據(jù)中新網(wǎng)杭州1月26日電：“要深入推進營商環(huán)境便利化，在政策制定、機制建立、辦事流程設(shè)計上把方便留給群眾和企業(yè)，把麻煩留給自己?！?月26日，在浙江省第十三屆人民代表大會第五次會議上，省長鄭柵潔作政府工作報告時表示。

梳理浙江今年的政府工作報告可發(fā)現(xiàn)，“服務(wù)”一詞出現(xiàn)了48次，為報告全文僅次于“改革”的第二“高頻詞”。作為民營經(jīng)濟大省，浙江致力于打造市場化法治化國際化營商環(huán)境，強服務(wù)優(yōu)作風(fēng)的要求已“深入人心”。

報告提到，2020年該省深化“證照分離”改革，企業(yè)開辦時間壓縮至1個工作日，實現(xiàn)一般企業(yè)投資項目審批“最多80天”，國際貿(mào)易進出口業(yè)務(wù)全部實行“單一窗口”辦理；以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機制加快建立，實現(xiàn)“信用差多檢查、信用好不打擾”。

鄭柵潔稱，過去五年浙江成為審批事項最少、管理效率最高、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)的省份之一。

他在報告中直言，一些政府工作人員辦事質(zhì)量和效率不高、服務(wù)意識不強，工作不實、不細(xì)等形式主義、官僚主義現(xiàn)象仍不同程度存在。“我們一定要直面困難和問題，敢于擔(dān)當(dāng)、善于作為，采取更有針對性的措施，持之以恒加以解決?！?/p>

針對打造一流營商環(huán)境，鄭柵潔提出，應(yīng)堅持人人都是營商環(huán)境、事事關(guān)系營商環(huán)境的理念，深入推進“最多跑一次”改革，制定實施優(yōu)化營商環(huán)境五年行動計劃，深入推進營商環(huán)境便利化，在政策制定、機制建立、辦事流程設(shè)計上要把方便留給群眾和企業(yè)，把麻煩留給自己。

優(yōu)化營商環(huán)境的同時，對浙江全面提高政府治理現(xiàn)代化水平亦提出新要求。

鄭柵潔指出，要堅持“好時不擾、難時出手”，深入開展“三服務(wù)”，真心實意對待企業(yè)和群眾反映的困難和問題，帶著感情、帶著責(zé)任，面對面、心貼心、實打?qū)?，想盡一切辦法辦實事，解難事，讓企業(yè)發(fā)展得更快更強，讓群眾生活得更好更有尊嚴(yán)。

“要堅決整治形式主義、官僚主義，決不能‘把說的當(dāng)做了，把做了當(dāng)做成了’?！编崠艥嵳f。

（原題：浙江省長：把方便留給群眾和企業(yè) 把麻煩留給自己）