5月18日上午，“上海閔行七寶解封華潤萬家排隊現(xiàn)場擠爆了”的視頻在網(wǎng)上傳播。澎湃新聞（m.xinlihui.cn）記者當天從閔行區(qū)七寶鎮(zhèn)了解到，經(jīng)核實，該視頻涉及地點確實是位于七莘路、新龍路交界處的華潤萬家七寶店。

七寶鎮(zhèn)方面回應，華潤萬家是平價大型便民超市，周邊都是老舊小區(qū)，居民較多。5月18日8點10分前，新龍路華潤萬家七寶店門口由西向東隊伍有序排隊。當天天氣炎熱，現(xiàn)場排隊的老年人居多，8點10分左右，現(xiàn)場工作人員考慮到氣溫逐漸升高，馬路一側陽光直射，故臨時調(diào)整了排隊動線至陰涼處，防止居民中暑。隊伍后面不知情的居民以為可以直接進入超市，造成短時聚集，人流擁擠。發(fā)現(xiàn)情況后，現(xiàn)場公安、城管執(zhí)法人員等立即進行分流引導，盡快恢復現(xiàn)場秩序。

七寶鎮(zhèn)方面表示，考慮到周邊商超的數(shù)量、規(guī)模、運營能力和限流情況，對防范區(qū)居民實行一戶一人、限時4小時錯時開放。針對18日上午發(fā)生的擁擠情況，將持續(xù)做好相關整改，包括：要求超市開放時間要早于居民區(qū)開門時間半小時。同時，優(yōu)化相關超市出入口管理，完善增設蛇形通道。各小區(qū)實行分時分段出入，居民出小區(qū)前，每人發(fā)放一個N95口罩，確保出入小區(qū)居民安全有序可控。宣傳引導居民至七寶其它4家大型商超和沿街便利店購物，分散人流。

另據(jù)閔行區(qū)有關方面表示，18日是閔行區(qū)對防范區(qū)居民發(fā)放出門證外出并進行壓力測試的第一天，公安、城運等相關部門都在每個點位現(xiàn)場監(jiān)督，及時查漏補缺。截至記者發(fā)稿，除了華潤萬家七寶店出現(xiàn)短時擁擠，全區(qū)各個壓力測試點位總體情況良好。