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“瘋狂星期四”能不能救利潤下跌40%的肯德基?
原創(chuàng) 巴九靈 吳曉波頻道
一周一次的小狂歡。
文 / 巴九靈(微信公眾號:吳曉波頻道)
星期四,它不僅是工作日的倒數(shù)第二日,還是“瘋四文學(xué)”狂歡日。
每周此日,簡中互聯(lián)網(wǎng)上的一些人,便會文思泉涌,創(chuàng)造出諸多結(jié)構(gòu)一致的小段子。
舉幾個例子:◎ “我本是上市公司的老總,卻被詭計多端的奸人所害!要奪回公司,要斗智斗勇,保持體力,體力需要熱量的補充,今天肯德基瘋狂星期四,誰請我吃?等我奪回公司后我會送他百分之十的股份?!?/p>
◎ “你好,我是高中生偵探工藤新一,我剛在游樂場被打暈,被黑衣組織強迫灌下了APTX-4869,現(xiàn)在身體竟然變成了小孩子。聽說瘋狂星期四黃金雞塊有奇效,希望大家能V我50、助我一臂之力?!?/p>
有的還很含蓄,比如這道數(shù)學(xué)題的最后求證:
“瘋四文學(xué)家”們的創(chuàng)作能力確實令人咋舌。在微博上,#肯德基瘋狂星期四#的話題目前擁有19.6億的閱讀量,414萬的討論量。肯德基瘋狂星期四的百度指數(shù)顯示,在最近三個月內(nèi),每逢周四,網(wǎng)民們自發(fā)形成了默契。
但與此同時,肯德基在國內(nèi)的銷量卻出現(xiàn)了下滑??系禄袊腹景賱僦袊l(fā)布的2022年二季報顯示,肯德基營收15.94億美元,同比下跌8%;經(jīng)營利潤1.22億元,同比下跌40%。其實瘋狂星期四本身就是一個逆襲的故事。
如果我們把肯德基瘋狂星期四的百度指數(shù)時間維度拉長,就能找到蛛絲馬跡的線索。
這張圖里,起碼有兩條線索。第一條,在2018年冬天之前,瘋狂星期四有關(guān)話題根本就無人關(guān)注。
第二條,在今年,該話題形成燎原之勢,并在今年夏天,形成了一波小高潮。
這兩條線索的“幕后黑手”就是肯德基。
2018年8月,肯德基在中國首次提出了瘋狂星期四的特價活動。
它當(dāng)時主打的產(chǎn)品是9.9元的雞塊、漢堡,為了造勢,還請了王源、朱一龍拍攝廣告,風(fēng)格似乎借鑒了腦白金,配著“瘋狂,瘋狂,星期四,九塊,九塊,九塊九”的洗腦歌詞,并在線下樓宇電梯、快遞柜屏幕上大量投放。
廣告獲得了一定的關(guān)注,但不少網(wǎng)友對洗腦的歌詞感到厭煩。
肯德基的營銷能力自然是業(yè)內(nèi)知名。母公司百勝曾引以為豪地出書,標(biāo)題就叫《百勝營銷法》。它的營銷還曾拿過多個大獎。
1987年,肯德基進(jìn)入中國,到如今已經(jīng)30多歲。它最大的恐慌就是品牌老化。5年前,它發(fā)布了一組帶有自我革命味道的廣告,其中的一個場景是,年輕的新上校摘掉老上校的照片,將收音機里的歌劇換成了嘻哈樂。
除了大力研發(fā)本土化的北京雞肉卷、雞肉粥等產(chǎn)品,它在營銷上高度綁定互聯(lián)網(wǎng)工具和消費趨勢。
肯德基可達(dá)鴨全網(wǎng)走紅雖然年初肯德基的盲盒營銷被中消協(xié)點名存在誘導(dǎo)消費以及可能的糧食浪費現(xiàn)象而翻車,但這背后,是一家公司害怕失去年輕人市場的恐懼。
瘋狂星期四的初期效果不佳,但肯德基并沒有放棄,在接下來兩年,它依然借助明星和產(chǎn)品優(yōu)惠,尋找存在感。習(xí)慣了各種營銷節(jié)日的消費者,也只是把它當(dāng)做普通的營銷罷了。
轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在2021年5月。當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了“瘋四文學(xué)”1.0版本:
“看看你那垂頭喪氣的樣,知道今天是什么日子嗎?今天是肯德基瘋狂星期四?!?/p>
接著,網(wǎng)民們發(fā)揮自己的天賦,將各種人物經(jīng)歷和流行熱點進(jìn)行改編,并在結(jié)尾來個肯德基瘋狂星期四的反轉(zhuǎn)。
到了2021年冬天,肯德基親自下場,主持了“瘋四文學(xué)盛典”活動,網(wǎng)羅并展示“瘋四文學(xué)家”的作品,百度指數(shù)顯示,肯德基瘋狂星期四在當(dāng)時取得了活動自創(chuàng)辦以來的一個小高潮。
到了今年8月盛夏,因為參與的網(wǎng)友越來越多,指數(shù)達(dá)到了高潮。回顧瘋狂星期四的逆襲之路,其實很容易發(fā)現(xiàn),它之所以成功,最主要的原因還是中國創(chuàng)意廣告的式微。
正如文章開頭所提的案例,其文學(xué)內(nèi)核強調(diào)是開頭懸疑,中間鋪墊,但結(jié)尾一個大拐彎,轉(zhuǎn)到了肯德基瘋狂星期四。這樣的反轉(zhuǎn),帶著無厘頭搞笑。
“瘋四文學(xué)”本身的創(chuàng)作難度不大,門檻低,套用模板就能實現(xiàn)二次加工。就像網(wǎng)民形容的,“流水的段子,鐵打的瘋四”,到了周四,它可以將各種新鮮的內(nèi)容裝進(jìn)去,引發(fā)網(wǎng)民的加工、創(chuàng)作以及傳播。
——它至少比那些復(fù)讀機一樣嘶吼的電梯廣告要好看多了。
餐飲行業(yè)是疫情時期的“重災(zāi)區(qū)”。就像百勝財報中所提的,二季度,區(qū)域性疫情波及了國內(nèi)大部分地區(qū),“今年4月和5月,百勝中國平均超過2500家門店暫時停業(yè)或只提供外賣、外帶服務(wù)”。
擴張,依舊是肯德基的主旋律。今年上半年,它在中國新開了342家門店。
肯德基似乎也想將“瘋四文學(xué)”IP化,在進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的同時,挖掘商業(yè)價值。
公開消息顯示,肯德基去年4月申請的、國際分類為餐飲住宿等43類服務(wù)的“瘋狂星期四”商標(biāo)已經(jīng)成功注冊。不過,它在今年5月申請的方便食品、啤酒飲料類、食品類的“瘋狂星期四”商標(biāo)注冊流程狀態(tài)則為“駁回通知發(fā)文”或“受理通知書發(fā)文”。
肯德基的死對頭麥當(dāng)勞,今年年初也做了一個爆款的營銷,它跟歌手騰格爾合作,翻唱了麥當(dāng)勞的廣告歌曲《i'm lovin' it 我就喜歡》,在年輕人扎堆的B站,它的點擊量達(dá)到了1200萬。麥當(dāng)勞也有每周會員日活動。
不過,包括麥當(dāng)勞在內(nèi)的其他快餐品牌,目前都沒有取得肯德基瘋狂星期四這樣的營銷傳播力。
當(dāng)然,“瘋四文學(xué)”的熱度似乎也已經(jīng)隨著夏天的結(jié)束而降溫了,它會不會成為肯德基的“夏日限定套餐”,也很難說。畢竟,網(wǎng)絡(luò)的流行趨勢是一波接著一波,年輕人很容易厭倦。
本篇作者 | 馬淚淚 | 當(dāng)值編輯 | 李夢清
責(zé)任編輯 | 何夢飛 | 主編 | 鄭媛眉 | 圖源 | VCG
原標(biāo)題:《“瘋狂星期四”能不能救利潤下跌40%的肯德基?》
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