一場(chǎng)1.58萬元的“一條龍”殯葬服務(wù)，能賺多少錢？

上海市民葉先生日前向澎湃新聞（m.xinlihui.cn）投訴稱，其親友花1.58萬元購買自稱是民政局殯葬服務(wù)中心的“一條龍”服務(wù)，沒有黑紗、花圈，沒有告別廳、棺木，遺體告別儀式只能在寶山區(qū)殯儀館走廊進(jìn)行。 

經(jīng)核實(shí)，這是一家冒充民政局官方機(jī)構(gòu)的“一條龍”殯葬服務(wù)公司。而寶山區(qū)殯儀館的正規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為，一場(chǎng)十分簡(jiǎn)樸的葬禮大概收費(fèi)3000元。

澎湃新聞走訪發(fā)現(xiàn)，目前，在上海市區(qū)辦一場(chǎng)葬禮，主要涉及7項(xiàng)收費(fèi)：布置靈堂、花圈花籃、壽衣、骨灰盒、殯儀館、答謝禮和飯店。

中國殯葬協(xié)會(huì)專家喬寬元日前介紹，殯葬“一條龍”服務(wù)目前分為政府背景的上海市殯葬服務(wù)中心、民營資質(zhì)的殯葬服務(wù)公司。中國殯葬協(xié)會(huì)副會(huì)長、上海市殯葬行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長王宏階指出，上海目前共有136家殯葬代理服務(wù)機(jī)構(gòu)（俗稱“一條龍”）、1228名持證上崗的從業(yè)人員。

民營“一條龍”報(bào)價(jià)浮動(dòng)大

如果20人左右的喪禮，選擇寶山區(qū)殯儀館，且不需要購買棺材、租賃禮廳，也不涵蓋飯店費(fèi)用，報(bào)價(jià)多少？

4月3日，上述上海市民葉先生投訴的殯葬中介公司聯(lián)系人谷某先稱在1萬元左右，接著補(bǔ)充說，“幾千元也可以辦的，就看買什么骨灰盒或壽衣，骨灰盒五六千、上萬的都有；壽衣800多塊、1000塊以上，看選擇?！?

對(duì)于接受“一條龍”全套服務(wù)，他之前幾日給出的價(jià)格是：“如在寶山區(qū)殯儀館辦一場(chǎng)比較簡(jiǎn)潔的喪禮，不包括吃飯，40人以下，報(bào)價(jià)五六千，含骨灰盒、告別廳、棺材、壽衣、火化、接送都有的，普通檔次的葬禮大概1萬元。”

在58同城網(wǎng)頁上，明州殯葬的沈先生列出其公司在寶山區(qū)殯儀館辦喪事的參考價(jià)格。以50人為例，“靈堂100元，壽衣500元，骨灰盒1500元，殯儀館2500元，答謝禮20元共50份，白宴每桌1988元，共計(jì)15540元?！?

寶山區(qū)殯儀館館長姚建明介紹，如果消費(fèi)者自己聯(lián)系，在他們殯儀館辦理一場(chǎng)十分簡(jiǎn)樸的葬禮，大概3000元。

上海偉博殯葬管理發(fā)展有限公司總經(jīng)理張偉波介紹，不含白宴，以50人參加計(jì)算，從靈車接遺體、設(shè)靈堂到家屬拿到骨灰，一般花費(fèi)在1.4萬元左右，所有項(xiàng)目都可以選擇其他價(jià)位的商品?！氨热?，訂寶興殯儀館，8000元訂殯儀館含棺材，2000元的骨灰盒，50只花籃每個(gè)30元，再加上50份禮品和其他零碎支出。要是選在龍華殯儀館再貴1000元，大概總體花費(fèi)1.5萬元。”

他翻開價(jià)目表，介紹了白宴價(jià)格：10人一桌的價(jià)格分為1688元、1788元、1988元、2388元、2988元、3288元等6檔。

很多民營“一條龍”不僅擁有實(shí)體店，也開設(shè)網(wǎng)店，或在網(wǎng)頁上發(fā)布經(jīng)營信息。莉群殯葬在網(wǎng)頁上列出部分報(bào)價(jià)。布置靈堂100元；花圈30元/個(gè)，花籃50元/個(gè)；飯店每桌單價(jià)1388元、1588元、1888元、2188元、2588、2988元。

該店指出，殯儀館都會(huì)提供明細(xì)清單。各大殯儀館（以中小廳為例）大致費(fèi)用為：寶興殯儀館包括1380元的棺材，全部費(fèi)用在7000元左右。龍華殯儀館包括1380元的棺材，全部費(fèi)用在8000元左右。寶山殯儀館不包括棺材，全部費(fèi)用在3800元左右。

辦喪事可自行聯(lián)系殯儀館

上海官方“一條龍”價(jià)格又是多少？

上海市民政局下屬的白事熱線962840接線員稱，對(duì)殯葬服務(wù)可自主選擇，“我們會(huì)帶著iPad上門服務(wù)，上門不收服務(wù)費(fèi)。根據(jù)家屬的需求來，不會(huì)強(qiáng)制。明碼標(biāo)價(jià)，點(diǎn)單形式累加?！?

