中原集團(tuán)行政總裁施俊嶸

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇

2011年，23歲的施俊嶸從英國倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院畢業(yè)，擁有房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位的他在畢業(yè)后并沒有直接進(jìn)入中原集團(tuán)。

回國后，施俊嶸選擇從基層做起。他先在新鴻基地產(chǎn)工作了4年，其所在的商務(wù)管理部門負(fù)責(zé)不同項(xiàng)目土地投標(biāo)、建設(shè)等事務(wù)。在地產(chǎn)商工作的經(jīng)歷也為施俊嶸帶來寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

直到2015年，施俊嶸才加入中原集團(tuán)，并先后在集團(tuán)IT部門以及中原旗下利嘉閣地產(chǎn)從事銷售工作。

“父親從來沒有給我壓力要我回來工作，但對(duì)我自己來說，之前去讀經(jīng)濟(jì)、房地產(chǎn)金融專業(yè)也是暗地里為自己鋪路，為了以后可以配合到（父親）。”在施俊嶸看來，回中原工作一直是一個(gè)可選項(xiàng)，他也一直在這條路旁邊準(zhǔn)備著隨時(shí)回來。

只是，在中介行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下，想要突圍遠(yuǎn)比“拓荒”難得多。

“早十年生我的話，我肯定會(huì)接得更加開心，那時(shí)候壓力會(huì)相對(duì)低一些。但今天的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不一樣了，市場(chǎng)變化很快，壓力相對(duì)比較大?！笔┛V坦誠地說。

施俊嶸選擇在2015年加入中原，彼時(shí)“互聯(lián)網(wǎng)＋房地產(chǎn)中介行業(yè)”盛極一時(shí)，市場(chǎng)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)。但對(duì)于中原地產(chǎn)來說，卻也是困難之時(shí)。

彼時(shí)，房地產(chǎn)中介“后起之秀”鏈家全國南北兼并之戰(zhàn)如火如荼。從2014年底開始，鏈家先后并購了成都伊誠、上海德佑、北京易家、深圳中聯(lián)、廣州滿堂紅、杭州盛世管家和高策地產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)等。同時(shí)，鏈家門店也迅速擴(kuò)張，一時(shí)間，在街頭沒走多遠(yuǎn)就可見一家鏈家門店。同一條街出現(xiàn)三四家鏈家門店的情況不足為奇。同年，鏈家門店數(shù)量達(dá)到中原近三倍，直接撼動(dòng)了中原在中介行業(yè)的地位。

而主打線上交易的互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介愛屋吉屋也在當(dāng)時(shí)喊著“沒有門店”“傭金減半”等口號(hào)異軍突起，這家成立于2014年3月的中介公司在半年不到的時(shí)間里瞬間“搶占市場(chǎng)”，一下子在上海市場(chǎng)拿下28%的市場(chǎng)份額，并搶占10%的北京市場(chǎng)。

面對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，原本已宣布退任中原集團(tuán)主席近5年的施永青不得不重新出山重掌中原，和同事一起面對(duì)困難，但當(dāng)時(shí)已經(jīng)69歲的施永青也明白：“不是說我出山就什么問題都解決了，我也沒有這個(gè)能力?！?/p>

或正是在這樣的契機(jī)下，施俊嶸被安排提早接班。

2016年施俊嶸開始擔(dān)任中原集團(tuán)資訊服務(wù)總監(jiān)，全面管理集團(tuán)IT科技工作。2017年，施俊嶸任中原集團(tuán)資訊服務(wù)董事，同年年底，升任主席助理，并以股東身份協(xié)助公司做決策。2019年，施俊嶸升任中原集團(tuán)副主席，管理集團(tuán)事務(wù)。

2020年7月，中原正式完成父子交棒，施永青選擇退居幕后，其子施俊嶸正式走到臺(tái)前，接任中原集團(tuán)行政總裁一職。

拒玩“資本游戲”

施俊嶸在接受采訪時(shí)說，雖然接手的時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)壓力大，但也是一個(gè)很好的時(shí)間點(diǎn)。房地產(chǎn)中介代理這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大、壓力大，但未來發(fā)展的空間也大?！霸缡晟铱赡芨?jìng)爭(zhēng)對(duì)手是夫妻老婆店，但今天的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是大公司，對(duì)我來說非常有挑戰(zhàn)性，這也是一份讓我有滿足感的工作。”

