11月25日，自動(dòng)駕駛技術(shù)公司文遠(yuǎn)知行與清華大學(xué)交通研究所共同發(fā)布中國(guó)首份自動(dòng)駕駛出租車（Robotaxi）乘客調(diào)研報(bào)告。報(bào)告稱，自動(dòng)駕駛出租車正在成為傳統(tǒng)交通方式的有效替代，有37%的受訪乘客表示現(xiàn)在就可以乘坐全無(wú)人自動(dòng)駕駛出租車。

文遠(yuǎn)知行是自2019年11月底在廣州開啟運(yùn)營(yíng)自動(dòng)駕駛出租車。過(guò)去一年，其自動(dòng)駕駛出租車共計(jì)完成出行147128次，服務(wù)乘客數(shù)超過(guò)60000人。

報(bào)告指出，自動(dòng)駕駛出租車正在成為傳統(tǒng)交通方式的有效替代。63%的用戶將自動(dòng)駕駛出租車作為小汽車的替代（55%為出租車/網(wǎng)約車，8%是私人小汽車），27%用戶將自動(dòng)駕駛出租車作為公共交通出行的替代。近六成的乘客認(rèn)為選擇的關(guān)鍵在于價(jià)格及出行效率，43%的乘客會(huì)選擇價(jià)格更低廉的出行服務(wù)。

2020年7月，文遠(yuǎn)知行取得智能網(wǎng)聯(lián)汽車遠(yuǎn)程測(cè)試許可，成為國(guó)內(nèi)首家開展全無(wú)人駕駛路測(cè)的自動(dòng)駕駛公司。目前，文遠(yuǎn)知行的自動(dòng)駕駛出租車內(nèi)配有安全員，在調(diào)研受訪乘客對(duì)未來(lái)全無(wú)人駕駛的使用態(tài)度時(shí)，報(bào)告發(fā)現(xiàn)，有37%的受訪乘客對(duì)于接受全無(wú)人駕駛出行毫無(wú)障礙，表示“現(xiàn)在就可以”乘坐全無(wú)人自動(dòng)駕駛出租車。其他乘客則認(rèn)為全無(wú)人駕駛的自動(dòng)駕駛出租車的實(shí)際運(yùn)行尚需時(shí)日，有39%認(rèn)為要安全測(cè)試一年，19%認(rèn)為全無(wú)人駕駛安全測(cè)試三年后才可以乘坐。

在2020年10月30日至11月8日期間，該報(bào)告通過(guò)文遠(yuǎn)知行自動(dòng)駕駛打車App WeRide Go、Robotaxi車內(nèi)調(diào)研卡片以及短信平臺(tái)發(fā)送問(wèn)卷的方式，共計(jì)回收657份有效答卷。

報(bào)告顯示，中青年群體是文遠(yuǎn)知行自動(dòng)駕駛出租車的主要乘客，近九成是全職員工，近80%擁有本科以上學(xué)歷，大部分擁有駕照。有80%左右的受訪者表示將在未來(lái)的生活中繼續(xù)使用自動(dòng)駕駛出租車或推薦朋友、同事和家人也使用自動(dòng)駕駛出租車。

受訪乘客對(duì)于“出行覆蓋范圍”、“等待時(shí)間”和“上下車點(diǎn)便利性”的滿意度較低，89%的乘客呼吁自動(dòng)駕駛出租車服務(wù)范圍拓展到更多區(qū)域，77%的乘客希望可以不固定上下車點(diǎn)。

文遠(yuǎn)知行自動(dòng)駕駛出租車服務(wù)范圍覆蓋廣州市黃埔區(qū)、廣州開發(fā)區(qū)中心144平方公里，在運(yùn)營(yíng)區(qū)域內(nèi)設(shè)有209個(gè)上下車點(diǎn)，服務(wù)時(shí)間為周一到周日的早8點(diǎn)到晚10點(diǎn)，目前投入運(yùn)營(yíng)的車輛達(dá)40臺(tái)。

清華大學(xué)交通研究所為清華大學(xué)校級(jí)科研機(jī)構(gòu)，正式成立于2007年，主要研究領(lǐng)域包括交通規(guī)劃與管理、智能交通系統(tǒng)、交通信息與控制、智能車輛、交通安全等。