該接線員估算，50人的中等消費(fèi)大概在1.2萬元：“包括3000元左右的骨灰盒、火化棺、壽衣、布置靈堂、接送遺體費(fèi)、除味劑、寫橫直幅、灰?guī)S紙、化妝費(fèi)、司儀、鋪花、出殯、遺體護(hù)理。”

他也提醒，該價(jià)格不包含大巴士接送、白宴、答謝禮、花籃花圈等價(jià)格，此外，靈堂內(nèi)所涉及的商品，如香、蠟燭等，也需要另外收費(fèi)。

當(dāng)澎湃新聞?dòng)浾咴儐枌毰d殯儀館附近有否白宴飯店，他回應(yīng)殯儀館內(nèi)有鶴林酒家，“設(shè)1280、1580、2180元等價(jià)位?！?

除了通過“一條龍”代理，家屬還可自行聯(lián)系上海各家殯儀館辦喪事。

在上海市殯葬服務(wù)中心主辦的上海殯葬網(wǎng)上，對(duì)于所售殯葬用品明碼標(biāo)價(jià)，提供各種商品價(jià)位。

若在龍華殯儀館辦一次中低價(jià)葬禮的開銷大致有以下支出：接送靈車費(fèi)，最低240元/次，提供閣瑞斯面包車，從將遺體接至殯儀館，到把遺體送至益善殯儀館火葬，需要2次出車。壽衣220元一套。遺體冷藏、防腐、更衣、化妝大概350元。普通中廳租賃1000元/小時(shí)。黑紗、白腰帶以及靈堂布置100元。壽碗禮盒每套27.5元，鮮花花籃每個(gè)40元。

根據(jù)網(wǎng)站標(biāo)價(jià)，骨灰盒最高8688元，也有最低198元。棺材從599元到2880元。

益善殯儀館工作人員電話中介紹，“火化最低價(jià)格為180元，也可選擇838或1298元揀灰爐火化?！?

澎湃新聞?dòng)浾叽致岳奂庸浪悖?0人參加龍華殯儀館的官方中低價(jià)葬禮，最低支出約6500元。

白宴已成一條龍主要盈利

長期以來，骨灰盒難辨材質(zhì)和真實(shí)價(jià)格，也是一個(gè)難以解決的問題。

在上海市西寶興路826號(hào)，“一條龍”服務(wù)人員于先生近日向澎湃新聞?dòng)浾呓榻B了商品價(jià)格。他指著骨灰盒價(jià)目簿稱，“平價(jià)一點(diǎn)的一般選購三四千元的骨灰盒”。記者翻看發(fā)現(xiàn)，骨灰盒價(jià)格從3280元的小黑檀木，到開價(jià)39800元的紅檀木。

他稱，本子上顯示的骨灰盒價(jià)格都可以打到3折或5折。

寶山區(qū)殯儀館館長姚建明近日透露，“‘一條龍’叫賣1000元的骨灰盒大多進(jìn)價(jià)四五百元。有些叫價(jià)2萬元，真是亂開價(jià)?！粭l龍’所謂的玉或者好木頭，一般需要制作骨灰盒子的廠家才能分辨出來?！彼?jīng)遇到一個(gè)家屬不當(dāng)心把骨灰盒砸壞了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)并不是木頭材質(zhì)，而是高分子的新型材料，但一上油漆根本無法分辨。

喬寬元從消費(fèi)心理剖析了高價(jià)骨灰盒的市場(chǎng)需求。

“為了表達(dá)自己對(duì)故人的敬意，人們總是盡力而為，在自己的承受力之上，比如我能承受1500元的價(jià)格，但可能還是會(huì)選購2000元款。銷售方也掌握了這樣的消費(fèi)心理，同時(shí)也明白骨灰盒再便宜也不會(huì)有人買兩個(gè)，所以往往用高價(jià)來推銷，二十幾萬一個(gè)骨灰盒也能賣得出去?！?

之前，有媒體報(bào)道稱，“一條龍”主要靠骨灰盒、壽衣來獲取暴利。

姚建明卻感覺風(fēng)向有些變，白宴已成“一條龍”當(dāng)下的主要盈利部分，“一桌飯利潤40%以上，比如一桌1000元，可以拿到400-450元；一桌2000元可拿到八九百元?！?/p>