施俊嶸的接班并沒有帶領(lǐng)中原迅速擴(kuò)張規(guī)模搶奪跑道。

“我一開始加入中原就在IT部門工作。我不是那種高高在上、想要去改變大家玩法，去做一個(gè)設(shè)定者的人。但在IT部門就可以提供工具，讓大家的業(yè)務(wù)能力有所提升，更好地創(chuàng)造業(yè)績(jī)。我也一直以IT作為切入點(diǎn)來幫助公司，這樣接得就更加順利，能夠更好地管理公司?！笔┛V說。

“從我進(jìn)公司開始，我就意識(shí)到IT要加強(qiáng)了?！笔┛V一針見血地指出中原存在的弊端。

其父施永青曾說，自己帶領(lǐng)的中原地產(chǎn)有兩個(gè)錯(cuò)判，一是2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期采取的收縮戰(zhàn)略，被同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趁機(jī)彎道超車；二是錯(cuò)誤估計(jì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)地發(fā)展的速度，是中原地產(chǎn)現(xiàn)在看起來速度放慢的原因。

而IT一直是施俊嶸工作的重心。施俊嶸在入職后參與打造多個(gè)對(duì)內(nèi)對(duì)外的系統(tǒng)平臺(tái)并致力發(fā)展移動(dòng)APP，并于2017年組建中原數(shù)據(jù)科技公司，通過數(shù)據(jù)化、科技化，帶領(lǐng)中原信息科技創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。

IT可以慢慢做強(qiáng)，但在各路資本入局地產(chǎn)中介行業(yè)后，想要在這個(gè)賽道上反超，機(jī)會(huì)變得渺茫。

施俊嶸介紹，為順應(yīng)行業(yè)變革，中原也通過人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、大數(shù)據(jù)分析等科技工具幫助經(jīng)紀(jì)人提升中介服務(wù)效率，使購房體驗(yàn)變得更優(yōu)化?！暗F(xiàn)在主要的戰(zhàn)場(chǎng)變成了你投放多少錢去推廣你的IT產(chǎn)品，這就變成了一個(gè)無底洞?，F(xiàn)在很了然的局面是，我投放5塊，他投8塊，根本就沒得爭(zhēng)，變成了一個(gè)資本游戲。這對(duì)今天的中原來說，絕對(duì)不是強(qiáng)項(xiàng)。”

“現(xiàn)在跟行家確實(shí)有差距，他們的預(yù)算也比我們多，但這樣子花錢對(duì)整個(gè)行業(yè)沒好處。要不就是中介行業(yè)的利潤(rùn)降低，要不就是轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上。這個(gè)戰(zhàn)役沒什么好斗的，我如果加入這場(chǎng)戰(zhàn)役，可能戰(zhàn)役沒有結(jié)束，我們已經(jīng)先‘退場(chǎng)’了，所以會(huì)很小心地去投放?！笔┛V說。

“互聯(lián)網(wǎng)思維，基本上先不看盈利，先虧損，虧到大家都‘死掉’。這樣打出來的市占率，并不是一個(gè)自然的專業(yè)水平。”在施俊嶸看來，行家做得好的地方，中原在保留自己文化的基礎(chǔ)上要吸取，但增加投放的背后，最重要的還是要將內(nèi)容做到位，盤源要充足，業(yè)務(wù)員的服務(wù)水平要提高，而不僅僅是“燒錢模式”。

愛屋吉屋的倒下或是一個(gè)鮮明的案例。

拒玩“資本游戲”背后，他清晰地知道，“中原的資產(chǎn)不多，是一家經(jīng)營(yíng)性的公司，每個(gè)月都是清零，從頭做起，手停口停?！?/p>

這家創(chuàng)辦了四十余年的老牌中介公司也從未使用過外部資金。父親掌管時(shí)代的中原地產(chǎn)一度錯(cuò)失上市機(jī)會(huì)，原因在于施永青曾說，“我沒興趣拿別人一筆錢。上市要有把握，讓中小股東獲得回報(bào)。”

