多是由女性負(fù)責(zé)關(guān)注、追蹤與執(zhí)行。

女性已經(jīng)受夠了

我并非第一個(gè)思考“情緒勞動(dòng)”這個(gè)概念的人。社會(huì)學(xué)家當(dāng)初創(chuàng)造這個(gè)詞匯，是為了描述空乘人員、女傭和其他服務(wù)人員必須在工作上展現(xiàn)出快樂的模樣，以及愉悅地應(yīng)對陌生人的樣子。這種“情緒勞動(dòng)”的定義在霍克希爾德1983年的著作《心靈的整飾》中受到矚目。

霍克希爾德以“情緒勞動(dòng)”（emotional labor）來指感覺上的管理，以便營造出大家看得見的臉部表情和肢體語言。情緒勞動(dòng)是用來換取酬勞的商品，所以有交易價(jià)值。至于“情緒工作”（emotional work）和“情緒管理”（emotional management）則是指私下場合的情緒勞動(dòng)。

2005年，麗貝卡·埃里克森（Rebecca Erickson）把女性所承擔(dān)的情緒工作和不公平的家務(wù)分工聯(lián)系在一起。她的研究顯示，情緒工作是理解家務(wù)中性別差異的關(guān)鍵要素——女性做較多的情緒工作，也分派較多的情緒工作，而且做的同時(shí)還要讓每個(gè)人都開心。

2015年，杰絲·齊默爾曼（Jess Zimmerman）聚焦女性在個(gè)人社交圈里（其實(shí)是隨時(shí)隨地）從事情緒工作的方式，再次開啟了大眾對情緒勞動(dòng)的討論。他人的想法我們洗耳恭聽，提出建議，安撫他人的自尊及肯定他人的感覺，同時(shí)壓抑自己的情緒。我們點(diǎn)頭，微笑，展現(xiàn)關(guān)心?；蛟S最重要的是，我們這樣做通常不指望任何回報(bào)，因?yàn)榍榫w勞動(dòng)是女性的工作，我們都心知肚明。

齊默爾曼寫道：“我們常被告知女性的直覺較強(qiáng)、更善解人意、更愿意且能夠提供幫助和建議。這種文化結(jié)構(gòu)為男人提供了一個(gè)情緒上偷懶的借口，實(shí)在太方便了。把情感工作塑造成‘一種內(nèi)在需求、一種渴望，而且理當(dāng)來自我們女性特質(zhì)的內(nèi)心深處’真是省事?！?/p>《逃避雖無恥但有用》截屏。

羅絲·哈克曼（Rose Huckman）在《衛(wèi)報(bào)》上發(fā)表的熱門文章，又進(jìn)一步擴(kuò)展了情緒勞動(dòng)的定義外延。她主張情緒勞動(dòng)可能是女權(quán)主義的下一個(gè)戰(zhàn)線。哈克曼提到，情緒勞動(dòng)以許多微小但隱晦的方式融入我們的生活，從經(jīng)常被問家里的某樣?xùn)|西放在哪里（“我們”把廚房抹布放在哪里？），到記住大家的生日并規(guī)劃歡樂時(shí)光以營造愉悅的工作環(huán)境，再到假裝性高潮以提振伴侶的自尊，等等。

之后兩三年間，“情緒勞動(dòng)”這個(gè)議題持續(xù)獲得愈來愈多的關(guān)注，有無數(shù)文章探討情緒勞動(dòng)及這種勞動(dòng)的無處不在。事實(shí)上，《時(shí)尚芭莎》發(fā)表的那篇文章也不是我第一次寫那個(gè)議題。那篇文章刊出的前一個(gè)月，我才剛為Romper網(wǎng)站寫了一篇文章，談?wù)撊毮赣H的情緒勞動(dòng)。那么既然情緒勞動(dòng)無處不在，為什么我在《時(shí)尚芭莎》發(fā)表的文章會(huì)引起如此熱烈的回響？

坦白說，我覺得那是因?yàn)榕砸呀?jīng)受夠了，忍無可忍。女人生氣了，覺醒了，準(zhǔn)備好了推動(dòng)改變。我們已經(jīng)不想為了照顧男性的情緒和預(yù)期而無休止?fàn)奚约骸?/p>

這是女性體認(rèn)以下事實(shí)的絕佳時(shí)機(jī)：情緒勞動(dòng)不僅僅是令人沮喪的關(guān)于家事抱怨的來源，更是系統(tǒng)性問題的主要根源，那些問題涉及生活的各個(gè)領(lǐng)域，并以破壞性的方式，凸現(xiàn)我們文化中普遍存在的性別歧視。

社會(huì)深深地寄希望于女性擔(dān)負(fù)起家中一切累人的精神勞動(dòng)和情緒勞動(dòng)，而那些受惠最多的人大多沒有意識(shí)到這類勞動(dòng)，導(dǎo)致那些隱約的預(yù)期在我們小心翼翼穿越一個(gè)幾乎別無選擇的文化時(shí)，輕易地跟隨著我們進(jìn)入家庭之外的世界。我們只好改變自己的語言、外表、言談舉止、內(nèi)心的預(yù)期，以維持和睦。我們已經(jīng)感受到這些勞動(dòng)所付出的代價(jià)，而且這些代價(jià)往往是無形的。

