?譯者丨艾瑞莉婭

2014年，亞馬遜CEO杰夫·貝索斯（Jeff Bezos） 宣布了一個(gè)引人注目的消息：亞馬遜準(zhǔn)備在印度投資20億美元，而這僅僅是亞馬遜進(jìn)入印度市場的第二年。

亞馬遜的這次動作足以說明印度已經(jīng)對外來企業(yè)敞開了大門。盡管1947年（獨(dú)立）到1991年（經(jīng)濟(jì)改革）間印度一直保持閉關(guān)鎖國，從那以后印度逐漸發(fā)展成為了世界上最大的公開市場。

在2014年的一次電視采訪中，貝索斯表示，一直以來人們有一個(gè)共識，在印度做生意并不容易。但亞馬遜在印度的蓬勃發(fā)展證明了這個(gè)共識并不準(zhǔn)確。

“會有阻礙嗎？當(dāng)然，阻礙永遠(yuǎn)存在。無論在哪里發(fā)展，每個(gè)國家都有自己的法律法規(guī)?！彼f。

話雖這樣說，但亞馬遜如今正在印度面臨一系列的難題。

1.印度電商政策收緊，亞馬遜被邊緣化

經(jīng)過六年的時(shí)間，如今的印度已經(jīng)成長為擁有6億互聯(lián)網(wǎng)用戶的第二大網(wǎng)絡(luò)市場，而追加投資了45億美元的亞馬遜則在印度遭遇了前所未有的阻礙。

印度當(dāng)?shù)氐姆梢恢睜恐浦鴣嗰R遜，也使得亞馬遜在印度市場至今未能扭虧為盈——規(guī)定指出，電商公司不能囤積庫存，也不能直銷給消費(fèi)者。為了規(guī)避這項(xiàng)規(guī)定，亞馬遜與許多當(dāng)?shù)氐母黝惼髽I(yè)合營，作為亞馬遜的實(shí)際“倉庫”。

2018年末，印度當(dāng)局著手填補(bǔ)這個(gè)漏洞，這次政策的收緊被視為在印的美國企業(yè)集體受到的巨大打擊。亞馬遜和沃爾瑪旗下的Flipkart不得不從商店下架數(shù)以萬計(jì)的商品，在當(dāng)?shù)氐母綄俟局械脑捳Z權(quán)持續(xù)減弱。

如今，印度準(zhǔn)備進(jìn)一步收緊政策。根據(jù)路透社最新報(bào)道，新德里方面正考慮調(diào)整相關(guān)規(guī)定，從而使外國企業(yè)更加邊緣化。

號稱可以代表印度超過8000萬家企業(yè)的貿(mào)易組織——全印貿(mào)易商聯(lián)合會（The Confederation of All India Traders）向媒體表示，印度工商部部長Piyush Goyal向他們保證將整改現(xiàn)在外國企業(yè)違規(guī)的情況。

2.亞馬遜的印度“強(qiáng)敵”

即將到來的政策變革僅僅是亞馬遜在印度的眾多難題之一。

亞馬遜一直拼盡全力阻止印度最大的兩家零售連鎖間的交易——“老大”信實(shí)零售（Reliance Retail）對“老二”未來集團(tuán)（Future Group）的收購。

去年，未來集團(tuán)宣布將以34億美元對價(jià)把零售、批發(fā)、物流和倉儲業(yè)務(wù)都賣給信實(shí)零售。亞馬遜則曾在2019年入股未來集團(tuán)旗下一家未上市公司，并提出未來集團(tuán)違反了合同規(guī)定（本應(yīng)給予亞馬遜一票否決權(quán)）、涉嫌內(nèi)幕交易。

過去十年，盡管科技巨頭、投資大亨亞馬遜豪擲超過200億美元在印度發(fā)展電商市場，印度國內(nèi)電商零售市場份額僅占總零售業(yè)的不足10%。

近年來，亞馬遜、沃爾瑪和許許多多其他初創(chuàng)企業(yè)都接受了印度電商發(fā)展極度緩慢的現(xiàn)實(shí)，并開始尋求和遍布城鄉(xiāng)的線下鄰里店合作。

在Facebook、谷歌等巨頭的支持下，信實(shí)零售和電信巨頭Jio平臺，這兩家信實(shí)集團(tuán)旗下的子公司進(jìn)軍電商市場易如反掌，如果亞馬遜要想在印度加速發(fā)展，恐怕要收購未來集團(tuán)的一大部分股權(quán)。

目前來看，亞馬遜并沒能瓦解印度企業(yè)間的交易。去年，亞馬遜試圖與反壟斷機(jī)構(gòu)——印度競爭委員會和市場監(jiān)管機(jī)構(gòu)——印度證券交易所（SEBI）接觸，以阻止印度兩大巨頭的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。但兩家機(jī)構(gòu)都贊成未來集團(tuán)和信實(shí)零售的這次交易。

