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兒童電話手表綁定的公眾號發(fā)兩性話題文章,平臺致歉:系失誤

澎湃新聞記者 李思文 實(shí)習(xí)生 賴鍵潮
2022-03-10 19:50
來源:澎湃新聞
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兒童電話手表服務(wù)公眾號發(fā)布的兩性文章

3月9日,湖北的梁女士向澎湃新聞(m.xinlihui.cn)反映稱,自己給孩子購買的艾蔻品牌兒童電話手表需要綁定相關(guān)公眾號,然而她卻發(fā)現(xiàn)公眾號推送標(biāo)題露骨的兩性話題文章,“現(xiàn)在的小孩子都很早熟,這些文章對他們的身心都會造成很大的影響?!?/p>

目前,涉事的三個微信公眾號均發(fā)布了致歉信,稱“因失誤轉(zhuǎn)發(fā)了該文章”。

梁女士說,過年前自己通過短視頻平臺的直播間給兒子購買了一款“艾蔻(ICOU)”品牌的兒童電話手表,按照說明書提示,家長們需要關(guān)注名為“智能守護(hù)5”的微信公眾號,通過公眾號綁定電話手表,實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理、設(shè)備定位等功能。

“平時都是推送一些育兒知識,或者是英語學(xué)習(xí)廣告什么的。但是3月8日,突然推送了一條兩性話題文章,而且標(biāo)題十分露骨。”根據(jù)梁女士提供的截圖,澎湃新聞記者看到,3月8日,該公眾號推送了題為《兩性關(guān)系發(fā)生時,男人都會問舒服嗎?女人不懂其實(shí)都是因為這個》的文章。

雖然該文章不會在兒童電話手表中顯示,但梁女士認(rèn)為,該公眾號為兒童電話手表的服務(wù)平臺,公號內(nèi)容應(yīng)該考慮到是否適合兒童閱讀,“因為平時孩子也會玩我的手機(jī),用微信和爺爺奶奶視頻,這樣的內(nèi)容推送到微信上孩子難免會看到,而且小學(xué)四年級這個年齡已經(jīng)比較早熟了,會對他們身心造成很大的影響。”

3月9日,澎湃新聞記者看到,另一個名為“智能守護(hù)平臺”的微信公眾號也在3月9日推送了上述兩性話題文章。

澎湃新聞記者看到,“智能守護(hù)5”與“智能守護(hù)平臺”兩個賬號的主體皆為“廣州建友信息科技有限公司”,兩個公眾號簡介中均介紹稱,“支持兒童智能手表通訊、兒童成長知識、親子教育等綜合資訊服務(wù)提供?!?該公司在短視頻平臺認(rèn)證的賬號“智能守護(hù)學(xué)園”中,簡介稱“為1000萬兒童手表用戶服務(wù)”。

對此,3月9月,澎湃新聞記者多次致電廣州建友信息科技有限公司,均未接通。私信聯(lián)系上述平臺的微信公眾號后臺和抖音賬號,也未獲得回復(fù)。淘寶平臺售賣艾蔻兒童電話手表的店鋪客服人員表示,網(wǎng)店只提供售賣服務(wù),對于產(chǎn)品綁定的服務(wù)平臺并不清楚,“這個服務(wù)平臺不是我們一個品牌專屬的,只是合作服務(wù)平臺,具體情況要聯(lián)系他們?!?/p>

平臺發(fā)布致歉聲明

9日晚,廣州建友信息科技有限公司名下的“智能守護(hù)5”“智能守護(hù)平臺”“智能守護(hù)學(xué)園”三個微信公眾號均發(fā)布《關(guān)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載文章的致歉信》,稱,“公眾號于3月8日轉(zhuǎn)載發(fā)布的文章是我方失誤從其他平臺上轉(zhuǎn)載,因失誤轉(zhuǎn)發(fā)了該文章……現(xiàn)我方已將轉(zhuǎn)載的文章刪除?!?/p>

    責(zé)任編輯:崔烜
    圖片編輯:樂浴峰
    校對:張艷
    澎湃新聞報料:021-962866
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