施俊嶸也深知這一點(diǎn)。在部分中介企業(yè)成功上市或計(jì)劃上市背景下，施俊嶸稱，這對(duì)中原的資本路線肯定會(huì)有好處?！安簧儋Y本渴望進(jìn)入中介行業(yè)。中原在這個(gè)行業(yè)這么多年也受到資本的青睞，我們始終持開放態(tài)度與不同的資本方洽談，但一些資本希望用編故事的方法將估值做高，通過上市去賺錢，這絕非施先生（父親施永青）所樂見。”

施俊嶸認(rèn)為，“我們要找合作的話，要看出資方是否有能力幫助中原提高業(yè)務(wù)，我們希望尋找自帶流量的合作方，特別是物業(yè)管理公司這樣與中原業(yè)務(wù)高度契合的企業(yè)。中原還是專注于中介服務(wù)的本質(zhì)，集團(tuán)也沒有資金壓力，不需要通過資本操作去拿更多的錢?！?/p>

“如何讓經(jīng)紀(jì)人用更低成本找客戶，才是中原發(fā)展的方向，這點(diǎn)做好了集團(tuán)才有長(zhǎng)足的發(fā)展。”施俊嶸說。

“重返第一”的野心

施俊嶸繼承了父親溫婉的性格，但也有他自己的“野心”。

他說，穩(wěn)守有穩(wěn)守的不足，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，還是有它的好處，中原活了這么久，也擊敗了很多的對(duì)手?！盎ヂ?lián)網(wǎng)玩法不一定能贏，但現(xiàn)在確實(shí)也有巨無霸出來，我們也在思考怎么讓自己重返第一?！?/p>

施俊嶸稱，重回老大是所有公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，得以在市場(chǎng)上爭(zhēng)得話語權(quán)、影響力，但這不是中原的短期目標(biāo)?！拔覀儾贿m合冒進(jìn)的戰(zhàn)略，比如宣布明年開1000家門店之類的，重心還是穩(wěn)打穩(wěn)扎培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，提升專業(yè)度，這些都需要時(shí)間慢慢去做?！?/p>

“有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)來，對(duì)公司來說肯定會(huì)有陣痛期，但大部分同事都適應(yīng)了，順境和逆境都要學(xué)會(huì)成長(zhǎng)。短期內(nèi)在有盈利空間的情況下，中原會(huì)增加規(guī)模?！笔┛V說。

在評(píng)價(jià)自己的工作時(shí)，施俊嶸笑稱，“接不同的公司有不同的難度，好在中原會(huì)自動(dòng)往前走?！?/p>

他將自己的工作分為兩個(gè)部分，“代表股東，我覺得做得比較好，打80分；行政總裁的職務(wù)，我對(duì)自己的要求會(huì)比較高，的確在過去兩三年，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在快速進(jìn)步的時(shí)候，中原雖然能保持盈利，但在市場(chǎng)上是跑輸對(duì)手的。我對(duì)自己不太滿意，打50分。還有很大的進(jìn)步空間?！?/p>

施永青曾說，“交棒容易，但接不接得住要看施俊嶸的造化。”

但顯然，施俊嶸已做好萬全準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)。

“我還沒進(jìn)中原的時(shí)候，中原是一個(gè)可選項(xiàng)，但我進(jìn)來之后我就知道我沒有換工作的機(jī)會(huì)。確實(shí)比我想象中的挑戰(zhàn)要大，但我也一直在思考如何可以做得更好。”

在問及施俊嶸是否給自己定下目標(biāo)時(shí)，他稱，“我不喜歡數(shù)字化的目標(biāo)，所有的目標(biāo)都是小目標(biāo)。公司一直在尋求變化，父親比較開放，也充分放權(quán)，對(duì)公司發(fā)展有利的我們都愿意去嘗試。我目前更多精力還是在延續(xù)父親‘無為’的管理理念上補(bǔ)短板。”

這個(gè)坦誠爽朗、年輕又沉穩(wěn)的掌舵者將帶領(lǐng)中原駛向何方，還需要時(shí)間來驗(yàn)證。