亞馬遜應(yīng)該已經(jīng)預(yù)見到了這個(gè)結(jié)果，因?yàn)樗呀?jīng)提前在新加坡仲裁庭申請了法律制裁。為了阻止這場交易，亞馬遜在印度以外尋求法律援助也并不出奇。

近年來，大多數(shù)新加坡國際仲裁庭的案子都來自印度。沃達(dá)豐（Vodafone，跨國移動電話運(yùn)營商）已在印度投資超過200億美元，為印度數(shù)以億計(jì)的未繳稅款困擾不已，沃達(dá)豐也成為了高頻出現(xiàn)在新加坡法庭的企業(yè)。盡管在印度輸了，但沃達(dá)豐在新加坡法庭打贏了這個(gè)案子。

亞馬遜聲稱未來集團(tuán)“蓄意”違反新加坡國際仲裁庭的規(guī)定，甚至還要求拘留未來集團(tuán)創(chuàng)始人和主席Kishore Biyani。

1月25日，亞馬遜再次向德里高級法院遞交新的法律申請，要求履行新加坡國際仲裁庭的判決（去年曾申請過，但被暫時(shí)擱置）。

3.“為本土發(fā)聲”極大提高外商成本

去年，在抗擊疫情的過程中，印度總理莫迪鼓勵(lì)13億公民“自強(qiáng)”、“為本土發(fā)聲”。

如今莫迪逐漸封閉國門的政策，與2014年經(jīng)濟(jì)開放的承諾大相徑庭。近幾年，印度計(jì)劃或?qū)嵭辛艘恍┎焕诿绹髽I(yè)的政策規(guī)定，但沒有哪家企業(yè)像亞馬遜受到這么大的打擊。

去年，新德里對全部外幣支付的電商交易征收額外2%的稅。美國貿(mào)易代表辦公室表示，印度目前征稅的很多電商品類是“世界上其他國家都根本不征收的”。

在印度，美國企業(yè)每年的納稅總額超過3000萬美元。美國貿(mào)易代表辦公室認(rèn)為，印度對于電商稅的調(diào)整與國際稅務(wù)準(zhǔn)則不符，此種調(diào)整不僅不合理，還給美國企業(yè)造成了限制。

莫迪鼓勵(lì)人們實(shí)行的新生活方式對信實(shí)主席安巴尼來說真是再好不過的消息了，而安巴尼同時(shí)也是印度首富、總理的好盟友。

在將Jio平臺價(jià)值200億美元的股份和信實(shí)零售價(jià)值超過60億美元的股份出售給杰出的外國投資者之前，安巴尼曾在2019年發(fā)表了一次著名的講話，會上他表示，加強(qiáng)印度個(gè)人信息數(shù)據(jù)保護(hù)刻不容緩。

圖為印度民眾抵制貝索斯及亞馬遜

“我們必須共同行動起來，抵制‘?dāng)?shù)據(jù)殖民’。為了讓印度在數(shù)據(jù)驅(qū)動下成功運(yùn)轉(zhuǎn)，我們要將印度人數(shù)據(jù)的控制權(quán)奪回來，讓印度的財(cái)富回到每個(gè)印度人手里?！彼f。

亞馬遜也曾被傳收購信實(shí)零售的股份，但后來事情并無進(jìn)展。

4.亞馬遜劇集遭遇民族和宗教的抵制

當(dāng)亞馬遜還在解決當(dāng)下的窘境時(shí)，又一個(gè)壞消息襲來。亞馬遜高管、亞馬遜Prime Video迷你劇《坦達(dá)夫》（Tandav）的制作人正面臨指控，原因是執(zhí)政黨認(rèn)為劇集對印度教有褻瀆。

圖為人們在街頭抵制《坦達(dá)夫》

紐約時(shí)報(bào)寫道，《坦達(dá)夫》遭到抵制的原因可能是它所反映的印度社會過于貼近真實(shí)，而且犀利地展現(xiàn)了一些莫迪在執(zhí)政上的問題。該劇開篇講述的就是抗議的學(xué)生和心懷不滿的農(nóng)民們，影射了最近幾個(gè)月的印度社會現(xiàn)實(shí)情況。

《米爾扎普爾》（Mirzapur），另一部亞馬遜的劇集，也因侮辱宗教和民族、貶低米爾扎普爾鎮(zhèn)而受到指控。

在前面提到過的采訪中，貝索斯曾說亞馬遜的使命就是遵守不同國家的規(guī)定，并“應(yīng)用在我們的商業(yè)實(shí)務(wù)中”。

但在印度，亞馬遜被頻繁問起還愿意為當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)讓步多少。究竟還要向印度政策傾斜多少，亞馬遜員工們才能高枕無憂呢？

文章翻譯自Tech Crunch，原標(biāo)題為'Forget winning, can Amazon survive in India?'，作者是Manish Singh，由霞光社簡單整理編輯后發(fā)表。