《逃避雖無恥但有用》截屏。紙板上寫著“主婦生活費(fèi)=最低工資”。一種人人都應(yīng)理解的寶貴技能

我定義的“情緒勞動(dòng)”，是結(jié)合情緒管理和生活管理，是我們?yōu)榱俗屩茉馊烁械绞孢m和快樂所做的沒有酬勞、不被看見的工作。它涵蓋了我在文章中提到的照護(hù)類勞務(wù)的相關(guān)術(shù)語，諸如情緒工作、精神負(fù)擔(dān)、精神重?fù)?dān)、家庭管理、事務(wù)勞動(dòng)、無形勞動(dòng)，等等。這些術(shù)語個(gè)別來看時(shí)，看不出是如何交織、火上澆油，終至令人抓狂沮喪的。實(shí)際上，這些工作勞心耗神，而且它的負(fù)面影響，在我們走出家庭進(jìn)入世界時(shí)仍舊伴隨著我們。

朱迪絲·舒勒維茲（Judith Shulevitz）在《紐約時(shí)報(bào)》發(fā)表了一篇文章，談及母親經(jīng)歷的情緒勞動(dòng)，并在文中列出那些工作的高昂成本。她寫道：“不管女人是喜歡操心，還是討厭操心，那都可能分散她對有償工作的注意力，使她在工作上受到干擾，甚至斷送了職業(yè)生涯的發(fā)展。擔(dān)憂及安排事務(wù)這種令人分心的苦差事，可能是阻礙女性職場平權(quán)的所有因素中，最難以改變的障礙之一?！?/p>

社會(huì)指望女人以許多無償?shù)姆绞剑幌б磺写鷥r(jià)（包括犧牲自我），讓周遭的人感到舒適。我們創(chuàng)造出一個(gè)利他的形象，允許他人的需求凌駕于自我之上。我們成了傾聽者、忠告者、旅行規(guī)劃者、行程管理者、居家打掃者、提醒者，也是每個(gè)人都可以舒適依靠的無形靠墊（但幾乎沒人考慮過這會(huì)如何消耗我們的心神）。

我們從事情緒勞動(dòng)時(shí)，把周遭的需求擺在自我需求之前。漸漸地，我們在這世上存在的方式，在很多方面開始隱于無形。為了迎合周遭的人，我們壓抑或調(diào)整自己的情緒，從與丈夫和睦相處、阻止孩子亂發(fā)脾氣，到避免與母親爭吵、避免街頭騷擾變成人身攻擊。

《82年生的金智英》劇照。

我們的腦中填滿了家庭瑣事，把不成比例的時(shí)間花在造福他人上。我們?yōu)榱松毸冻龅那榫w勞動(dòng)，從注意自己說話的語氣，到聆聽他人的想法并提供意見反饋等，都是男性不必做的。我們必須仔細(xì)地權(quán)衡在公共場合中如何與陌生男性互動(dòng)，以確保自身安全。這些必要的情緒勞動(dòng)類型都是一種征兆，其背后是更大的系統(tǒng)性不平等。那種不平等對女性造成了傷害，尤其是弱勢族群的女性。

每個(gè)人都必須改變他對情緒勞動(dòng)的看法，這樣一來，我們才有可能重新獲得情緒勞動(dòng)這項(xiàng)技能背后的真正價(jià)值。沒錯(cuò)，情緒勞動(dòng)可能是我們的克星，但也可能成為我們的超能力。我們需要了解這種勞動(dòng)有其價(jià)值，并把它公之于眾，讓大家可以清楚看到。這種關(guān)懷和管理情緒的智慧是一種寶貴的技能，是一種密集的解題訓(xùn)練，還可以獲得同理心的額外效益。

賓西法尼亞州立大學(xué)貝克斯校區(qū)的傳播藝術(shù)與科學(xué)副教授米歇爾·拉姆齊博士（Michele Ramsey）表示，情緒勞動(dòng)往往和解決問題同義。她解釋：“大家對性別的假設(shè)是‘男性是問題的解決者，因?yàn)榕蕴榫w化了’。但是在家里和職場中，解決多數(shù)問題的人又是誰呢？”

《萬物生靈》宣傳照。

管家霍爾夫人被譽(yù)為“了不起的女性”。

身為伺候我丈夫和三個(gè)孩子的管家，我非常確定我知道答案。盡管這些情緒勞動(dòng)令我們沮喪，但這種照護(hù)型的勞動(dòng)本身就是一種寶貴的技能。我們熟練地顧全大局，宏觀地思考結(jié)果，游刃有余地調(diào)適意外狀況，用心地投入工作、培養(yǎng)關(guān)系、應(yīng)對偶然的互動(dòng)。這些技巧是確保我們細(xì)心完成精神任務(wù)及情緒任務(wù)的資產(chǎn)——這里的細(xì)心不只是專注在任務(wù)細(xì)節(jié)上，也是專注在他人身上。

情緒勞動(dòng)在生活中呈現(xiàn)的方式，就像是以維系社會(huì)的文明細(xì)線編織成一條精致的掛毯。少了情緒勞動(dòng)，我們活不下去，我們也不該期待情緒勞動(dòng)消失。

我們應(yīng)該把情緒勞動(dòng)變成一種人人都該擁有、人人都應(yīng)理解的寶貴技能，因?yàn)槟强梢宰屛覀兏煜ぷ约旱纳睢Ｋ苁刮覀兏浞值伢w驗(yàn)生活，使我們成為最真實(shí)、最充實(shí)的自己，男女皆然。

· END ·

作者丨杰瑪·哈特莉

編輯丨譚山山

校對 | 楊潮

今 日 話 題

你怎么看待情緒勞動(dòng)？

原標(biāo)題：《壓倒許多女性的，是看不見的情緒勞動(dòng)》

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